櫥柜企業(yè)如何征服年輕消費(fèi)者?
設(shè)計(jì)上朝年輕化靠攏
消費(fèi)升級(jí)正在發(fā)生,“新中產(chǎn)”正在成為櫥柜市場(chǎng)消費(fèi)主力。在物質(zhì)水平不斷提高的今天,他們更追求生活品質(zhì),大多熱愛(ài)簡(jiǎn)潔、自然的生活空間,看重的是櫥柜產(chǎn)品的外觀、功能、舒適度。這正是近年來(lái)新中式、北歐、極簡(jiǎn)等風(fēng)格走火的原因。
盯準(zhǔn)80、90后年輕人的市場(chǎng),更多企業(yè)推出了迎合年輕人喜好的櫥柜產(chǎn)品,從設(shè)計(jì)上來(lái)說(shuō),這些櫥柜產(chǎn)品的色彩更加豐富,線條更加流暢、簡(jiǎn)潔、時(shí)尚;從功能上來(lái)說(shuō),櫥柜產(chǎn)品更加關(guān)注櫥柜使用的舒適度,部分集多種功能于一體,體積較小,適合小戶型。
在產(chǎn)品研發(fā)速度上,企業(yè)也有更高要求。如林氏木業(yè)將產(chǎn)品研發(fā)節(jié)奏縮短到3個(gè)月,以便迅速迎合市場(chǎng)變化趨勢(shì)。
此外,櫥柜產(chǎn)品也更加講究綠色健康。年輕人將自己戲稱(chēng)為養(yǎng)生一代,背后是他們對(duì)身體健康的關(guān)注。大部分80、90后正在經(jīng)歷結(jié)婚生子的階段,肩負(fù)小家庭的責(zé)任,也讓他們更加重視櫥柜的“綠色競(jìng)爭(zhēng)力”。
選偶像定位品牌
與顧家家居整體品牌形象升級(jí)類(lèi)似,2017年,林氏木業(yè)宣布品牌十周年煥新,公布品牌新LOGO與slogan,更包容、更有溫度,色彩更年輕。品牌LOGO、品牌廣告,這些都是一個(gè)品牌內(nèi)涵最直觀的視覺(jué)表現(xiàn)形式,是一個(gè)企業(yè)對(duì)自身的再次定位。
代言人同樣是品牌定位最直觀的表現(xiàn)形式。如顧家選擇“跑男隊(duì)長(zhǎng)”鄧超代言、簽約國(guó)際超模何穗為布藝品類(lèi)時(shí)尚官,林氏木業(yè)選擇內(nèi)地演員李易峰代言等。他們是品牌的形象、時(shí)尚標(biāo)桿,粉絲也以年輕人居多,能迅速拉近品牌與年輕群體的距離。
營(yíng)銷(xiāo)更年輕化
信息發(fā)展迅速,櫥柜品牌的營(yíng)銷(xiāo)方式也不再僅局限于線下促銷(xiāo)活動(dòng)、地面廣告宣傳等營(yíng)銷(xiāo)手段,其渠道更加多樣化,在對(duì)品牌形象的塑造上也更加深化。
如顧家家居斥資打造的網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目《WULI屋里變》,融合明星、家裝設(shè)計(jì)師、家裝改造、明星私宅揭底等流行元素吸引年輕人。林氏木業(yè)上線原創(chuàng)家居內(nèi)容節(jié)目《壹時(shí)半刻》,分享用戶故事和家居空間。宜家也在***視頻播放平臺(tái)YouTube上推出綜藝節(jié)目“Matchers Keepers”,用游戲挑戰(zhàn)的方式推廣宜家產(chǎn)品和其AR軟件。這一種推廣方式,不僅能夠完美地“植入”企業(yè)產(chǎn)品,也能迅速聚集年輕消費(fèi)者的目光。
流量時(shí)代,不少企業(yè)盯上了年輕群體們熱愛(ài)的社交平臺(tái),如尚品宅配,在當(dāng)下火熱的抖音平臺(tái),利用僅十幾秒的櫥柜產(chǎn)品展示或公司展示進(jìn)行品牌推廣。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本近乎為零,傳播力度卻是空前的,有些視頻點(diǎn)贊數(shù)量甚至能達(dá)到上百萬(wàn)。
值得注意的是,這些營(yíng)銷(xiāo)方式不僅親近了年輕用戶,樹(shù)立了青春活力的品牌形象,更是在不斷增強(qiáng)用戶黏性和忠實(shí)度,打造粉絲經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈。
新零售落地
企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,將線上線下深度融合,即為新零售。櫥柜行業(yè)新零售核心主要在于以消費(fèi)者需求為中心,用大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),以及提升整體服務(wù)體驗(yàn)。
先調(diào)研,再研發(fā),宜家通過(guò)每年的調(diào)研數(shù)據(jù)調(diào)整商場(chǎng)布局、產(chǎn)品研發(fā)方向。如今,更多企業(yè)選擇用大數(shù)據(jù)來(lái)分析用戶櫥柜需求,如林氏木業(yè)、尚品宅配等企業(yè),利用數(shù)據(jù)抓住消費(fèi)者核心需求,“打擊面”更加精準(zhǔn)。
林氏木業(yè)從線上走入線下建立O2O體驗(yàn)館,曲美建立你+生活館,尚品宅配在體驗(yàn)店內(nèi)設(shè)置駐店家居顧問(wèn)、駐店設(shè)計(jì)師、全屋實(shí)物模擬體驗(yàn)等項(xiàng)目,周末請(qǐng)師傅做點(diǎn)心,在店內(nèi)設(shè)置游戲休閑區(qū),都是以提升消費(fèi)者體驗(yàn)度、增加消費(fèi)者參與感為目的,提升營(yíng)銷(xiāo)效果。
此外,提升物流水平、升級(jí)供應(yīng)鏈、提升售前售后服務(wù)等,都涵蓋在新零售的范疇內(nèi)。在櫥柜行業(yè),新零售已不是一個(gè)新鮮詞。真正將它的理論一層層剝開(kāi)落到實(shí)處,才是企業(yè)需要重點(diǎn)把握的。
長(zhǎng)江后浪推前浪,新舊交替是世間規(guī)律。消費(fèi)升級(jí)的現(xiàn)狀下,年輕的企業(yè)都已開(kāi)始自我革新。傳統(tǒng)老牌櫥柜企業(yè)若想不被淘汰,必須淘汰過(guò)時(shí)的手段,跟上時(shí)代的步伐,用創(chuàng)新的思維,讓企業(yè)“永葆青春”。
結(jié)語(yǔ):當(dāng)今是年輕人的天下,櫥柜企業(yè)若想迎合年輕人的個(gè)性,搶占他們的消費(fèi)市場(chǎng)的話,就必須從他們的痛點(diǎn)出發(fā),把自身的產(chǎn)品變得更加年輕化。當(dāng)然,除了產(chǎn)品外,在營(yíng)銷(xiāo)手段和品牌定位上也必須得要圍繞年輕人的生活習(xí)慣來(lái)運(yùn)行。還有就是新零售,當(dāng)線上與線下實(shí)現(xiàn)了有效結(jié)合后,很大程度上就能留住年輕消費(fèi)者了。
(責(zé)任編輯:中國(guó)企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印】
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