內(nèi)卷,在這個(gè)金秋九月飆上新高度。一邊是整家定制路子的客單價(jià)提升,另一邊卻是以歐派家居699 風(fēng)暴為代表的價(jià)格鏖戰(zhàn)……
家居行業(yè)的未來(lái),會(huì)在這個(gè)9月開(kāi)始顛覆嗎?從八年前索菲亞的799開(kāi)始,到如今歐派家居的699,這中間到底誰(shuí)笑到了最、誰(shuí)又曾被拍死在沙灘上?
相比醬香拿鐵,或者當(dāng)年的家電行業(yè)價(jià)格戰(zhàn),家居業(yè)的這波操作,到底輸在了哪?本期家居新范式一起來(lái)探!
歐派699套餐“卷死”同行?
近日,歐派家居推出了“衣柜/櫥柜699元㎡”的惠民產(chǎn)品,這個(gè)活動(dòng)推出以后,可以說(shuō)是直接在業(yè)內(nèi)投下了一枚深水炸彈,讓歐派成為了業(yè)內(nèi)的下一個(gè)“價(jià)格屠夫”。
家居新范式發(fā)現(xiàn),歐派通過(guò)官方微信號(hào)表示,之所以推出699元的惠民產(chǎn)品,主要是為了商務(wù)部等13部委發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)家居消費(fèi)若干措施的通知》,投入惠民補(bǔ)貼,開(kāi)啟“家居普惠風(fēng)暴”。
歐派更表示這是一次史無(wú)前例的巔峰讓利,通過(guò)大牌品質(zhì)和親民價(jià)格,直擊家裝消費(fèi)難題,助力家居消費(fèi)煥新。與此同時(shí),歐派家居旗下輕奢品牌歐鉑麗也上線了“599元/㎡裝好家”,將價(jià)格進(jìn)一步拉低。
隨后,有媒體根據(jù)官方指引登記了信息,就歐派699惠民產(chǎn)品進(jìn)行咨詢,歐派相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該產(chǎn)品確實(shí)已經(jīng)上線了,不過(guò)這樣的價(jià)格是與整家定制掛鉤的,不支持小面積定制。
我們也可以這么理解,歐派推出一個(gè)半價(jià)優(yōu)惠的惠民產(chǎn)品,它的使用條件是要與整家定制掛鉤的,畢竟價(jià)格已經(jīng)很低了,總得能走量公司才有規(guī)模效應(yīng),才能達(dá)到促銷的目的。
不過(guò),歐派這一操作顯然也觸動(dòng)了同行的“蛋糕”,畢竟誰(shuí)也不愿意被動(dòng)地陷入“價(jià)格戰(zhàn)”,隨后,好萊客和索菲亞均推出了疑似回應(yīng)歐派699套餐的海報(bào)。
好萊客在海報(bào)中表示,“降配出的699,是不可接受的,用降低品質(zhì)來(lái)降低價(jià)格是對(duì)消費(fèi)的敷衍”;索菲亞則在海報(bào)中表示,“板材都不敢放正品標(biāo)識(shí)”。兩家企業(yè)雖然沒(méi)有喊出歐派的名字,但卻似乎又都在暗示,歐派惠民產(chǎn)品的板材是“以次充好”。
目前來(lái)看,幾家企業(yè)均沒(méi)有指名道姓的喊話及回應(yīng),歐派的惠民產(chǎn)品到底是否存在“以次充好”的現(xiàn)象,仍難下定論。但家居企業(yè)之間暗搓搓地拼價(jià)格、拼***,相信消費(fèi)者也早已習(xí)以為常。
而同樣作為定制頭部品牌的尚品宅配,也果斷發(fā)布惠民專供系列,同步推出全民普惠鉅惠讓利:即日起至10月31日,衣柜699元/㎡,廚柜699/m,限時(shí)限量搶購(gòu)。同一天(9月8日),索菲亞也官宣整家套餐加碼799元/㎡政策。至此,定制三強(qiáng)悉數(shù)真 槍實(shí)彈上場(chǎng)價(jià)格鏖戰(zhàn),一時(shí)間行業(yè)更加熱鬧。
將時(shí)間撥回2015年,彼時(shí)率先發(fā)起“價(jià)格戰(zhàn)”的是索菲亞,其提出的799元/㎡的衣柜套餐,可以說(shuō)挑戰(zhàn)了行業(yè)毛利率的極限。
那時(shí)候定制衣柜屬于新興產(chǎn)品,像索菲亞這樣的頭部品牌,常規(guī)價(jià)格都在千元/㎡以上,索菲亞直接將單價(jià)降到了中小品牌的價(jià)位,也把自己送上了衣柜行業(yè)老大的位置。
2018年,歐派率先提出了大家居概念,并推出了“22㎡19800元”全屋柜類套餐,按單價(jià)來(lái)算僅為900元/㎡,但更重要的是其顛覆了行業(yè)的核算邏輯,用一個(gè)打包價(jià)格推動(dòng)了全屋柜類的快速增長(zhǎng)。同年,尚品宅配也推出了全屋定制“518套餐”,將市場(chǎng)的平均售價(jià)進(jìn)一步壓低。
來(lái)到整家時(shí)代,頭部定企的“價(jià)格戰(zhàn)”也還在繼續(xù)。比如今年2月,索菲亞就推出了總價(jià)為39800元的衣櫥木衛(wèi)全能整家套餐,以往索菲亞類似的套餐就要3萬(wàn)元,而現(xiàn)在還送了11件全屋家具、UV櫥柜等配套產(chǎn)品。
