著名集成灶品牌金帝 打造線上線下融合新零售模式
如今,雙十一、雙十二等電商購(gòu)物節(jié)已成為消費(fèi)者們?nèi)f眾期待的“剁手”狂歡日,不少創(chuàng)業(yè)者感嘆線下實(shí)體店發(fā)展被逼上了絕路。其實(shí)不然,從“天貓小店、淘寶造物節(jié)”等互聯(lián)網(wǎng)線上營(yíng)銷思維與線下消費(fèi)場(chǎng)景結(jié)合的“雙線模式”來看,各大電商平臺(tái)與傳統(tǒng)零售商合作已成發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí),阿里推出盒馬鮮生、騰訊收購(gòu)家樂福、京東牽手永輝等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局線下業(yè)務(wù)的動(dòng)作,也給想從事實(shí)體行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者增加了很大的信心。在2016杭州·云棲大會(huì)上,馬云先生也曾表示,“純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束,未來沒有電子商務(wù)這一說,只有新零售!”
近兩年,廚電行業(yè)新貴集成灶加盟前景無限,吸引了各行業(yè)投資商的目光。但因集成灶以線下銷售為主,許多投資者雖看好行業(yè)前景,但在電商紅利未徹底消失前,對(duì)投資實(shí)體行業(yè)仍暫持觀望態(tài)度。那么,在新零售浪潮下,集成灶行業(yè)的加盟前景究竟如何,是否值得投資呢?
曾經(jīng),電商憑借多種優(yōu)勢(shì)結(jié)束了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)治地位,但在幾年后,隨著紅利逐漸消褪,電商牽手線下實(shí)體店齊發(fā)力的“新零售模式”初露端倪。對(duì)比電商與實(shí)體行業(yè)的發(fā)展,我們發(fā)現(xiàn),“用戶體驗(yàn)”在其中起著決定性的作用。集成灶行業(yè)高人氣品牌,金帝集成灶負(fù)責(zé)人表示,“集成灶作為耐用消費(fèi)品,消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的要求非常高,在建立品牌信任關(guān)系上單純靠線上銷售需要很長(zhǎng)時(shí)間。另外,因?yàn)閺N電大件產(chǎn)品的特殊性,純電商銷售模式難以保障用戶體驗(yàn)。同時(shí),我們集成灶廠家也需要對(duì)現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)部資源和運(yùn)營(yíng)模式做很大調(diào)整,才能規(guī)避線上線下的調(diào)和矛盾。為了提升終端用戶體驗(yàn)和保障全國(guó)各地加盟商權(quán)益,我們金帝智能也正積極打造線上選擇、線下體驗(yàn)相融合的新零售模式。”
說到用戶體驗(yàn),我們很容易將其與“體驗(yàn)式消費(fèi)”聯(lián)系在一起,這也是實(shí)體經(jīng)濟(jì)逆襲的核心所在。我們了解到,金帝集成灶廠家通過打造高度貼合品牌高端形象的終端SI體驗(yàn)門店,讓消費(fèi)者在購(gòu)買前能充分感受集成灶所帶來的極致體驗(yàn),不斷強(qiáng)化品牌概念,提升用戶黏性。同時(shí),依托于全國(guó)2000多家實(shí)體店強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等服務(wù)支撐,金帝全國(guó)各地門店能及時(shí)為線上購(gòu)買用戶提供產(chǎn)品派送及安裝跟進(jìn)等服務(wù),高時(shí)效的響應(yīng)速度為品牌銷量增長(zhǎng)再添助力。這對(duì)于金帝加盟商而言,相當(dāng)于擁有一個(gè)“本地戶口“,可享受到更多客戶資源;而對(duì)于金帝用戶來說,也能享受到多重感官的消費(fèi)體驗(yàn)。
事實(shí)上,電商帶給實(shí)體店的并非消亡而是進(jìn)化,電商沖擊只會(huì)淘汰掉一些生存能力差、綜合實(shí)力薄弱的行業(yè)和品牌。擊垮那些實(shí)體店最根本的因素并不在電商,而是企業(yè)或品牌自身墨守成規(guī),沒有在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下及時(shí)做出應(yīng)變!
電商雖然盛行,但它存在“用戶體驗(yàn)”這個(gè)在消費(fèi)過程中占據(jù)主導(dǎo)地位的軟肋。不可否認(rèn),即便在電商紅極一時(shí)的當(dāng)下,仍有不少消費(fèi)者在線上購(gòu)物后發(fā)現(xiàn)并不適合自己,依舊會(huì)選擇到實(shí)體店消費(fèi)。同時(shí),在物流配送、售后服務(wù)等方面,實(shí)體店的直達(dá)效應(yīng)也是電商難以抗衡的,尤其是家電、汽車、餐飲等體驗(yàn)度頗為重要的產(chǎn)品。因此,在新零售浪潮破風(fēng)而來之際,加盟市場(chǎng)蛋糕超5000億,且擁有高達(dá)90%以上待開發(fā)市場(chǎng)的集成灶行業(yè)無疑是投資加盟的上佳之選!
(責(zé)任編輯:中國(guó)企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印】
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