凈水器經(jīng)銷商應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

　　眾多凈水器企業(yè)沒有運(yùn)作品牌的能力，沒有系統(tǒng)的經(jīng)營模式和專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)，沒有準(zhǔn)確的市場信息，沒有面向客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和針對(duì)客戶的服務(wù)體系，沒有針對(duì)市場的研、產(chǎn)、供體系，資金投入周期長且風(fēng)險(xiǎn)大，所有這些都將成為置企業(yè)于死地的定時(shí)炸彈，隨時(shí)可能一招致命。而經(jīng)銷商作為凈水器企業(yè)的市場“先鋒”，也要當(dāng)仁不讓地主動(dòng)承擔(dān)起自己的責(zé)任。

　　凈水器經(jīng)銷商迅速提升自身能力

　　凈水器行業(yè)絕大部分終端經(jīng)銷商都是在傳統(tǒng)的銷售模式下成長起來的，整體的素質(zhì)都不高，依賴性強(qiáng)，而且沒有適當(dāng)?shù)墓芾砟芰Γ�甚至沒有售后服務(wù)的力量等。這就要求經(jīng)銷商迅速提升自身的能力，能更好的接管市場。

　　終端經(jīng)銷商要傳達(dá)給企業(yè)一個(gè)信息——我不光從心里做好了準(zhǔn)備，我還有能力做到。渠道下沉的實(shí)質(zhì)實(shí)際上就是凈水器企業(yè)清理渠道，“去粕存精”是凈水器企業(yè)整合資源的必然原則，因而凈水器企業(yè)在選擇經(jīng)銷商時(shí)，勢必會(huì)尋求與“有能之輩”合作。

　　凈水器經(jīng)銷商迅速提高服務(wù)水平

　　隨著渠道的下沉，凈水器企業(yè)會(huì)更好的掌控經(jīng)銷商，簡而言之，經(jīng)銷商實(shí)際成為了企業(yè)的直營店。終端經(jīng)銷商就直接代表著企業(yè)，而更好的服務(wù)既能得到企業(yè)的肯定又能更好的做好市場，提高服務(wù)水平成必然。

　　凈水器經(jīng)銷商應(yīng)該從三方面做好服務(wù)：首先，規(guī)范作業(yè)流程。就是經(jīng)銷商要把每天的市場作業(yè)流程化、制度化，體現(xiàn)“做人做事職業(yè)化”。其次，建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過構(gòu)建相應(yīng)的組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、服務(wù)流程、服務(wù)要求及其相關(guān)的責(zé)權(quán)等，從而讓服務(wù)變得鮮活、生動(dòng)，能夠有效地貫徹執(zhí)行。再者，善始善終，始終如一。服務(wù)很容易落入務(wù)虛的怪圈，因此，通過建立服務(wù)的店鋪文化，提高營銷人員及后臺(tái)管理人員對(duì)于服務(wù)的認(rèn)識(shí)，提高員工服務(wù)意識(shí)，對(duì)于增加與廠家長期合作的籌碼，非常重要。