2018年全屋吊頂企業(yè)如何搶占“90后”市場
面對新代年輕消費者的崛起,吃喝玩樂的品牌無一不朝著年輕化方向積極邁進(jìn),就連肯德基、麥當(dāng)勞這類老快餐店都放下了身段,全屋吊頂品牌又有什么理由不向年輕化靠攏呢?首先,團(tuán)隊中要有年輕人全屋吊頂企業(yè)里面,不能一幫老頭子坐在會議桌前討論著如何讓年輕消費者喜歡,這顯然不科學(xué)。雖然年長者的商業(yè)經(jīng)驗是年輕人不能比擬的,但對于80、90后的認(rèn)知,60、70甚至50后是真的不會明白,其實也無需弄明白。因此,全屋吊頂企業(yè)團(tuán)隊中一定要引入大量的年輕人,用年輕人的思維,推出年輕人的全屋吊頂產(chǎn)品,才能帶來真正滿足新時代需求的年輕產(chǎn)品。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前全屋吊頂市場的主力軍以80后為主,占比63%,而90后作為后起之秀亦占到16%的比例。隨著90后陸續(xù)成家立業(yè),未來10年內(nèi)90后必將接力80后,成為全屋吊頂市場最大主力軍。毫無疑問,對全屋吊頂企業(yè)來說,誰能贏得90后消費者的心,誰就能在未來10年的全屋吊頂市場搶占先機。那么全屋吊頂企業(yè)要如何贏得90后消費者的心?首先要把握90后裝修者消費行為的特征。
特征一:講究個性
90后成長于一個變化極為快速的時代,他們對于新生事物的接受程度會比較高。相對于70、80后,90后的想法更為新穎,消費對他們而言,不再是簡單的物質(zhì)需求,而是一種自我存在感的彰顯。在90后的消費體系中,個性化需求占據(jù)了非常大的比重。無論是購物還是裝修,90后更樂于選擇個性定制,個性消費是他們在這個時代的個性宣言,借助消費,他們表達(dá)的是對自由選擇的渴望。
從這個維度來說,全屋吊頂企業(yè)要贏得90后消費者的心,勢必要在個性化服務(wù)上加以思考,為消費者提供更多有針對性的個性化服務(wù)方案。
特征二:講求效率
90后是被商業(yè)模式浸潤的一代,商業(yè)講求效率,這在很大程度上影響了90后的消費心理與消費行為。近年來快遞、外賣等行業(yè)的迅速發(fā)展,一方面離不開互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,另一方面也離不開90后消費群體的推波助瀾,比起父輩一代,90后更愿意將“跑腿”的時間省下來,去做他們認(rèn)為更有價值的事情。
而隨著城市化進(jìn)程的進(jìn)一步推進(jìn),不少90后選擇離開家鄉(xiāng)到大城市工作,而在大城市房價居高不下的情況下,他們更多地會選擇在老家買房。如此一來,房子的裝修成為了一個棘手的問題。由于沒有足夠的時間和精力兩頭奔波,90后新一代消費群體更愿意選擇一站式整裝模式。
調(diào)查顯示,傳統(tǒng)家裝方式中消費者需要面對設(shè)計、選材、采購、物流、施工、安裝、驗收7大環(huán)節(jié),平均每個環(huán)節(jié)至少需進(jìn)行35次溝通。為了防止上當(dāng)受騙,消費者還得花費相當(dāng)于學(xué)習(xí)兩門外語的時間去學(xué)習(xí)裝修知識。因此,無需過多費時費心的一站式整裝深受新一代裝修消費者的青睞。
在渠道上,作為互聯(lián)網(wǎng)“原住民”的90后,也更習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)渠道去了解和選擇家裝公司。對他們來說,互聯(lián)網(wǎng)比傳統(tǒng)的門店家裝服務(wù)更為高效。從這一維度來說,全屋吊頂企業(yè)要贏得90后消費者市場,就必須積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),借助互聯(lián)網(wǎng)平臺構(gòu)筑良好的品牌形象。
特征三:注重品質(zhì)
相較于老一輩裝修消費者,90后新生代消費群體對生活品質(zhì)的要求更高。他們的消費體系中,似乎存在更多“務(wù)虛”的成分,他們會花幾千塊錢去看演唱會,會買一些看似無用的東西來增加生活中的小樂趣。他們不會為了省錢而降低生活品質(zhì),與父輩相比,他們更懂得享受。相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示,新生代消費群體平均裝修預(yù)算更高,90后消費者會更樂于為更好的生活體驗和生活品質(zhì)買單,單純依靠低價吸引消費者的商業(yè)模式已經(jīng)無法在90后成為消費主流的市場中站穩(wěn)腳跟。從這一維度來說,全屋吊頂企業(yè)要贏得90后消費者的心,更需要修煉內(nèi)功,提升裝修品質(zhì)和服務(wù)。
(責(zé)任編輯:中國企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印】
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