霧霾再次來(lái)襲，京津冀及周邊地區(qū)又成“重災(zāi)區(qū)”，口罩和空氣凈化器銷售再度火爆。多家電商提供的數(shù)據(jù)顯示，口罩產(chǎn)品成交量和空氣凈化器產(chǎn)品的需求上升明顯。

 

      進(jìn)入10月以來(lái)，北京及其周邊地區(qū)已兩度被霧霾所襲。雖然中央和地方治理大氣污染力度不斷加大，但這種復(fù)雜的結(jié)構(gòu)性污染不是短時(shí)就能消除的。所以，在各部門舉措頻出的同時(shí)，做好個(gè)人防護(hù)或許是短時(shí)期內(nèi)最有效也是最直接的保護(hù)措施。

 

      令人憂心的是，霧霾防護(hù)產(chǎn)品的行業(yè)準(zhǔn)入門檻低、產(chǎn)品良莠不齊，讓人們?cè)谶x擇時(shí)無(wú)所適從。這組報(bào)道，意在呼喚防霾口罩和空氣凈化器等相關(guān)產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)盡快出臺(tái)。在令人心情沉重的霧霾天氣里，盡快讓消費(fèi)者用上放心的防霾產(chǎn)品，加快發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)的步伐，應(yīng)該也是公眾心之所系。

 

      部分企業(yè)存“撈一筆就跑”思想 空氣凈化器市場(chǎng)混亂有待凈化。

 

      霧霾天不出門，家里的空氣好壞成為人們關(guān)心的話題。“剛買了空氣凈化器，不知道效果如何，靜待……”記者的一位同事在朋友圈曬出他新買的空氣凈化器。

 

      選購(gòu)凈化器時(shí)心里沒(méi)底，買來(lái)之后靜待效果，成了很多空氣凈化器買家面臨的問(wèn)題。

 

      消費(fèi)者為何會(huì)面臨這樣的困惑?記者走訪了北京市兩家家電賣場(chǎng)，并采訪了消費(fèi)者協(xié)會(huì)專家、空氣凈化器業(yè)內(nèi)人士以及權(quán)威家電檢測(cè)機(jī)構(gòu)。

 

      家電賣場(chǎng)：主要性能指標(biāo)宣傳混亂

 

      10月18日，記者走訪了位于北京市朝陽(yáng)區(qū)的兩家家電賣場(chǎng)。兩家賣場(chǎng)都將空氣凈化器放在一進(jìn)門的顯眼位置。幾名銷售人員告訴記者，現(xiàn)在凈化器是最熱銷的家電產(chǎn)品之一。

 

      “您選購(gòu)凈化器嗎?多大房子用?打算選什么價(jià)位?要不要加濕功能?”看到記者駐足，銷售人員迎上來(lái)問(wèn)道。

 

      記者發(fā)現(xiàn)，在售的很多凈化器，都很難找到凈化器的適用面積的直觀說(shuō)明。記者以“30平方米房間內(nèi)使用”、“不含加濕功能”的空氣凈化器作為購(gòu)買對(duì)象向銷售人員咨詢。

 

      一名女性銷售人員向記者推薦了幾款凈化器，“您就看喜歡哪個(gè)外觀就行了”。

 

      銷售人員推薦的產(chǎn)品從1000多元到4000多元不等。當(dāng)記者詢問(wèn)幾款標(biāo)有“PM2.5空氣污染顆粒去除率99%”的產(chǎn)品性能有何差別時(shí)，銷售人員告訴記者，“差不多，都能去除99%”。

 

      記者翻閱幾款凈化器的彩頁(yè)后發(fā)現(xiàn)，標(biāo)稱凈化PM2.5效果達(dá)到99%的產(chǎn)品都會(huì)在頁(yè)面最下方標(biāo)注一行字體很小、幾乎看不清的說(shuō)明。在這個(gè)說(shuō)明中，各品牌的測(cè)試方法并不相同：

 

      某品牌凈化器標(biāo)明，特定實(shí)驗(yàn)室(體積30立方米，溫度23至26攝氏度，濕度45至55%RH)環(huán)境下，初始濃度為(5.0正負(fù)0.5)毫克每立方米，去除率隨開(kāi)機(jī)時(shí)間遞增，最高值可達(dá)99%以上;

 

