創(chuàng)意型主導(dǎo)社會(huì) 浴霸企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)善“賣(mài)思想”
80.90后漸漸成為了市場(chǎng)消費(fèi)主體,除了對(duì)于產(chǎn)品性?xún)r(jià)比有著一定的需求外,消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的個(gè)性創(chuàng)意也有著非常高的要求,在這個(gè)創(chuàng)意主導(dǎo)的社會(huì)里,浴霸企業(yè)要將產(chǎn)品打造成有“思想”的產(chǎn)品,富含產(chǎn)品文化內(nèi)涵,多元化的渠道去吸引、滿(mǎn)足消費(fèi)者。
營(yíng)銷(xiāo)推廣“賣(mài)思想”
當(dāng)今時(shí)代,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不僅是品牌和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),也是營(yíng)銷(xiāo)手段的競(jìng)爭(zhēng)。初級(jí)的企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品,中極的企業(yè)賣(mài)服務(wù),高級(jí)的企業(yè)則是賣(mài)思想。顯然,各個(gè)行業(yè)中大多數(shù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念還只停留在初級(jí)和中級(jí)層面,浴霸行業(yè)也是如此。在消費(fèi)群體日益細(xì)化的趨勢(shì)下,浴霸企業(yè)不可能面面俱到,有目標(biāo)性的“賣(mài)思想”才是上上之選。
對(duì)于一個(gè)浴霸企業(yè)來(lái)說(shuō),賣(mài)產(chǎn)品是最終的目的,賣(mài)服務(wù)能增加產(chǎn)品的銷(xiāo)量,提升品牌意識(shí),賣(mài)思想這是企業(yè)統(tǒng)籌全局的戰(zhàn)略方針,是核心。浴霸企業(yè)要想提升團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)水平,就需要通過(guò)賣(mài)服務(wù)實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià),在目標(biāo)消費(fèi)者心目中樹(shù)立起良好的品牌形象。盡管核心產(chǎn)品大同小異,但是服務(wù)可以彌補(bǔ)核心產(chǎn)品上的不足。
任何企業(yè)的產(chǎn)品都不可能全面地超越對(duì)手,只能各有所長(zhǎng)而已,作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,就是要根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)的需求,設(shè)計(jì)出在某個(gè)方面超越才是最重要的。一旦客戶(hù)認(rèn)同了這種觀念,也就認(rèn)同了本企業(yè)的產(chǎn)品。在這種情況下,銷(xiāo)售人員賣(mài)的就是一種思想,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員總結(jié)出來(lái)的統(tǒng)一的“賣(mài)點(diǎn)”。企業(yè)要想上升到賣(mài)思想的境界,首當(dāng)其沖就是明確本哪部分人服務(wù)。在浴霸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天,任何以贏利為目的的企業(yè)都必須樹(shù)立“僅為部分人服務(wù)”的理念。
營(yíng)銷(xiāo)渠道多元化策略
改革開(kāi)放之初,中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道比較趨向單一化,隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的加速,具有較強(qiáng)品牌力的浴霸企業(yè)開(kāi)始從單一渠道到多元渠道的轉(zhuǎn)型,逐漸地,營(yíng)銷(xiāo)渠道多元化被企業(yè)所接受和認(rèn)可,很多浴霸企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行渠道多元化的探索,取得了不錯(cuò)的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。
