智能家電加速落地,倒逼家電廠商建立產(chǎn)業(yè)生態(tài)
生意與生態(tài),對于所有家電廠商來說,雖然只是一字之差,背后卻是“別有洞天”。前者,是眾多家電廠商們非常熟悉的“一錘子買賣”,急著將庫存產(chǎn)品賣出去,繼續(xù)增加新的庫存產(chǎn)品,通過快速流轉(zhuǎn)賺到更多的錢;后者,是眾多家電廠商面臨的“最艱巨任務(wù)”,希望可以通過廠家、商家,以及用戶,甚至同行的協(xié)同共贏,為用戶提供更多超出意外的產(chǎn)品、體驗(yàn)和服務(wù)。
最終,通過從做生意到做生態(tài)的轉(zhuǎn)變,并不是要增加家電廠商的經(jīng)營難度和復(fù)雜度,為效率驅(qū)動設(shè)置阻礙,而是要全面撬動整個家電市場競爭主旋律從量變到質(zhì)變的飛躍,幫助更多的廠商具備“調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)和經(jīng)營質(zhì)量”能力和體系。
那么,對于已經(jīng)做了40年生意的家電廠商來說,到底應(yīng)該如何在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場環(huán)境下做生態(tài)?如果說,做生意是馬上就能賺到錢,而且是“賣一臺賺一臺”。那么,做生態(tài),是否需要家電廠商的額外資金、人力和物力持續(xù)投入?是否會面臨著經(jīng)營的風(fēng)險?能否真正撬動廠商的經(jīng)營能力和經(jīng)營質(zhì)量快速提升?
對于做生意,相信所有家電廠商都清楚,就是靠賣商品賺差價,逐步獲得用戶的一點(diǎn)點(diǎn)信任感,快速建立起在當(dāng)?shù)厥袌龊陀脩糁械目诒托抛u(yù)度。
但,在做生意的過程中,幾乎所有家電廠商都是“你爭我奪”,以自我利益最大化為目標(biāo)。為了搶到一點(diǎn)市場份額和蛋糕,除了“刺刀見血”的低價格戰(zhàn)層出不窮,同時還伴有階段性的“相互攻擊”等不正當(dāng)競爭,帶來的卻是兩敗俱傷,不管是廠家,還是商家,或是消費(fèi)者,都是輸家。
做生態(tài)并不是要求所有家電廠商從“賣家電”向智能家居解決方案服務(wù)商的轉(zhuǎn)型,而是樹立起一個基于商業(yè)、生活和文化的理念,以及供應(yīng)商、經(jīng)銷商、同行、用戶的共贏平臺,其核心是要解決兩個問題:如何打造好的產(chǎn)品、好的服務(wù),從而獲得更豐富的利潤;如何建立用戶為中心的共創(chuàng)共贏思維,而不是單打獨(dú)斗的獨(dú)享思維,通過開放平臺、共同創(chuàng)造,最終實(shí)現(xiàn)共同分享。
家電廠商從做生意到做生態(tài)的轉(zhuǎn)變,并不復(fù)雜。家電圈認(rèn)為,有幾個邊界可以參考:
第一,堅持開放和變革的方向和思維不動搖。在當(dāng)前這個時代背景下,家電的用戶群體是越來越年輕,越來越多變,但也是越來越主動,完全可以成為家電廠商創(chuàng)新和變革的參與者和推動者。所以,廠商們必須要學(xué)會在開放的社會中,整合來自上游供應(yīng)商和下游消費(fèi)者的力量和資源,一起推動企業(yè)的發(fā)展變革,既要造勢也要借勢、順勢;
第二、堅持競合和共贏的底線和準(zhǔn)則不破壞。家電企業(yè)與企業(yè)、商家與商家,在一線市場上既是競爭關(guān)系,更是合作關(guān)系,不能為自己的一點(diǎn)利益而相互攻擊,甚至不正當(dāng)競爭;必須要借助市場手段,面向用戶這個唯一的中心,通過形式多樣的促銷和推廣手段,持續(xù)不斷地輸出新技術(shù)、新方向和正能量,引導(dǎo)用戶消費(fèi)理念和思維的升級迭代。絕對不能為了一己之力“顛倒黑白”。
第三、堅持創(chuàng)新和發(fā)展的動力和方向不動搖。造產(chǎn)品、賣產(chǎn)品是所有家電廠商的生存技能,但不是最終目標(biāo)。所有廠商永遠(yuǎn)不能滿足于現(xiàn)狀,更不能停留在買賣階段,一定要順應(yīng)時代變化和消費(fèi)需求變化,不斷推動產(chǎn)品、服務(wù),體驗(yàn)等一系列商品的內(nèi)容完善和形式創(chuàng)新,要積極擁抱快速變化的時代,不能一成不變地守望。
未來幾年,家電廠商在追求從高速度向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的道路上,還要注意非常重要的一點(diǎn):建立起一個面向用戶這個唯一主角和中心的生態(tài)平臺,不只是通過單一的硬件銷售、服務(wù),還要通過與上下游產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴的利益共享下,一起合作扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者的思想觀念,從而推動更多“高精尖”家電產(chǎn)品的推廣和普及,加速智能家電、智能家居的落地。
(責(zé)任編輯:中國企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印】
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