(1)尋找意向客戶：消費(fèi)者對(duì)新風(fēng)系統(tǒng)形成認(rèn)知，并且對(duì)你的品牌產(chǎn)生好感之后，未必就會(huì)順利成交，所以，在這些群體中，你仍然需要進(jìn)一步篩選出有可能成交的意向客戶，從而確認(rèn)更為精準(zhǔn)的客戶群體。首先你要知道客戶群體最可能在哪些地方出現(xiàn)，然后才能試圖通過(guò)各種途徑尋找到他們，比如意向客戶群體可能出現(xiàn)在大型商超、新風(fēng)系統(tǒng)體驗(yàn)店，亦或者網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等等，而挖掘客戶的途徑可能包括相關(guān)產(chǎn)業(yè)的銷(xiāo)售員互相交換信息，老顧客介紹、通過(guò)搜索引擎找到那些試圖在網(wǎng)上尋找你家品牌的客戶等等。

　　(2)判斷購(gòu)買(mǎi)力：尋找到意向客戶，并且能夠開(kāi)始正式交談之后，就要開(kāi)始進(jìn)一步判斷消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力，以便于后續(xù)的成交，判斷購(gòu)買(mǎi)能力，主要是為了搞清楚對(duì)方是高端消費(fèi)者還是中低端用戶，如果不判斷對(duì)方的購(gòu)買(mǎi)能力，然后就盲目的進(jìn)行產(chǎn)品推薦，很容易因?yàn)楫a(chǎn)品定位不符合客戶的購(gòu)買(mǎi)力而以失敗告終，比如客戶承受能力在3-5萬(wàn)，銷(xiāo)售員卻一直推薦定位在10萬(wàn)以上的產(chǎn)品，又或者對(duì)方非常有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，而你卻推薦了比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的中端產(chǎn)品，這都是不明智的做法。

　　(3)挖掘隱性需求：在和意向客戶交談的過(guò)程中，除了通過(guò)溝通、詢問(wèn)探知客戶痛點(diǎn)和需求之外，還要盡量挖掘出他們的隱性需求，比如客戶在乎的是家庭娛樂(lè)，準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)安裝家庭智能影院系統(tǒng)，但是在交談時(shí)，你發(fā)現(xiàn)對(duì)方是一位年輕的父親，家里有幼小的孩子和年邁的父母，那么智能安防系統(tǒng)和智慧家居舒適系統(tǒng)或許也是他所需要的。

　　(4)最后對(duì)癥下藥：在確定了客戶的購(gòu)買(mǎi)力，并已經(jīng)充分挖掘完客戶的顯性需求和隱性需求之后，接下來(lái)就該針對(duì)痛點(diǎn)和需求對(duì)癥下藥了，也就是簽單成交，到了這一步，一開(kāi)始對(duì)你的品牌有好感的“粉絲”才算是真正轉(zhuǎn)化成了品牌用戶。