有業(yè)內(nèi)人士稱，疫情過(guò)后，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、資金壓力大的企業(yè)可能承受不住，或迎來(lái)“倒閉潮”。

　　購(gòu)買(mǎi)家居產(chǎn)品動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)元且都屬于大金額消費(fèi)，若有企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善，面臨倒閉的風(fēng)險(xiǎn)，作為消費(fèi)者極有可能也會(huì)因此蒙受損失。又一個(gè)3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，華商報(bào)記者采訪了家居行業(yè)資深人士，他們就疫情后家居企業(yè)可能面臨的問(wèn)題以及消費(fèi)者該如何維護(hù)自己的合法權(quán)益做出了提醒。

　　1、2月全國(guó)已有超14家衛(wèi)浴企業(yè)宣布倒閉

　　受疫情影響，家居企業(yè)復(fù)工時(shí)間被一再推后，多個(gè)設(shè)定好的開(kāi)門(mén)紅、節(jié)后大促都不得不取消。雖然眼下不少企業(yè)已經(jīng)復(fù)工，但就目前商場(chǎng)人流量等狀況來(lái)看也是比較冷清。家具產(chǎn)業(yè)相對(duì)而言本就是個(gè)低頻消費(fèi)服務(wù)業(yè)，眼下出行普遍受限、線下活動(dòng)叫停、招商考察取消、展會(huì)延期等，建材家居家裝企業(yè)困難重重。

　　日前，根據(jù)人民法院公告網(wǎng)最新信息顯示，截止2020年2月，全國(guó)至少有14家衛(wèi)浴企業(yè)被法院發(fā)布破產(chǎn)公告。公告顯示，導(dǎo)致衛(wèi)浴企業(yè)破產(chǎn)的原因多為資金困難，欠款未清。不得不承認(rèn)疫情徹底打亂了企業(yè)的正常規(guī)劃和節(jié)奏，生產(chǎn)、交付的延遲以及銷售的影響，家居企業(yè)面臨的壓力顯而易見(jiàn)。金牌櫥柜總裁潘孝貞也曾在多個(gè)場(chǎng)合表示，如果在真的沒(méi)有收入的情況下，很少有企業(yè)能夠撐過(guò)三個(gè)月。他表示不少大企業(yè)每天眼睛睜開(kāi)就是四五百萬(wàn)的硬成本。

　　2、弱小企業(yè)是生死考驗(yàn)，要警惕資金鏈斷裂

　　疫情發(fā)生后，不少企業(yè)都受到了嚴(yán)重的沖擊，面對(duì)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，會(huì)不會(huì)真如業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)的那樣，會(huì)迎來(lái)“倒閉潮”。

　　從客觀上講，應(yīng)該會(huì)有一些企業(yè)無(wú)法抵御風(fēng)險(xiǎn)。畢竟家居作為重資產(chǎn)行業(yè)，錢(qián)都?jí)涸谪浝�。但是疫情期間，無(wú)法生產(chǎn)、復(fù)工、甚至營(yíng)銷，資金周轉(zhuǎn)都是問(wèn)題，勢(shì)必會(huì)給企業(yè)造成負(fù)擔(dān)，如果企業(yè)本身經(jīng)營(yíng)能力弱，就可能會(huì)撐不下去。”陜西省家具協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，福樂(lè)集團(tuán)董事長(zhǎng)靳喜鳳表示。

　　居然之家集團(tuán)副總裁解濤表示，這兩年家居行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，優(yōu)勝劣汰的格局越來(lái)越清晰。疫情只是加速了格局的變化，讓更具備競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)在市場(chǎng)中站穩(wěn)了腳跟。

　　西安大明宮實(shí)業(yè)集團(tuán)營(yíng)銷部經(jīng)理宋心勝表示，新冠疫情會(huì)加速建材家居行業(yè)的洗牌，部分企業(yè)也會(huì)因?yàn)橘Y金、技術(shù)以及團(tuán)隊(duì)等因素面臨生死考驗(yàn)，當(dāng)下的家居正迎來(lái)一個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的歷史性窗口。

　　瀾申科技聯(lián)合創(chuàng)始人，家居行業(yè)資深從業(yè)者謝地認(rèn)為，資金鏈斷裂會(huì)是疫情期間部分企業(yè)生存不下去的根本因素。目前不少家居企業(yè)現(xiàn)金流緊張，都在積極的搶營(yíng)銷，要警惕個(gè)別品牌經(jīng)銷商收取定金之后企業(yè)倒閉，給消費(fèi)者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。

　　3、裝飾行業(yè)面臨更嚴(yán)峻考驗(yàn)，挺過(guò)就是黎明

　　這兩年家裝行業(yè)的穩(wěn)定性一直比較差，跑路、閉店每年都不在少數(shù)，給消費(fèi)者造成了很大的傷害。那么，在這個(gè)特殊時(shí)期，會(huì)不會(huì)加速一些裝企的閉店?

