定制服務(wù)成為全鋁家居市場發(fā)展的藍(lán)海
定制服務(wù)存在廣闊市場發(fā)展前景
對于全鋁家居企業(yè)來說,80、90后的崛起,讓消費主力軍呈現(xiàn)年輕化的趨勢。品牌忠誠度降低、個性化需求提升,讓消費者不僅關(guān)注產(chǎn)品的理性功能,更加追求品牌所帶來的感性智慧和價值觀的契合。在裝修居室時,年輕群體的偏好開始更加接受系統(tǒng)性解決方案的考量,而非單獨類別產(chǎn)品的購買。
同時,對個性化解決方案更為青睞,對服務(wù)的要求也更加嚴(yán)苛。如果能夠圍繞消費者客單價值的提升,圍繞消費者,全鋁家居企業(yè)若能適度延伸產(chǎn)品和服務(wù)提升,將會從單個消費者身上獲取更大的價值實現(xiàn)。在這一前提下,定制服務(wù)成為全鋁家居市場發(fā)展的藍(lán)海。
全鋁家居企業(yè)定制服務(wù)需注重服務(wù)提升
隨著我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”,全鋁家居市場總體需求的放量增速放緩。消費者購買方式將突破現(xiàn)有的全鋁家居銷售渠道,購買場所和形式將呈現(xiàn)多元化融合。全鋁家居企業(yè)的品牌知名度很大程度上是建立在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)基礎(chǔ)之上的,如果全鋁家居企業(yè)的定制化服務(wù)能夠很好地滿足客戶的要求,將有利于企業(yè)品牌價值的提升。
全鋁家居企業(yè)在追求發(fā)展的過程中,不少全鋁家居企業(yè)一心想著向更高、更深層次進(jìn)階,卻忽視了消費者最真實的體驗,從而離用戶越來越遠(yuǎn)。如果全鋁家居企業(yè)走入這樣一種發(fā)展模式,那么其實是一種負(fù)價值,因為當(dāng)忽略了用戶的需求時其實就等于放棄了不斷進(jìn)步的途徑。在不斷的市場試驗中可以發(fā)現(xiàn):消費者提出的問題其實是提升企業(yè)發(fā)展最快速且最有效的方法。因此,全鋁家居企業(yè)在提供定制服務(wù)時,需跟著用戶需求走。
因此,在定制化的領(lǐng)域范疇內(nèi),全鋁家居企業(yè)也不能僅僅看到定制產(chǎn)品的市場前景,對于定制服務(wù)的市場商機(jī)也不容忽略。在競爭日趨激烈的市場上,唯有從各方面洞悉商機(jī),才能在競爭加劇的市場上取勝。
(責(zé)任編輯:中國企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印】
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