行業(yè)紅利期將至:二代家居品牌更講究“觸點經(jīng)濟學”
如今看來,國內(nèi)市場很多第二代生活家居品牌與之前的那些所謂的明星玩家大不相同,它們選擇在打好根基的基礎(chǔ)上進行擴張。
以近期開出第一家自營體驗店的生活家居品牌Jordan&Judy為例,這家企業(yè)其實就是典型的第二代生活家居品牌。在發(fā)展的節(jié)奏上讓自己適當?shù)?ldquo;慢”下來,在延續(xù)性價比的同時,更加注重品牌的塑造和用戶的體驗,同時也重視對供應(yīng)鏈的完善,以“產(chǎn)品品牌”的新打法進入生活家居行業(yè),在快速規(guī)模化與長遠發(fā)展的考量中選擇了后者。
如今,伴隨著消費升級的深入發(fā)展,人們對家居品質(zhì)也越來越重視,尤其是對于廣大年輕人而言,高品質(zhì)、個性化的家居體驗已然成為他們生活幸福感的重要組成部分,整個家居市場再次迎來巨大的發(fā)展機遇。
大好機會就在眼前,那么究竟什么樣的企業(yè)才能在這波大潮中成為產(chǎn)業(yè)的“弄潮兒”呢?在次,我們不妨參考一下專業(yè)投資機構(gòu)對于家居市場的看法。
峰瑞資本黃海就曾經(jīng)對家居行業(yè)給予高度的評價,認為家居行業(yè)與生鮮市場一樣是目前國內(nèi)新零售創(chuàng)業(yè)的機會所在。
在他看來,家居行業(yè)未來有一個顯著變化就是家居品牌要通過多用戶觸點進行市場推廣,這些觸點包括互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)、設(shè)計師、微信業(yè)主群、硬裝公司等多個方面。
未來,家居企業(yè)要把消費者掌握在自己手里,具備影響消費者決策的能力,而不是如之前一些企業(yè)一般收過路費,或者看別人臉色。這其實與時下火熱的私域流量理念有著異曲同工之處。同時,也需要重視口碑傳播與品牌美譽度的重要性。
因此,黃海認為未來能夠得到VC青睞的家居企業(yè)只有兩類:一是創(chuàng)造新觸點的新型入口,二是具有整合多觸點能力的新品牌。
以此為基點不難發(fā)現(xiàn),縱觀時下行業(yè)發(fā)展勢頭最好的家居玩家,它們其實都非常重視多觸點挖掘以及用戶體驗。例如前面我們提到過的Jordan&Judy,一直都在發(fā)力家居新零售,通過線下體驗店的形式縮短與用戶的距離,讓用戶可以近距離感受不同類型家居生活用品的魅力。
在店面設(shè)計上,雙J線下體驗店現(xiàn)場的店鋪裝飾、產(chǎn)品陳列以及燈光設(shè)置,其實都在打造品牌特有的調(diào)性,各種裝飾、燈光與店鋪中的居家百貨、電子數(shù)碼、文具文創(chuàng)、旅行戶外、寵物用品、服裝服飾、家具家私等雙J產(chǎn)品融合在一起,打造出精致時尚的美感和獨具韻味的酷炫生活家居氛圍。
這種開設(shè)體驗店的行為其實就是建立與用戶多觸點聯(lián)系的過程,這也表明目前家居市場主流玩家的戰(zhàn)略規(guī)劃其實與峰瑞資本黃海的分析不謀而合。
事實也的確如此,當下,打動用戶的方式已經(jīng)從“注意力經(jīng)濟”轉(zhuǎn)向“意向經(jīng)濟”,用戶的場景化體驗成為很多時候消費決策的動力所在。通過場景設(shè)計從用戶接觸和關(guān)注的每個觸點出發(fā),進行場景塑造。而場景的價值其實相當于改變消費者購買意愿的影響機制和邊界條件,促進消費者產(chǎn)生正向情緒,讓用戶觸景生情,產(chǎn)生購買的沖動。
(責任編輯:中國企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印】
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