吊頂企業(yè)應(yīng)將資源投在“不變”事物上
尤其是對于擁有50—100名員工的中小型吊頂企業(yè),既不能像作坊式工廠一樣船小好調(diào)頭、隨時可關(guān)停,又不能像上市企業(yè)一樣擁有相對穩(wěn)健的現(xiàn)金流,其規(guī)模競爭力能支撐一段不景氣的時間,那唯一要做的就是做減法,回歸到用戶的家居基本需求上,并集中資源去滿足用戶的基本需求。
對于大眾消費來說,“物美價廉”可謂是最基本的需求:
、俸闷焚|(zhì),首先是產(chǎn)品的實用功能,其造型設(shè)計符合人體工程學(xué),其所用的材料環(huán)保、耐用;
、诟咝詢r比,在產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)上尋找最優(yōu)的配比,在原材料、工藝及質(zhì)量保障上投入更多;
、鄯⻊(wù)優(yōu),包括安裝售后服務(wù)、送貨速度,能不能讓用戶放心、安心,少一點糟心的“退換貨”麻煩,多一些貼心的超出期待的服務(wù)。
最近,華為邀請科學(xué)家走紅毯的事讓人們看到了企業(yè)對科技“基礎(chǔ)研究”的尊重,吊頂企業(yè)雖然看似沒有科技企業(yè)那么高大上,但作為事關(guān)老百姓是否“住”得舒適的行當(dāng),也必須加強對“住”的“基礎(chǔ)研究”。
心理學(xué)家馬斯洛把人的需求分為五個層次,從低到高依次是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求。吊頂企業(yè)需要從目標(biāo)用戶的生活方式出發(fā),去用心體會及感受消費者使用吊頂?shù)膱鼍,只有反?fù)地用“感同身受”的笨方法去做吊頂?shù)?ldquo;基礎(chǔ)研究”,吊頂企業(yè)才能滿足用戶的家居需求。
股神巴菲特的投資底層邏輯是“長期持有”,對于吊頂企業(yè)來說,在信息紛繁復(fù)雜、不確定性充斥的環(huán)境里,也應(yīng)回到用戶的基本需求,找到“不變”的東西,并長久地去投入。
知名投資人芒果曾說,商界有一個古老的格言:①找到一個簡單的基本的道理;②非常嚴(yán)格地按照這個道理行事。希望此時此刻處于迷茫之中的吊頂從業(yè)者,能找到它,找到這種不變,并窮其一生地去堅持。
(責(zé)任編輯:中國企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印】
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