陶瓷產(chǎn)業(yè)開始想服務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型

　　當下，對于一個陶瓷導(dǎo)購的要求是，他不僅僅要懂得陶瓷知識，還要了解裝修知識，甚至對于某些客戶，他還需要了解風(fēng)水、星座之類的小眾知識。消費者對于陶瓷的認知已經(jīng)在發(fā)生改變。消費者不僅僅需要陶瓷產(chǎn)品，還需要一個設(shè)計師，來為他講解陶瓷風(fēng)格、設(shè)計陶瓷空間，讓陶瓷成為其中最重要的一部分。為了適應(yīng)這股新的消費潮流，不少陶瓷企業(yè)做出了努力，讓自己的銷售人員擔(dān)當更多的個性化服務(wù)重任。而進行這類轉(zhuǎn)型的企業(yè)，常常獲得巨大回報。產(chǎn)業(yè)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型，其一個最重要的標志就是傳統(tǒng)銷售渠道的服務(wù)化轉(zhuǎn)型。

　　借勢互聯(lián)網(wǎng)成為企業(yè)發(fā)力點

　　現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)銷售領(lǐng)域會出現(xiàn)更多的傳統(tǒng)企業(yè)的身影。網(wǎng)絡(luò)銷售像洪水猛獸一樣吞噬傳統(tǒng)渠道市場份額的勢頭可能會減弱，但是絕不會逆轉(zhuǎn)。只是進攻的勢頭減慢而已。傳統(tǒng)企業(yè)之所以在網(wǎng)絡(luò)銷售領(lǐng)域乏善可陳，主要的原因還是傳統(tǒng)企業(yè)負責(zé)人對網(wǎng)絡(luò)知之較少，不能靈活運用新技術(shù)、新手段，與既有優(yōu)勢形成合力，創(chuàng)造營銷新優(yōu)勢。這一狀況隨著傳統(tǒng)企業(yè)負責(zé)人的年輕化、知識化以及逐漸覺醒，有望改變。

　　品牌建設(shè)是陶瓷企業(yè)發(fā)展的重心

　　2018年盡管競爭激烈，而一些擁有品牌信譽的企業(yè)顯示了逆勢上升的勢頭，這已經(jīng)是最好不過的市場教科書，告訴那些失敗的企業(yè)如何在新的市場環(huán)境中參與競爭。相信2019年會有更多的企業(yè)學(xué)到品牌建設(shè)的真經(jīng)。而一些已經(jīng)在品牌建設(shè)上有所建樹的企業(yè)，會進一步規(guī)范自己的品牌行為，在更高層次上取得品牌成功。2019年將是中國老百姓收入增加又一年。在居民收入整體增加的大背景下，擁有品牌的陶瓷企業(yè)會是主要的贏家。品牌建設(shè)的示范作用會更多地顯現(xiàn)出來，會有更多的企業(yè)投入品牌建設(shè)的行列。