      某品牌標(biāo)明在與前一品牌同等試驗(yàn)環(huán)境下，開(kāi)機(jī)60分鐘后測(cè)得去除率99%;

 

      某品牌標(biāo)明“30立方米艙，70分鐘”去除率99.18%……

 

      記者逐一問(wèn)及這些詳細(xì)數(shù)據(jù)時(shí)，銷售人員才像“擠牙膏”一樣解釋其中的不同。

 

      “趕緊買吧，預(yù)報(bào)明天霧霾更嚴(yán)重啦!”記者離開(kāi)時(shí)，銷售人員提醒。

 

      權(quán)威試驗(yàn)：除霾凈化器性能差異大

 

      2014年5月，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)曾對(duì)25款不同品牌、不同型號(hào)的空氣凈化器進(jìn)行比較試驗(yàn)。記者就比較測(cè)試的相關(guān)情況采訪了中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)指導(dǎo)部副主任皮小林。

 

      皮小林告訴記者，消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員以普通消費(fèi)者身份從北京、天津兩市的家電賣場(chǎng)、大型商場(chǎng)、超市及電子商城等銷售渠道購(gòu)買了25款空氣凈化器 樣品，樣品涉及18個(gè)品牌(國(guó)產(chǎn)品牌3個(gè)，國(guó)外品牌15個(gè))，分別是：室內(nèi)凈化器樣品21款，價(jià)格從1499元到18700元不等;車用凈化器樣品4款， 購(gòu)買價(jià)格從每臺(tái)599元到1780元。

 

      消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行的比較試驗(yàn)涉及消費(fèi)者購(gòu)買、使用、維護(hù)等環(huán)節(jié)。皮小林告訴記者，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)得到的試驗(yàn)結(jié)果是：

 

      第一，有些商家夸大產(chǎn)品的凈化能力，21款室內(nèi)凈化器樣品的顆粒物凈化效能最高的樣品與最低樣品凈化效能相差6倍。最差的沒(méi)有太多凈化效果，性價(jià)比很低。第二，凈化器樣品功率標(biāo)注不明確，21款樣品的功率標(biāo)注沒(méi)有統(tǒng)一的格式，有的標(biāo)注一個(gè)數(shù)值，有的標(biāo)注幾個(gè)數(shù)值，還有的標(biāo)注一個(gè)數(shù)值區(qū)間。第三， 后期使用成本和售后服務(wù)，21款空氣凈化器樣品所明示的整機(jī)保修時(shí)間不等;空氣凈化器的關(guān)鍵部件濾網(wǎng)使用壽命不同，價(jià)格相差較大，從幾百元到上千元不等; 消協(xié)工作人員撥打樣品的售后電話、銷售電話或生產(chǎn)商電話，遇到某一品牌售后電話一直無(wú)人接聽(tīng)的情況。

 

      近日，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的測(cè)試工作，由國(guó)家室內(nèi)車內(nèi)環(huán)境及環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心組織進(jìn)行的空氣凈化器主要性能測(cè)評(píng)結(jié)果“出爐”。

 

      中國(guó)室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作委員會(huì)、國(guó)家室內(nèi)車內(nèi)環(huán)境及環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心主任宋廣生表示，為了保證整個(gè)測(cè)評(píng)工作的公正性，檢 驗(yàn)中心于7月23日從某電器電子銷售平臺(tái)上，按照自營(yíng)產(chǎn)品銷售量從高到低，選擇了10臺(tái)不同品牌熱銷凈化器，其中有7個(gè)國(guó)外品牌，3個(gè)中國(guó)品牌。檢測(cè)中心 依據(jù)國(guó)家空氣凈化器凈化性能檢測(cè)評(píng)價(jià)方法，重點(diǎn)檢測(cè)了空氣凈化器的PM2.5和甲醛的凈化能力。

 

      檢測(cè)顯示，對(duì)凈化材料的凈化壽命的宣傳存在標(biāo)注不統(tǒng)一的問(wèn)題。測(cè)試中的10臺(tái)凈化器，標(biāo)稱壽命從3個(gè)月到3年不等。宋廣生說(shuō)：“標(biāo)稱壽命對(duì)應(yīng)每 天開(kāi)機(jī)1個(gè)小時(shí)，還是每天開(kāi)24小時(shí)?對(duì)此沒(méi)有辦法判斷。檢測(cè)中心正在進(jìn)行凈化器樣品連續(xù)開(kāi)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)500小時(shí)的凈化壽命試驗(yàn)。”

