尚益達經(jīng)銷商李總:品質(zhì)筑基、團隊運營、服務(wù)制勝
這個世界不是有錢人的世界,也不是有權(quán)人的世界,而是有心人的世界。企業(yè)競爭適者生存、優(yōu)勝劣汰,要想生存發(fā)展,你就得步步為營,方可立于不敗之地。
而江蘇沭陽李秉林(以下簡稱李總)正是憑借對產(chǎn)品的精準把握、專業(yè)細致的服務(wù),為消費者制定合適的門窗方案。在為期10天的端午促銷活動中,李總花費了1萬元成本,活動期間共簽約18個訂單,訂單總額約30萬,并獲得消費者的一致好評,李總能取得如此優(yōu)異的成績,主要歸結(jié)于以下三點:
品牌實力 令人矚目
據(jù)李總講述:在加盟尚益達門窗之前,代理的是另一個門窗品牌,但在合作過程中感覺不到廠家的幫扶,對品牌也缺乏歸屬感,感覺這樣下去不利于長遠合作,所以重新選擇合作品牌。
在經(jīng)過慎重的考慮和周密的考察后,覺得尚益達門窗無論是品牌影響力還是對經(jīng)銷商的扶持方面,都很符合他的要求,在品牌經(jīng)營理念上也有很高的契合度,所以最終選擇加盟尚益達品牌。
團隊合作簽單事半功倍
個人做事情,團隊干事業(yè)。以前我的經(jīng)營模式是“夫妻店”,我負責(zé)量尺和安裝,而愛人負責(zé)店面管理和售后,長久經(jīng)營下來,業(yè)績一直都是平平淡淡,尚益達門窗總部的幫扶團隊提出建議、快速解決問題:想要突破瓶頸,組建團隊和培養(yǎng)團隊是刻不容緩。
現(xiàn)在我的團隊共有六人,每個人都有明確的分工。銷售、量尺、安裝、售后都有專人負責(zé),互相配合、有條不絮,大家齊心協(xié)力、團結(jié)一心把店面做大做強!
我們的銷售理念:但凡進店的客戶無論如何都要留住,留住的就要促成訂單。所謂知己知彼,當(dāng)客戶進店后,我們的店員會積極地收集客戶的基本信息,如:比較看好的產(chǎn)品款式、裝修風(fēng)格、房子戶型等等,并留下客戶的聯(lián)系方式,方便導(dǎo)購回訪客戶。如此一來,體現(xiàn)出我們服務(wù)的專業(yè)與貼心,成交率大大提升。
門店服務(wù):用心、細心、貼心
對于“如何做好門店服務(wù)”是有一套很講究的流程,主要體現(xiàn)在“售前、售中、售后”三大方面。售前要做好客戶溝通,把產(chǎn)品安裝、后期保養(yǎng)等方面的內(nèi)容詳盡地告知消費者,這樣可以避免很多因由后續(xù)環(huán)境影響產(chǎn)品體驗的問題;售中要耐心、細心地注意服務(wù)的每個細節(jié),聽取用戶反饋,并提出適當(dāng)?shù)慕ㄗh,保證用戶學(xué)以致用;售后則要做好回訪及客情維系。
在端午節(jié)活動中,李總帶領(lǐng)團隊,圓滿地完成了140家老客戶“金保姆上門維護保養(yǎng)服務(wù)”活動項目,獲得老客戶的一致好評,為后期的“老客戶介紹新客戶”這一拓展客戶途徑打下了堅實的基礎(chǔ)。
寄望與祝福
鋁合金門窗作為時尚實用的家居產(chǎn)品,安全防護、環(huán)保節(jié)能等性能優(yōu)越,是家居門窗的首選。而“健康、環(huán)保、時尚”又是尚益達門窗“打造時尚理想之家”的核心理念,尚益達的門窗產(chǎn)品完全符合現(xiàn)代家居門窗的潮流趨勢,因此我更加堅定了與尚益達門窗長期合作的信心,相信未來事業(yè)一片光明!
(責(zé)任編輯:中國企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印】
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