那么，究竟是為什么消費者不愿意再去大型家居賣場消費了呢?小編覺得原因有四：

　　價格昂貴

　　消費者認為大型家居賣場的產(chǎn)品價格昂貴主要由于兩個方面：第一是因為賣場裝修的都很上檔次，基本裝修都很豪華。這樣的賣場里出售的產(chǎn)品價格肯定也不便宜，這是一個正常消費者在見到這樣的大型家居賣場后，對產(chǎn)品售價第一印象。

　　賣場內(nèi)家居專賣店的裝潢和消費者設(shè)想的自己家的裝修根本不在一個檔次。消費者認為自己是來錯了地方。很多消費者去了一次大型家居賣場就不會再去了。

　　消費者認為產(chǎn)品價格昂貴的第二個因素，就是大型家居賣場的租金肯定昂貴，租金昂貴，產(chǎn)品價格自然也跟著昂貴。至于產(chǎn)品價格是否真的昂貴，消費者不會細究，但是價格昂貴的第一印象仍難以磨滅。

　　消費者認為價格昂貴和專賣店老板認為的裝修檔次越高越能體現(xiàn)產(chǎn)品的性價比的認知是相悖的。在同質(zhì)化競爭激烈的背景下，多數(shù)商家靠提升店面裝修的檔次來提高產(chǎn)品在市場競爭中的性價比，為自己的高價產(chǎn)品進行門店包裝。

　　但是，當家居賣場里幾乎所有的專賣店都這樣做的時候，導(dǎo)致就出現(xiàn)了“沒必要的豪華裝修”嚇跑了一個又一個初次進店的消費者，直至賣場陷入“沒人”的尷尬境地。

　　價格不透明，消費不放心

　　目前，主流大型家居賣場產(chǎn)品銷售還是采用議價銷售模式，同一家居賣場，不同品牌專賣店，不同門店的導(dǎo)購給出的價格，折扣力度，以及最后的成交價格差距很大，消費者看過每個店鋪后不知該如何選擇，生怕被宰。

　　體驗差

　�、倨奉愲y找，所見非所想

　　大型家居賣場的規(guī)模較大，動輒幾萬平甚至十幾萬平，消費者難以迅速的找到自己想要的產(chǎn)品，購物效率低下。

　�、谪洷热�家，檔次相差無幾，議價銷售難以選擇

　�、圪u家“看碟下菜”

　　多數(shù)門店采用議價銷售模式，“看人報價”現(xiàn)象普遍存在，不同導(dǎo)購員銷售的同樣的產(chǎn)品，最后的售價不同，有的甚至差異巨大。

　　會砍價的顧客往往可以用更低的價格成交;不會砍價的顧客，往往會用較高的價格買走產(chǎn)品。長此以往，大型家居賣場的口碑就不會好。

　�、芡�一消費者進不同的店，折扣幅度不一

　　這種現(xiàn)象在大型家居賣場普遍存在，讓消費者覺得如此高檔的賣場也沒有價格誠信度可言。標價體系不一，折扣幅度不一。認為賣場不正規(guī)。價格管理混亂，與建材市場的銷售模式并無二致。

　　消費者有更多更好的選擇

　�、倨放凭�上旗艦店

　　消費者為什么更愿意在品牌旗艦店消費呢?因為線上品牌旗艦店解決了消費者這樣的痛點：

　　•降低產(chǎn)品成本，工廠直面消費者

　　•產(chǎn)品價格透明、統(tǒng)一

　　•對消費者一視同仁

　　•產(chǎn)品描述統(tǒng)一、規(guī)范

　　•線上線下同款同價

　�、趶S購活動

　　消費者更愿意去工廠參加廠購活動，因為廠購活動可以解決消費者諸多問題：

　　•工廠統(tǒng)一定價，解決了價格信任問題

　　•目睹產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，解決了環(huán)保、質(zhì)量問題

　　•企業(yè)規(guī)模獲得了消費者的認同

　　•工廠直銷，讓消費者更放心

　　③消費者在“小區(qū)樣板間”消費成功

　　小區(qū)樣板間能夠解決家居賣場解決不了的痛點：

　　•消費者可以看到與自己家布局相同的房屋的裝修效果

　　•確定的裝修預(yù)算

　　•確定的裝修“用材”

　�、苋�屋整裝

　　線下新型的整裝可以讓消費者完成：

　　•家裝材料的選擇一次性選定

　　•家裝效果提前可知

　　•家裝預(yù)算提前可知

　　•家裝用材清單現(xiàn)場確認

　　消費者基本不用去家居賣場就可以達到裝修的目的。

　�、輪纹放篇毩⒋蟮�

　　正因傳統(tǒng)大型家居賣場存在諸多問題，才使得單品牌獨立大店有了生存空間。因為他們能為消費者解決以下問題：

　　•品牌信任背書

　　•服務(wù)流程完善

　　•售后管理規(guī)范

　　•一次性議價省心省力

　　•購物體驗統(tǒng)一

　�、蘧�裝房

　　對有些消費者來說，只要能夠省心、省力、省錢，就是要一懶到底。

　　除了以上6種渠道，消費者肯定還有其他的購物渠道。這些渠道解決了很多大型家居賣場解決不了的問題，是消費者更優(yōu)的選擇，如果大型家居賣場解決不了消費者的痛點，客戶流失就成了必然。