無(wú)獨(dú)有偶,同一時(shí)間歐派也推出了“29800歐派惠民整家套餐”。雖然,整家套餐的優(yōu)惠價(jià)格不如“699、599套餐”吸睛,但如果消費(fèi)者仔細(xì)對(duì)比,家居企業(yè)的讓利環(huán)節(jié)其實(shí)也并不少,基本在5萬(wàn)元之內(nèi)就能包辦全屋定制、家具、窗簾軟裝等產(chǎn)品。
連行業(yè)巨頭都不免要陷入價(jià)格戰(zhàn),那就不難理解其它中小定企為何會(huì)各出奇謀,拼價(jià)格、拼噱頭,甚至以奇裝異服吸引消費(fèi)者,說(shuō)到底價(jià)格還是影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的重要因素之一。
歐派為何成“降價(jià)先鋒”?
家居新范式認(rèn)為,歐派推出699惠民產(chǎn)品的首要目的,必然是沖銷量,推動(dòng)業(yè)績(jī)。但在這一策略背后,歐派是否有更深層次的考量?
首先,歐派需要顧及今年的整體業(yè)績(jī)。 在剛剛公布的2023年半年報(bào)中,雖然歐派終于扭轉(zhuǎn)了一季度大幅下滑的營(yíng)收業(yè)績(jī),但上半年的營(yíng)收也僅有1.55%同比增長(zhǎng)。
考慮到當(dāng)前整個(gè)家居市場(chǎng)仍未徹底回暖,整體銷量仍然受限,在市場(chǎng)缺乏增量的背景下,歐派只能瞄準(zhǔn)存量市場(chǎng),而低價(jià)促銷則是一個(gè)能快速搶占市場(chǎng)份額的方法。
其次,這背后可能藏著歐派推動(dòng)大家居戰(zhàn)略的意圖。 歐派董事長(zhǎng)姚良松曾在今年的經(jīng)銷商培訓(xùn)會(huì)上表示“如果還不搞大家居,就一定不會(huì)有未來(lái)”。
據(jù)家居新范式不完全統(tǒng)計(jì),目前已布局大家居業(yè)務(wù)的企業(yè)有上百家,在這個(gè)過(guò)程中,歐派以櫥柜、衣柜為基礎(chǔ),逐步增加新品類,孵化新的增長(zhǎng)點(diǎn),目前已經(jīng)打通全屋柜類定制、衛(wèi)浴、木門(mén)、墻飾壁紙、廚房電器、寢具等,并整合了一些成品家具。
從歐派的角度來(lái)看, 經(jīng)歷多年的供應(yīng)鏈整合,下一個(gè)目標(biāo)自然是深耕大家居,但歐派的經(jīng)銷商對(duì)于轉(zhuǎn)型大家居卻有著更多考量。
要從單品類經(jīng)銷商向大家居經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型,這意味著經(jīng)銷商的團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力、門(mén)店面積裝修等都要全面升級(jí),而這背后就是招募員工、擴(kuò)張門(mén)店的成本壓力,對(duì)于缺乏實(shí)力的中小經(jīng)銷商而言,這未嘗不是一種風(fēng)險(xiǎn)。
但在歐派699惠民產(chǎn)品的推動(dòng)下,經(jīng)銷商將可以看到整家定制的更多可能性。目前,歐派還有一款“598裝滿家套餐”的主流套餐,歐派也可能希望通過(guò)699套餐的試探,推動(dòng)大家居戰(zhàn)略的發(fā)展。
除此之外,這也是對(duì)消費(fèi)者的一次“刺激”。雖然整家業(yè)務(wù)在定制家居領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)展多年,但不少消費(fèi)者對(duì)于定企“造柜子”是有信心的,但對(duì)于定企造衛(wèi)浴、家具等卻未必能坦然接受,借助這一次出圈的營(yíng)銷事件,相信也能進(jìn)一步將歐派整家打入消費(fèi)者的內(nèi)心。
目前,歐派699惠民產(chǎn)品是一個(gè)限時(shí)促銷活動(dòng),這個(gè)策略會(huì)不會(huì)持續(xù)下去還不好說(shuō)。但對(duì)于同行來(lái)說(shuō),假如歐派繼續(xù)拿出“高質(zhì)低價(jià)”的整家套餐,就是對(duì)中腰部定企的無(wú)情廝殺,甚至有可能會(huì)改變整個(gè)行業(yè)的格局。
特別是產(chǎn)品價(jià)格處在699元區(qū)間的中腰部定企,這部分企業(yè)大多缺乏品牌號(hào)召力,但過(guò)往卻能憑借著價(jià)格優(yōu)勢(shì)、區(qū)域優(yōu)勢(shì)活下來(lái)。可一旦歐派將價(jià)格直接擊穿,將倒逼中腰部定企加入大家居策略,或提高服務(wù)能力,否則將可能會(huì)被行業(yè)出清。
“價(jià)值戰(zhàn)”還是“價(jià)格戰(zhàn)”?