　　西安市住宅裝飾協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)王建峰表示，疫情結(jié)束后，家裝行業(yè)可能會(huì)迎來(lái)小“爆發(fā)”，但目前裝修行業(yè)存在較大的問(wèn)題就是留不住人以及無(wú)法交付。

　　“家裝企業(yè)與建材家居產(chǎn)品相比，形式更加傳統(tǒng)，從定方案到施工所有的環(huán)節(jié)都要靠線下人工來(lái)完成。尤其是從事家裝行業(yè)的工人都是來(lái)自五湖四海，不少工人不能及時(shí)到崗。加之，本來(lái)年后就是裝企人員流動(dòng)較大的時(shí)候，在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，停工勢(shì)必會(huì)影響部分工人、設(shè)計(jì)師、銷售人員的收入，加重人員的流失。還有不少房子眼下無(wú)法交付，即便疫情結(jié)束后，如果上下環(huán)節(jié)銜接不當(dāng)，交付能力仍然是個(gè)重要問(wèn)題。人員流失影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)，交付能力影響消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的評(píng)判，這兩個(gè)因素給家裝企業(yè)生存帶來(lái)困難，甚至?xí)��?dǎo)致裝企閉店。”

　　4、警惕別有用心商家收錢(qián)失聯(lián)，正規(guī)渠道購(gòu)物

　　優(yōu)勝劣汰雖是自然發(fā)展規(guī)律，有些家居企業(yè)在退市前能妥善處理所有訂單，完成消費(fèi)服務(wù)。但不乏有經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的商家趁機(jī)收取高額定金，最后“失聯(lián)”。裝修買(mǎi)家具建材“受騙”的消費(fèi)者不再少數(shù)。介于今年情況更特殊，消費(fèi)者如何做好防范，如何避免權(quán)益受損。幾位業(yè)內(nèi)人士也都紛紛給出了建議。

　　家居類

　　商場(chǎng)統(tǒng)一收銀，保留購(gòu)物憑證

　　解濤表示，大賣(mài)場(chǎng)往往在品牌、品質(zhì)上有更嚴(yán)格的把關(guān)，甚至還有諸多像消費(fèi)者傾斜的服務(wù)措施，因此消費(fèi)者選購(gòu)家居產(chǎn)品是平臺(tái)很關(guān)鍵，在有服務(wù)保障的平臺(tái)選購(gòu)產(chǎn)品，相當(dāng)于提前買(mǎi)了保險(xiǎn)，也會(huì)選購(gòu)得更放心。

　　宋心勝和謝地也認(rèn)為，首先一定要選擇正規(guī)、知名、有售后服務(wù)保障的商場(chǎng)內(nèi)選購(gòu)，這樣商場(chǎng)的一些消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施也能有效維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;其次，盡量選擇大品牌，一定要參加商場(chǎng)統(tǒng)一收銀，貨款交商場(chǎng)，要求商戶提供商場(chǎng)認(rèn)可的銷售訂單和交款憑證;切記不要給商戶私下轉(zhuǎn)賬(微信或者支付寶等)，送貨前盡量不要交全款;最后，保留憑證，維權(quán)可追溯。消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)一定要與商家確認(rèn)相關(guān)購(gòu)物明細(xì)，簽署正規(guī)的購(gòu)銷合同，保留好相關(guān)購(gòu)物繳款憑證，這樣即使有消費(fèi)糾紛也便于維權(quán)。

　　裝飾公司類

　　必要時(shí)到協(xié)會(huì)了解口碑

　　如何規(guī)避裝修隱患，西安市住宅裝飾協(xié)會(huì)投訴部部長(zhǎng)尚軍也為消費(fèi)者總結(jié)了四點(diǎn)：1.在未見(jiàn)到預(yù)算報(bào)價(jià)單、設(shè)計(jì)圖前，切勿交大額裝修定金;2.多渠道打聽(tīng)裝修公司資質(zhì)，不光要上網(wǎng)查，也不能盡信網(wǎng)絡(luò)，必要時(shí)可至協(xié)會(huì)了解裝修相關(guān)資質(zhì);3.選擇知名度高，且在西安已成立多年的正規(guī)企業(yè);4.裝修公司所有承諾，白紙黑字寫(xiě)清楚，做到有理有據(jù)，以防生變。