營(yíng)銷(xiāo)渠道多元化使企業(yè)擺脫了傳統(tǒng)渠道的束縛,迎合了企業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略,對(duì)于企業(yè)品牌和產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率的提升起到了推波助瀾的作用。
當(dāng)然,隨著營(yíng)銷(xiāo)渠道多元化策略的普遍使用,也帶來(lái)了許多市場(chǎng)問(wèn)題,比如渠道沖突、利益分配問(wèn)題、渠道管理與控制、渠道成本增加等。不過(guò),只要運(yùn)用得恰如其分,營(yíng)銷(xiāo)渠道多元化策略還是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道創(chuàng)新的一有效工具。
廠(chǎng)家支撐系統(tǒng)不完善,導(dǎo)致客戶(hù)剛代理不久便怨聲載道
有部分新浴霸品牌剛一面市,便雄心勃勃誓要開(kāi)發(fā)百位代理,而不知開(kāi)發(fā)一批損失一批。這是因?yàn)閺S(chǎng)家只一心想著開(kāi)發(fā)客戶(hù),卻沒(méi)有花費(fèi)心思去跟進(jìn)后期的展廳建設(shè)、團(tuán)隊(duì)打造、渠道開(kāi)發(fā)等一系列的工作,更有甚者是撒手不管,導(dǎo)致很多客戶(hù)在一腔熱血之后就紛紛抱怨?梢(jiàn)品牌的系統(tǒng)支撐力對(duì)于商家的重要作用。
廠(chǎng)家安于現(xiàn)狀 導(dǎo)致客戶(hù)忠誠(chéng)度不高
有部分老浴霸品牌,每隔三五年便以各種噱頭大呼招商,卻鮮有召開(kāi)客戶(hù)答謝會(huì)?蛻(hù)忠誠(chéng)度不高,歸其原因就是廠(chǎng)家的創(chuàng)新力不足:產(chǎn)品不能定期地推陳出新,總在跟風(fēng)市場(chǎng);經(jīng)營(yíng)模式死板守舊,難以創(chuàng)造更多的營(yíng)銷(xiāo)模式。客戶(hù)追求的是能時(shí)刻走在市場(chǎng)的前面,而羸弱的品牌生命力,必將被客戶(hù)所摒棄?梢(jiàn)品牌創(chuàng)新力對(duì)于商家的重要作用。
廠(chǎng)家廣撒漁網(wǎng) 客戶(hù)良莠不齊
無(wú)差別予以代理,導(dǎo)致終端客戶(hù)素質(zhì)參差不齊,區(qū)域價(jià)格混亂不堪。有些廠(chǎng)家在前期招商只重視“量”而不注重“質(zhì)”,對(duì)代理商沒(méi)有任何要求。這種廠(chǎng)家往往只是產(chǎn)能驅(qū)動(dòng)型或客戶(hù)導(dǎo)向型,追求的只是短期的金錢(qián)利益,沒(méi)有任何的長(zhǎng)線(xiàn)發(fā)展規(guī)劃。而代理這種類(lèi)型廠(chǎng)家的客戶(hù),往往都不重視廠(chǎng)家的品牌推廣,更多的是見(jiàn)風(fēng)使舵,代理壽命不長(zhǎng)。可見(jiàn)品牌經(jīng)營(yíng)思路對(duì)于商家的重要作用。
廠(chǎng)家千依百順 客戶(hù)仗勢(shì)欺人
導(dǎo)致終端客戶(hù)我行我素,廠(chǎng)家戰(zhàn)略無(wú)發(fā)全面執(zhí)行,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),部分廠(chǎng)家雖有清晰的品牌思路,但卻由于資金實(shí)力有限、營(yíng)銷(xiāo)不專(zhuān)業(yè)且無(wú)法用事實(shí)和專(zhuān)業(yè)說(shuō)服更多客戶(hù),導(dǎo)致在面對(duì)客戶(hù)時(shí)表現(xiàn)出底氣不足。廠(chǎng)家害怕失去客戶(hù)資源的心理總被客戶(hù)所綁架,而一直處于劣勢(shì)的廠(chǎng)家最終會(huì)因?yàn)槭ブ鲃?dòng)權(quán)而被客戶(hù)所拋棄。可見(jiàn)品牌的資金實(shí)力與專(zhuān)業(yè)性對(duì)于商家的重要作用。
廠(chǎng)家選擇性管理客戶(hù),導(dǎo)致小客戶(hù)得不到足夠的重視
有些廠(chǎng)家雖然有著足夠的實(shí)力和深厚的品牌底蘊(yùn),但他們卻仗著這些優(yōu)勢(shì),對(duì)小客戶(hù)群體愛(ài)理不理,導(dǎo)致這一部分的客戶(hù)很少得到廠(chǎng)家支持,只能苦苦地支撐這個(gè)無(wú)情的品牌。而這樣的客戶(hù)是最容易被其他廠(chǎng)家所動(dòng)搖的。可見(jiàn)品牌的管理模式對(duì)于商家的重要作用。
(責(zé)任編輯:中國(guó)企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印】
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