一、消費行為越發(fā)理性

　　選擇的多元化使得消費者不再處于被動，他們已經(jīng)開始與商家對話，與企業(yè)對話，相信能夠通過自己的力量改變這一被動局面。消費者越來越不相信，更相信直覺和口碑，會對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法，更看重售后服務(wù)。

　　同時，消費者也懂得運用法律武器來維護自身的合法權(quán)益，消費者群體的興起，預(yù)示著產(chǎn)銷結(jié)合時代的到來，關(guān)注消費者的心聲已經(jīng)成為泛家居建材企業(yè)開拓市場的基本條件。因此，泛家居建材企業(yè)在進行市場拓展的同時需更加注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在保障產(chǎn)品質(zhì)量的同時，給消費者帶來售前、售中、售后的完美體驗，尊重消費者意愿，不誘導(dǎo)、不浮夸。

　　二、女性漸成消費主力軍

　　在美國，女性掌控著80%左右的消費支出，占了全國GDP的2/3。而據(jù)我國人口普查的統(tǒng)計結(jié)果顯示，女性約占我國人口的48.7%，其中消費能力較強、對消費影響較大的20歲～50歲中青年女性，約占人口總數(shù)的21%。

　　另據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，在家庭消費行為中，女性往往充當著“首席采購官”角色。特別是在泛家居建材等消費品的采購中，妻子的意見往往會成為后的決策。因此，家居品牌市場營銷方案中，還需特別重視女性消費者的消費潛力，針對女性“愛美”之心，研發(fā)設(shè)計一系列外觀精美，功能時尚的新品贏得大批家庭主婦的芳心。

　　三、健康環(huán)保主題備受關(guān)注

　　疫情過后，消費者必定會越來越注重自身健康和環(huán)境保護，以“安全、健康、環(huán)保”為品性的綠色產(chǎn)品日益受寵。其實，綠色生產(chǎn)和綠色消費早已成為國際潮流。在國際貿(mào)易中，一些發(fā)達國家通過立法制定嚴格的強制性技術(shù)標準，以限制不符合其生態(tài)環(huán)保標準的國外產(chǎn)品進口。

　　泛家居建材企業(yè)需要重視在消費者心目中樹立起“安全、健康、環(huán)保”的品牌形象，以此為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定扎實基礎(chǔ)。

　　四、視覺體驗越受消費者青睞

　　如今，走進線下門店的人越來越少，疫情原因，出于消費者對自身安全及門店衛(wèi)生的考慮，大多品牌把過去紅極一時的門店品牌體驗店布局，現(xiàn)在紛紛往上直播體驗營銷轉(zhuǎn)移。

　　如今消費者對一個產(chǎn)品喜愛與否的判定，可能就源自于一段視頻、一個kol的講解，甚至一張設(shè)計案例圖。消費者的購買路徑已經(jīng)從巡店對比，轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)上篩選為主，精準入店，留店時間也大大減少，更多傾向于線上溝通。

　　在視覺類營銷的快速全面升級的今天，對家居產(chǎn)品陳列要求愈發(fā)提高，除店內(nèi)配套的體驗性設(shè)計外，店內(nèi)擺設(shè)布置是否便于直播拍攝介紹，這對品牌發(fā)展的意義也越來越突出。消費者對門店產(chǎn)品的視頻直觀感受，很可能會成為是否愿意前往門店，和購買此品牌產(chǎn)品的重要砝碼。

　　用品位換品牌，有助于企業(yè)在消費者心目中樹立高品質(zhì)、高品位的品牌形象。因此，企業(yè)還需非常注重招商質(zhì)量，經(jīng)銷商經(jīng)過嚴格考核和培訓(xùn)方能獲得代理經(jīng)銷權(quán)，維護好品牌形象，給消費者打造完美的線下線下銷售體驗。

　　相信有很多企業(yè)都在不知不覺中把競爭對手視為“眼中釘”，但實際上，如今企業(yè)最大的對手反倒是消費者，企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該把更多的精力分散到消費者趨勢的研究上。懂得合理分配時間、金錢以及精力，為企業(yè)整體發(fā)展作出部署才是制勝關(guān)鍵。