凈水市場(chǎng)大有可為已經(jīng)成為家電企業(yè)的共識(shí)，在銷品牌和機(jī)型數(shù)量不斷增加。企業(yè)紛紛根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和用戶反饋信息進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，比如沁園為減少凈水器對(duì)櫥下空間的侵占，推出薄翼系列，與普通大屏手機(jī)同等長度;蘇寧推出雙出水凈水機(jī)，一面凈水供廚房洗菜、淘米、洗臉使用，一面純水供直接飲用、沏茶/泡咖啡使用;美的聯(lián)合天貓發(fā)布雙芯花生凈水器，可與天貓精靈組合使用，一聲語音即可快速響應(yīng)凈水需求;A.O.史密斯針對(duì)出水量問題推出大流量長效反滲透凈水機(jī)，不僅能實(shí)現(xiàn)每分鐘出水高達(dá)3升的大流量，同時(shí)還搭載專利MAX5.0長效反滲透濾芯，解決了需要頻繁更換濾芯的痛點(diǎn)。

　　除了凈水單品，凈水產(chǎn)品組合也有部分企業(yè)在積極探索，例如A.O.史密斯沐浴美容軟水機(jī)與熱水器的套餐組合，美的凈洗儀與熱水器的套餐組合，美的洗衣伴侶軟水機(jī)與洗衣機(jī)的套餐組合等等。此外，諸如凈水洗碗機(jī)、軟水洗碗機(jī)、母嬰凈浴熱水器等創(chuàng)新產(chǎn)品也是層出不窮。

　　雖然發(fā)展勢(shì)頭良好，但不得不說凈水市場(chǎng)仍面臨著較大的挑戰(zhàn)。首當(dāng)其沖的便是國內(nèi)消費(fèi)者對(duì)于凈水產(chǎn)品的認(rèn)知程度偏低，對(duì)除了飲水以外的其他用水場(chǎng)景產(chǎn)品的認(rèn)知程度更低。

　　開能健康科技集團(tuán)總裁王鐵曾對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，部分歐美國家凈水器的滲透率高達(dá)70%，我國雖然越來越多的人開始關(guān)注飲用水、乃至日常用水的安全問題，但凈水器在家庭中的普及率依然較低，不到15%�？梢�，未來凈水行業(yè)能否做大，核心在于能不能獲得更多的增量用戶。

　　獲得增量用戶，一直都是業(yè)內(nèi)廠商應(yīng)該努力突破的方向。因?yàn)椋�通常來講，如果只是做存量用戶，市場(chǎng)競(jìng)爭很容易變成消耗戰(zhàn)。那么，面對(duì)增量用戶這一座“富礦”，凈水廠商們到底應(yīng)該如何喚醒呢?

　　馬斯洛需求層次理論，將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。現(xiàn)在，在制造業(yè)也有人將其二分為產(chǎn)品需求和體驗(yàn)需求，其中產(chǎn)品滿足的是人的生理和安全需求，而體驗(yàn)則滿足人的社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需求。

　　所以，飲、用凈水場(chǎng)景體驗(yàn)互動(dòng)或是當(dāng)下挖掘增量用戶的可行手段。舉個(gè)例子，沖奶、泡茶、泡咖啡、烹飪、洗菜、洗碗、洗漱、洗澡等等，凈水產(chǎn)品的使用場(chǎng)景覆蓋生活的方方面面，凈水企業(yè)可以通過開展不同主題的活動(dòng)，針對(duì)不同人群，向用戶現(xiàn)場(chǎng)演示凈水產(chǎn)品的不同使用場(chǎng)景，挖掘用戶對(duì)于凈水產(chǎn)品的新需求。

　　中怡康也指出，未來凈水行業(yè)的增量一方面來源于末端凈水產(chǎn)品的進(jìn)一步普及，另一方面來源于除末端凈水以外其他生活用水場(chǎng)景凈水產(chǎn)品的需求升級(jí)，需要企業(yè)通過擴(kuò)大觸點(diǎn)覆蓋和加強(qiáng)場(chǎng)景體驗(yàn)互動(dòng)去獲取新增用戶。

　　總之，在消費(fèi)升級(jí)背景下，凈水廠商的激活存量市場(chǎng)說起來也簡單，那就是圍繞用戶需求重構(gòu)“產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)”，拉近自己與用戶之間的距離。