 

      業(yè)內(nèi)專家：不實(shí)宣傳引出諸多誤解

 

      “最近大家討論‘凈化器是安慰型產(chǎn)品’,除PM2.5沒(méi)有什么效果。”宋廣生說(shuō)，從技術(shù)角度講，市場(chǎng)上的空氣凈化器產(chǎn)品主要應(yīng)用高效過(guò)濾技術(shù)和靜電吸附技術(shù)，除PM2.5沒(méi)有問(wèn)題。

 

      “但是，商家在凈化效率、凈化空間、凈化壽命和凈化物質(zhì)的種類宣傳中，存在虛假宣傳、不實(shí)宣傳，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)空氣凈化器有些看法。”宋廣生告訴記者。

 

      接受采訪的4位專家都提到，商家使用“凈化效率99%、99.9%”這種說(shuō)法，是一種誤導(dǎo)。專家解釋，空氣凈化器的效果好與壞，取決于潔凈空氣量(CADR值)。“這是一個(gè)最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，這個(gè)值越高，凈化的效果越好。”宋廣生告訴記者。

 

      潔凈空氣量是世界通用的凈化器性能指標(biāo)，是空氣凈化器獨(dú)特的、固有的性能參數(shù)，它與測(cè)試艙體積和測(cè)試時(shí)間沒(méi)有關(guān)系。潔凈空氣量指空氣凈化器產(chǎn)生“無(wú)特定污染物”的潔凈空氣的速率，以立方米每小時(shí)(m3/h)為單位，潔凈空氣量一定要與污染物一一對(duì)應(yīng)。皮小林告訴記者。

 

      凈化效能是特定空間特定時(shí)間內(nèi)單位功率下，空氣凈化器產(chǎn)生的潔凈空氣量，以立方米每小時(shí)瓦(m3/(h·w))為單位。消費(fèi)者使用這一數(shù)值，對(duì) 不同品牌不同型號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行比較。同一臺(tái)凈化器，對(duì)不同污染物的去除能力是不一樣的，潔凈空氣量與污染物一一對(duì)應(yīng)，凈化效能也與污染物一一對(duì)應(yīng)。皮小林說(shuō)。

 

      4位專家都告訴記者同一個(gè)結(jié)論，“凈化效率”與“凈化效能”僅一字之差，前者對(duì)消費(fèi)者選購(gòu)而言不具太多參考意義，而凈化效能卻是空氣凈化器主要性能指標(biāo)之一。

 

      “如果不確定空間大小、時(shí)間長(zhǎng)短，‘凈化效率’這個(gè)值沒(méi)有可比性。打個(gè)比方，1立方米的空間，開(kāi)機(jī)1小時(shí)凈化效率達(dá)到99%的凈化器，放到30 平方米的空間凈化效率可能只有80%。”宋廣生告訴記者，“如果風(fēng)量很大，凈化效率也很高，實(shí)際一算CADR值可能不到100,或者只有幾十，就屬于垃圾 產(chǎn)品。”

 

      “一些企業(yè)在宣傳時(shí)只說(shuō)‘去除效率’這一性能指標(biāo)，而不提潔凈空氣量(CADR值)這一核心指標(biāo)。”中國(guó)家用電器研究院清潔技術(shù)研究所所長(zhǎng)魯建國(guó)告訴記者。

 

      宋廣生說(shuō)，不實(shí)宣傳還有兩種情況：國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的品牌貼牌冒充洋品牌;國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商為了銷售，宣傳時(shí)給一些洋品牌加入了一些原本不具備的功能。

 

      無(wú)所適從：行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有待細(xì)化

 

      正如記者在家電賣場(chǎng)看到的情況，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的比較試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，空氣凈化器產(chǎn)品的適用面積有待明示。“目前，相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中沒(méi)有這項(xiàng)技術(shù)參數(shù)”。

 

      目前空氣凈化器市場(chǎng)的主要問(wèn)題是，相當(dāng)一部分制造企業(yè)法制觀念不強(qiáng)，缺少社會(huì)責(zé)任感，存在“撈一筆就跑的思想”，造成產(chǎn)品質(zhì)量差距較大的問(wèn)題。一些空氣凈化器生產(chǎn)企業(yè)以沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)正在制定為由，拒不執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。“這是違法行為。”魯建國(guó)說(shuō)。

