三方面解析全屋整裝實體店如何吸引顧客
緊扣用戶需求 提升產(chǎn)品質(zhì)量
打造產(chǎn)品力是全屋整裝企業(yè)的基本底線。不論產(chǎn)品如何定位,把產(chǎn)品盡可能做完美,符合國家、行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),沒有安全隱患,這是企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的底線。
打造產(chǎn)品力要有工匠精神。產(chǎn)品要形成“產(chǎn)品力”,要花不少心思。如何能讓用戶看一眼產(chǎn)品就“一見鐘情”,甚至讓用戶“尖叫”,更需要下些功夫。在產(chǎn)品短缺的年代,“丑女不愁嫁”,有產(chǎn)品就能銷售出去,用戶不挑剔。隨著生活水平提高,物質(zhì)大大豐富,全屋整裝產(chǎn)品不再稀缺,用戶也都見過“世面”,再想隨便拿產(chǎn)品糊弄用戶就很難。所以,全屋整裝企業(yè)做產(chǎn)品必須強調(diào)“工匠精神”。
打造產(chǎn)品力要站在用戶的角度。用戶思維作為互聯(lián)網(wǎng)時代的思維之一,目的就是緊扣用戶需求而提升產(chǎn)品力。每款產(chǎn)品,都要從用戶角度來體驗其使用中可能遇到的問題。產(chǎn)品間的差別,就在細微處,不經(jīng)意的一點用戶感受不佳,就會影響對整個品牌的印象。
踩準(zhǔn)用戶“痛點”提煉賣點 加強產(chǎn)品宣傳
產(chǎn)品做的好,還要能吆喝好。做好產(chǎn)品是第一步,把產(chǎn)品向用戶宣傳好是第二步。全屋整裝產(chǎn)品不等同于快消品,其客單值大,用戶不會輕易去購買,購買前需要大量的“科普知識”去了解一個產(chǎn)品。所以,如何把產(chǎn)品向用戶介紹好就非常的關(guān)鍵,需要進行有殺傷力的賣點提煉。
產(chǎn)品賣點不要有太多的技術(shù)術(shù)語。要把產(chǎn)品的技術(shù)術(shù)語翻譯成大白話,用好理解的例子描述。產(chǎn)品賣點不可過多。有些賣點是湊數(shù)的、無關(guān)痛癢的,就去除掉,核心賣點不可過多,一般2-3項為宜。產(chǎn)品賣點要踩準(zhǔn)用戶的痛點。產(chǎn)品賣點的提煉,要找準(zhǔn)用戶的痛點在哪里。通過夸張、放大的痛點描述,讓用戶進入某種情境。產(chǎn)品賣點最好是產(chǎn)品獨有的特點。物以稀為貴,獨有就可以溢價。產(chǎn)品的這種特點,不一定非是其優(yōu)點。只要是其特點就是可以,但這種特點如果同類產(chǎn)品沒有的。產(chǎn)品的賣點最好有依據(jù)支撐?谡f無憑,關(guān)鍵是要有圖有真相,這樣才能讓用戶更加相信。像一些新聞報道的圖片、截屏,獲得的證書,用戶的反饋,大型工程的使用,都可以映襯產(chǎn)品的走俏。
注重細節(jié)陳列 提升產(chǎn)品展示
現(xiàn)在到處都喜歡“秀肌肉”,產(chǎn)品也需要,用戶從產(chǎn)品前經(jīng)過,要能感受到產(chǎn)品無聲的“吶喊”。無需導(dǎo)購介紹,就能對產(chǎn)品略知一二,這就是產(chǎn)品的靜銷力。這些如何做到呢?
暢銷款與非暢銷款的展示。比如暢銷款產(chǎn)品上可以帶上大紅花,或者“店長推薦”,或者掛個金牌,就是告訴用戶這款產(chǎn)品銷售的好。產(chǎn)品高端與否的展示。這也可以通過陳列而體現(xiàn)出來。產(chǎn)品旁要有一個圖形或簡要文字描述。用海報、易拉寶,或精美文字說明卡片在產(chǎn)品周邊,讓用戶一看就被植入了關(guān)鍵信息。最好有產(chǎn)品的功能演示。就是把產(chǎn)品賣點通過道具、工具、性能指標(biāo)展示出來。
對全屋整裝企業(yè)而言,只有從消費者的訴求出發(fā),在保障產(chǎn)品的品質(zhì)同時,還要把產(chǎn)品宣傳和展示做好。只有這樣,才能吸引更多消費者的目光,促進銷售業(yè)績的提升。
(責(zé)任編輯:中國企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印】
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