善用“沉沒(méi)成本”效應(yīng) 門(mén)窗品牌讓消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái)
跳出“沉沒(méi)成本”怪圈 回歸理性看待問(wèn)題
沉沒(méi)成本是指由于過(guò)去的決策所產(chǎn)生的,不能被現(xiàn)在或?qū)?lái)的任何決策改變的成本,當(dāng)門(mén)窗企業(yè)進(jìn)行決策變革的時(shí)候,所看到的不僅是該決策所帶來(lái)的利益,還會(huì)看到過(guò)去在這項(xiàng)決策上投入的成本,未來(lái)的收益尚不能確定,過(guò)去的支出已不能挽回,所以很多的門(mén)窗企業(yè)會(huì)因?yàn)樘^(guò)在意沉沒(méi)成本而在決策變革當(dāng)口舉步不前,陷入沉沒(méi)成本怪圈。
此時(shí),門(mén)窗企業(yè)就要回歸理性看到問(wèn)題,跳出沉沒(méi)成本怪圈,從發(fā)展大局著眼看問(wèn)題。首先、沉沒(méi)成本是一種歷史成本,已經(jīng)不可控,門(mén)窗企業(yè)要最大限度的排除沉沒(méi)成本的干擾;其次、門(mén)窗企業(yè)要進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,客觀的考慮過(guò)往決策是否正確,決策變革是否必要和能產(chǎn)生多大效益等問(wèn)題;最后、門(mén)窗企業(yè)就要做出理性決策,只要前路正確,就不要過(guò)分眷戀沉沒(méi)成本,勇往直前就好。
利用“沉沒(méi)成本”效應(yīng) 讓消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái)
不僅是企業(yè)會(huì)陷入沉沒(méi)成本怪圈,作為普通人更是容易被沉沒(méi)成本所惑,市場(chǎng)上就有一個(gè)“宜家效應(yīng)”,即宜家家具需要自己安裝,安裝過(guò)程中消費(fèi)者會(huì)投入時(shí)間、體力和腦力,而正因?yàn)檫@些投入,這件家具在消費(fèi)者心中的分量和價(jià)值也就相應(yīng)的增加了。這便是利用人們對(duì)沉沒(méi)成本的重視而衍生的營(yíng)銷(xiāo)手法。
想讓一個(gè)人重視一件事,就先讓他在這件事情上投入些什么,那么他就會(huì)抱著“沉沒(méi)成本”不撒手了。門(mén)窗企業(yè)也可以有效利用這種“沉沒(méi)成本”效應(yīng),在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,讓消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái),投入心力,當(dāng)然,門(mén)窗企業(yè)不能照搬宜家,讓消費(fèi)者自己安裝,這不現(xiàn)實(shí),不過(guò)門(mén)窗企業(yè)可以變著法子讓消費(fèi)者參與,比如利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),讓消費(fèi)者在虛擬中用門(mén)窗模擬設(shè)計(jì)裝修的過(guò)程,消費(fèi)者付出了心力成本,自然對(duì)該門(mén)窗有好感、對(duì)設(shè)計(jì)裝修結(jié)果無(wú)法放手了。
在當(dāng)下,沉沒(méi)成本對(duì)于門(mén)窗企業(yè)而言既是機(jī)遇也是陷阱,單看企業(yè)怎么做了,因此門(mén)窗企業(yè)要回歸理性看待問(wèn)題,在跳出沉沒(méi)成本怪圈的同時(shí)要學(xué)會(huì)利用沉沒(méi)成本效應(yīng),讓消費(fèi)者自身更多的參與進(jìn)來(lái),感同身受,這樣自然能夠獲得消費(fèi)者認(rèn)可。
(責(zé)任編輯:中國(guó)企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印】
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