事實(shí)上,在歐派提出699惠民產(chǎn)品后,已有不少企業(yè)出來(lái)迎戰(zhàn)。有消息稱索菲亞將推出688元/㎡的產(chǎn)品套餐,尚品宅配也推出了699元/㎡的衣柜/櫥柜套餐。
但大部分企業(yè)都沒(méi)有選擇跟進(jìn)“低價(jià)戰(zhàn)略”,而是通過(guò)海報(bào)花式展示自己的差異化優(yōu)勢(shì),比如志邦家居展示了自己的五金工藝和板材厚度;金牌家居則強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品的環(huán)保性能等。
由此可見(jiàn),對(duì)于是否要開(kāi)打“價(jià)格戰(zhàn)”,大部分家居企業(yè)的態(tài)度其實(shí)是偏謹(jǐn)慎的。好萊客在接受投資者調(diào)研的時(shí)候曾被問(wèn)及會(huì)否采用價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段,好萊客表示,價(jià)格不是定制家居行業(yè)的一個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)手段,更多的會(huì)回到產(chǎn)品交付能力、設(shè)計(jì)方案、產(chǎn)品品質(zhì)等消費(fèi)者更為關(guān)心的維度上來(lái)。
但“價(jià)格戰(zhàn)”在大部分行業(yè)中卻又最為常見(jiàn),比如瑞幸咖啡推出9.9咖啡,很快其它品牌的咖啡也紛紛跟進(jìn);特斯拉每次降價(jià)之后,也必然會(huì)帶動(dòng)其它車企加入。
從企業(yè)的發(fā)展角度來(lái)看,合理的定價(jià)才能給企業(yè)提供充足的利潤(rùn)空間,讓企業(yè)專注在產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新之上,從而讓整個(gè)企業(yè)保持良性競(jìng)爭(zhēng)。
但在實(shí)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,價(jià)格卻又是最容易影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素,如果企業(yè)一再降低價(jià)格也能有充足盈利,那這些企業(yè)自然也有降價(jià)的底氣,這也是商業(yè)世界中“大魚(yú)吃小魚(yú),快魚(yú)吃慢魚(yú)”的準(zhǔn)則,有實(shí)力的企業(yè)不可能刻意放慢自己的腳步,等到“慢魚(yú)”自己游上來(lái)。
所以,在企業(yè)到底要打“價(jià)格戰(zhàn)” 還是“價(jià)值戰(zhàn)” 這個(gè)問(wèn)題上,消費(fèi)者的訴求其實(shí)也非常簡(jiǎn)單,那就是“兼而有之”,而這也是所有企業(yè)的努力方向。
結(jié)語(yǔ)
歐派699惠民產(chǎn)品的“王炸”,其實(shí)也“炸”出了大家的不同態(tài)度。對(duì)消費(fèi)者而言,這是一波惠民讓利的好活動(dòng),甚至還有不少消費(fèi)者在觀望,希望行業(yè)能進(jìn)一步開(kāi)打“價(jià)格戰(zhàn)”。
但對(duì)于同行企業(yè)而言,歐派這次的促銷活動(dòng)也是一次試探,誰(shuí)有能力跟進(jìn)促銷優(yōu)惠,也就意味著誰(shuí)的供應(yīng)鏈整合能力可能更勝一籌。
未來(lái),整家行業(yè)未必會(huì)朝著一路低價(jià)的方向來(lái)走,但一定會(huì)朝著高品質(zhì)的方向走,產(chǎn)品研發(fā)能力、供應(yīng)鏈能力、服務(wù)能力將共同決定著企業(yè)的生存空間,這才是降價(jià)背后的真相。
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