 

      現(xiàn)在空氣凈化器產(chǎn)品是種類繁多，其功能也不近相同，所以主要特點(diǎn)是產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，甚至還有假冒偽劣產(chǎn)品，再加上一些誤導(dǎo)，使得消費(fèi)者以為空 氣凈化器沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)可依。魯建國(guó)告訴記者，產(chǎn)品質(zhì)量法、標(biāo)準(zhǔn)化法以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法都規(guī)定銷售或生產(chǎn)的產(chǎn)品必須符合國(guó)家標(biāo)注或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，才能生產(chǎn)或銷 售。

 

      而接受采訪的其他幾位專家則表示，國(guó)標(biāo)雖然涉及了固態(tài)顆粒物、氣態(tài)污染物等內(nèi)容，但是關(guān)于凈化器性能的標(biāo)準(zhǔn)，屬于推薦性標(biāo)準(zhǔn)，而非強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)。

 

      空氣凈化器(中國(guó))行業(yè)聯(lián)盟副秘書長(zhǎng)陳佰會(huì)告訴《法制日?qǐng)?bào)》記者，在這種情況下，空氣凈化器生產(chǎn)廠家在生產(chǎn)過(guò)程中，依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)各有不同，國(guó)標(biāo)、 地標(biāo)、行標(biāo)甚至國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)，造成了企業(yè)在宣傳以及檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測(cè)時(shí)出現(xiàn)了不同方法和內(nèi)容。“企業(yè)也很困惑，主要原因在于目前性能標(biāo)準(zhǔn)水平的滯后和執(zhí)行度較低， 只能通過(guò)參考執(zhí)行國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)或其他標(biāo)準(zhǔn)，走差異化路線來(lái)體現(xiàn)自身產(chǎn)品的性能。但這種做法的后果就是，消費(fèi)者在理解上容易造成偏差，選購(gòu)時(shí)也很難對(duì)比選擇，讓 人感到行業(yè)的無(wú)序、混亂和不成熟。”陳佰會(huì)說(shuō)。

 

      魯建國(guó)告訴記者，目前國(guó)標(biāo)正在進(jìn)行第2次修訂，主要是從標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍、測(cè)試方法的可重復(fù)性和可操作性以及技術(shù)要求的先進(jìn)性等4個(gè)方面考慮。修訂工作已經(jīng)接近尾聲，標(biāo)準(zhǔn)修訂后的水平可以和國(guó)際先進(jìn)水平標(biāo)準(zhǔn)媲美。

 

      陳佰會(huì)認(rèn)為，目前新的國(guó)標(biāo)制定應(yīng)注重標(biāo)準(zhǔn)的可用性，應(yīng)能夠保證空氣凈化器產(chǎn)品測(cè)試的完整性，對(duì)企業(yè)應(yīng)該怎么標(biāo)稱，對(duì)測(cè)試機(jī)構(gòu)應(yīng)采取什么方法測(cè)試提出具體的要求。

 

      宋廣生和皮小林希望新國(guó)標(biāo)能對(duì)空氣凈化器去除污染物的檢測(cè)方法相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)加以細(xì)化，以便為消費(fèi)者提供更具針對(duì)性的檢測(cè)。

 

      陳佰會(huì)希望新國(guó)標(biāo)在修訂過(guò)程中，除了對(duì)空氣凈化器標(biāo)稱的相關(guān)性能指標(biāo)要求、測(cè)試可重復(fù)性以及可操作性進(jìn)行修訂提升外，對(duì)于消費(fèi)者易懂的如“適用 面積”等方面應(yīng)有所加強(qiáng)。通過(guò)新國(guó)標(biāo)的出臺(tái)，提高空氣凈化器行業(yè)和產(chǎn)品的準(zhǔn)入門檻，淘汰性能較差、粗制濫造的產(chǎn)品，使空氣凈化器市場(chǎng)更加有序規(guī)范。

 

      “規(guī)范凈化器市場(chǎng)需要企業(yè)、消費(fèi)者共同樹(shù)立法律意識(shí)。企業(yè)要自覺(jué)執(zhí)行相關(guān)法律，消費(fèi)者和媒體也要承當(dāng)監(jiān)督者的責(zé)任，堵塞監(jiān)督的漏洞。”魯建國(guó)說(shuō)。