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    以消費者為中心 酒店家具企業(yè)經(jīng)營久盛不衰的秘訣

    更新時間: 2021-4-22 10:47:34 來源: 本站原創(chuàng)
    小編語:想要酒店家具企業(yè)長盛不衰嗎?秘訣就是以消費者為中心,為消費者提供優(yōu)質(zhì)品牌、專業(yè)服務(wù)和正確的價值觀。怎樣抓住消費者的心?如何讓進店的客戶可以成為本店的消費者?酒店家具企業(yè)還需圍繞消費者,從三個方面制勝。

      一、為消費者提供優(yōu)質(zhì)品牌

      酒店家具企業(yè)需合理自我定位強調(diào)便利性產(chǎn)品及專業(yè)性產(chǎn)品,在品牌結(jié)構(gòu)上不斷優(yōu)化商品組合,擴充產(chǎn)品線,豐富產(chǎn)品種類。經(jīng)銷渠道需要深入研究消費者的需求,確立門店品類特色,形成差異性,在品牌結(jié)構(gòu)上嚴(yán)格選拔消費者喜愛的優(yōu)質(zhì)品牌。值得注意的是,品牌選擇基本按照“8•1•1”的結(jié)構(gòu)進行分配,即貢獻客流和資金流的品牌占80%,提供多樣性的品牌占10%,貢獻高毛利的品牌占10%。

      二、為消費者提供專業(yè)的服務(wù)

      酒店家具企業(yè)要在形象上讓店面吸引人,從陳列與展示方面改善內(nèi)部裝飾、產(chǎn)品布局與陳列,使其琳瑯滿目而又整潔美觀。提升消費者的購物體驗,創(chuàng)造各種試用條件,增加體驗設(shè)備,強化專業(yè)性。

      三、酒店家具企業(yè)需正確的價值觀

      酒店家具企業(yè)正確的價值觀就是合作共贏。從成長期的博弈,轉(zhuǎn)化為與上游品牌公平、協(xié)同式的合作方式。經(jīng)銷渠道則秉承以合作為重心的第一原則,以讓消費者滿意為中心,尋求與上游品牌的合作,根據(jù)品牌貢獻程度設(shè)定不同的扣率(從5%-40%不等),聯(lián)合為消費者創(chuàng)造最大價值。并且要基于品牌策略設(shè)計促銷及主題推廣,將各品牌價值最大化,為戰(zhàn)略品牌提供便捷、高效的后臺服務(wù)。

      酒店家具企業(yè)要重視經(jīng)營的本質(zhì),以消費者為中心。不以單純的高毛利為導(dǎo)向選擇品牌,向消費者提供喜愛的產(chǎn)品,滿足消費者需求,創(chuàng)建一流的服務(wù)體系。不與上游廠商博弈,而是與其合作,為消費者創(chuàng)造最大價值。

    (責(zé)任編輯:中國企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印

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