網(wǎng)購省力省錢，但體驗差

　　網(wǎng)購讓消費者足不出戶就能了解櫥柜產(chǎn)品的詳細資料，進而下單購買，還能享受送貨上門服務(wù)，省心省力。而且，網(wǎng)購櫥柜的價格普遍比實體店的要低，比較省錢，櫥柜網(wǎng)購平臺囊括各種各樣類型的櫥柜，也方便消費者進行價格、參數(shù)的比較，不受時間、地點的限制。但是網(wǎng)購也有缺點，比如消費者網(wǎng)購時是看不到櫥柜實物的，只有介紹和圖片，會造成一定的誤差;網(wǎng)購平臺上的店家有真有假，一有不慎很容易上當受騙;櫥柜郵寄需要大量的郵費，且受到地區(qū)、時間限制等。

　　實體店服務(wù)體驗佳，然價格貴

　　櫥柜實體店本身就是一個權(quán)威保證，只有有一定實力的櫥柜企業(yè)才有線下的實體店，足以保證產(chǎn)品的質(zhì)量。櫥柜實體店可以讓導(dǎo)購與消費者面對面交流，有任何問題都可以當面立即處理，讓消費者享受最專業(yè)的服務(wù)。而且，櫥柜實體店可以讓消費者親眼見到櫥柜實物、親身了解櫥柜的質(zhì)量，讓消費者消費得安心。當然，相對于網(wǎng)購而言，實體店也有其缺點，比如因為店面、導(dǎo)購等的支出讓櫥柜產(chǎn)品的價格比網(wǎng)購貴;櫥柜實體店空間有限，產(chǎn)品有限;實體店與客戶的關(guān)系缺乏粘性等等。

　　以己之長克彼之短，發(fā)展回頭客

　　知己知彼百戰(zhàn)百勝，櫥柜實體店在清楚了解網(wǎng)購與自身優(yōu)劣勢之后就可采取措施應(yīng)對。櫥柜實體店的開張需要成本，價格上無法與網(wǎng)購比拼，所以要揚長避短，增強實體店的面對面服務(wù)功能與消費者的體驗感，讓消費者在實體店消費時賓至如歸;櫥柜實體店可以盡可能的加強實體店的面基，完善櫥柜產(chǎn)品的種類，給予消費者更大的選擇空間;而且，櫥柜企業(yè)可以發(fā)展獨立店模式，真正把實體店與品牌結(jié)合在一起，加強與消費者之間關(guān)系的粘性，發(fā)展“回頭客”!

　　當今社會，網(wǎng)購已經(jīng)成為潮流，實體店受到?jīng)_擊在所難免，但絕不會被取代。櫥柜實體店要懂得揚長避短，發(fā)揮自身優(yōu)勢，就定能穩(wěn)固市場地位。