打造家具品牌

　　一、二線城市的控制將成為品牌成功的關(guān)鍵所在。目前，家具行業(yè)的成熟模式正由北上廣一線城市向二線城市和三線城市跨入，容易取得成功。因?yàn)橐痪�城市的知名度高，容易對(duì)二三線市場(chǎng)形成較好輻射，并能將成熟銷售模式在二三線城市復(fù)制成功。在一線市場(chǎng)或主流市場(chǎng)還未發(fā)出強(qiáng)勢(shì)聲音的品牌，將逐步淪為二線三線品牌。

　　重視售后服務(wù)

　　誰(shuí)對(duì)售后服務(wù)重視，誰(shuí)就能獲得訂單。家具行業(yè)是定制行業(yè)，半成品的產(chǎn)品特性以及大量人力資源的介入決定著行業(yè)的特點(diǎn)就是典型的服務(wù)行業(yè)。對(duì)于生產(chǎn)廠家來(lái)說(shuō)，做好產(chǎn)品，少出問(wèn)題，管控好產(chǎn)品品質(zhì)及交貨期，就會(huì)在售前、售中、售后全方位與客戶建立良好關(guān)系。

　　注重“軟實(shí)力”

　　很多家具經(jīng)銷商和廠家認(rèn)為專賣店有個(gè)強(qiáng)勢(shì)的導(dǎo)購(gòu)就能抓住大量訂單，隨著家具品牌產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)力在逐步削弱，導(dǎo)購(gòu)在講解家具產(chǎn)品時(shí)常常發(fā)現(xiàn)，一年二年前的講解套路到現(xiàn)今已經(jīng)完全不能迅速搞定訂單了。原因是消費(fèi)者在其他的店所聽到的基本雷同，完全喪失了“聽下去”的必要性。因此，通過(guò)整體的服務(wù)提升，培訓(xùn)員工一流的高效的團(tuán)隊(duì)才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前，一些網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完整的家具品牌將投入大量的精力來(lái)提升經(jīng)銷商及店面的整體競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)有品牌率先建立了經(jīng)銷商學(xué)院，藉此提升經(jīng)銷商整體素質(zhì)，與品牌保持同步。

　　營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)型，以及跨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)引入，整個(gè)家具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的多樣性、復(fù)雜性已經(jīng)與傳統(tǒng)家電、汽車等行業(yè)相差無(wú)幾。更好的實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值，提升家具品牌競(jìng)爭(zhēng)中的差異化程度，尤其是細(xì)節(jié)差異化，是家具行業(yè)企業(yè)的必由之路。