“之前的存貨都已經(jīng)售完了，后續(xù)要看廠商如何盡快供貨，近期可能會(huì)有新品上市。”在上海市寶山區(qū)某家電賣場(chǎng)，一位洗地機(jī)銷售人員告訴《中 國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者，洗地機(jī)近日銷量很好，部分熱門(mén)產(chǎn)品已銷售一空。

　　相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2023年第7周(2月6—12日)，洗地機(jī)線下市場(chǎng)銷售額較2022年同期增長(zhǎng)約64.69%，線上市場(chǎng)也較2022年同期上升了37.11%。

　　事實(shí)上，除包括洗地機(jī)在內(nèi)的清潔家電外，廚衛(wèi)電器、大家電、微蒸烤等家電產(chǎn)品的銷量和銷售額均出現(xiàn)了不同程度的上漲。據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)，截至2023年第7周，家電全品類線上和線下渠道銷售額分別較2022年同期上漲了約28%和89%。其中，洗碗機(jī)、嵌入式微蒸烤品類、掃地機(jī)器人和洗地機(jī)等漲幅較大，嵌入式微蒸烤品類中的復(fù)合機(jī)產(chǎn)品銷售額和銷量分別同比增加了約647.66%和584.66%。

　　對(duì)于目前嵌入式微蒸烤品類的增長(zhǎng)情況，記者致函微蒸烤品類家電制造商惠而浦(中 國(guó))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“惠而浦”，600983.SH)。公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“目前公司專注于做好主營(yíng)業(yè)務(wù)、提升內(nèi)在價(jià)值，暫不接受本次采訪。”

　　產(chǎn)業(yè)觀察家張書(shū)樂(lè)在接受記者采訪時(shí)表示，消費(fèi)者對(duì)大健康的追求，已拓展到了微蒸烤和掃地機(jī)器人等產(chǎn)品品類中，在食物、家居等衛(wèi)生健康領(lǐng)域有了更垂直細(xì)分的消費(fèi)需求。“同時(shí)，較之傳統(tǒng)小家電而言，此類商品價(jià)格差別不大，且使用更加方便，也更符合用戶給自己添置新產(chǎn)品的消費(fèi)心理需求。”

　　銷售市場(chǎng)量?jī)r(jià)齊升

　　步入2023年以來(lái)，家電行業(yè)在消費(fèi)者信心恢復(fù)之下迎來(lái)了首輪復(fù)蘇。

　　據(jù)中怡康《第五次中 國(guó)消費(fèi)者信心跟蹤調(diào)研報(bào)告》，在2022年12月的調(diào)研中，有超過(guò)半數(shù)的受訪者認(rèn)為，個(gè)人生活與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)將在2023年內(nèi)恢復(fù)到正常狀態(tài)，另外有超過(guò)三成的受訪者認(rèn)為，已經(jīng)恢復(fù)正常或在2022年內(nèi)即可恢復(fù)正常。

　　對(duì)此，中怡康方面分析認(rèn)為，基于此次調(diào)研結(jié)果中對(duì)短期內(nèi)家電等品類消費(fèi)預(yù)期的提升，家電行業(yè)可能會(huì)率先回暖。此外，評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)惠譽(yù)相關(guān)報(bào)告也分析認(rèn)為，得益于低基數(shù)效應(yīng)及消費(fèi)信心的改善，非生活必需品消費(fèi)有望錄得較強(qiáng)勁的增長(zhǎng)。

　　事實(shí)上，這已反映在2023年以來(lái)家電行業(yè)的整體銷售數(shù)據(jù)中。據(jù)奧維云網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2023年1月盡管經(jīng)歷了春節(jié)假期，但線下市場(chǎng)仍然出現(xiàn)了恢復(fù)性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，全品類合計(jì)銷售額和銷量分別較2022年12月環(huán)比增長(zhǎng)了20.04%和34.75%。

　　受銷量數(shù)據(jù)回暖影響，多家家電上市公司也發(fā)布了業(yè)績(jī)盈喜公告。除惠而浦外，萊克電氣股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“萊克電氣”，603355.SH)日前也發(fā)布業(yè)績(jī)預(yù)增公告稱，預(yù)計(jì)2022年度實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為9.5億元到10.5億元，比2022年同期增長(zhǎng)89.02%至108.92%。

　　萊克電氣方面表示，這是由于公司在報(bào)告期內(nèi)圍繞“一穩(wěn)、二快、三突破”的工作方針和要求，一手抓創(chuàng)新和品牌建設(shè)，一手抓新業(yè)務(wù)培養(yǎng)和業(yè)務(wù)生態(tài)建設(shè)。“公司通過(guò)重點(diǎn)發(fā)展自主品牌和核心零部件兩大高增長(zhǎng)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)公司持續(xù)盈利能力。”

　　相關(guān)資料顯示，目前萊克電氣已形成了萊克、吉米、碧云泉、西曼帝克和萊小廚等五大品牌生態(tài)。據(jù)公司此前發(fā)布的公告，2022年前三季度，自主品牌業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)已超過(guò)60%。

　　與此同時(shí)，惠而浦方面也表示，2022年實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，要?dú)w功于公司持續(xù)優(yōu)化商業(yè)模式，積極推進(jìn)新渠道業(yè)務(wù)，同時(shí)通過(guò)提升研發(fā)創(chuàng)新水平，推進(jìn)新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，整體取得了一定的成效，公司整體毛利水平有較大的改善。

　　多品類高速增長(zhǎng)

　　在行業(yè)大盤(pán)回暖之下，以嵌入式微蒸烤和洗地機(jī)等為代表的微蒸烤類、清潔電器類產(chǎn)品也迎來(lái)了高速增長(zhǎng)。

　　相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2022年，嵌入式微蒸烤復(fù)合機(jī)線上市場(chǎng)零售額同比增長(zhǎng)40%，線下市場(chǎng)零售額則同比增長(zhǎng)24%，成為家電市場(chǎng)中唯一實(shí)現(xiàn)全線增長(zhǎng)的品類。此外，清潔電器類賽道2022年全渠道零售額達(dá)322億元，同比增長(zhǎng)4.0%。其中，洗地機(jī)和掃地機(jī)器人兩大品類則呈現(xiàn)出差異化的發(fā)展路徑。

　　具體來(lái)看，環(huán)境清潔類電器增長(zhǎng)迅速，在該大類細(xì)分下的12個(gè)品類中，有8個(gè)品類均出現(xiàn)了25%以上的增長(zhǎng)。其中，洗地機(jī)以銷售額和銷量均超過(guò)90%的成績(jī)，奪得該賽道增長(zhǎng)第一;此外，該賽道內(nèi)另一大主力掃地機(jī)器人也取得了不錯(cuò)的成績(jī)，銷售額和銷量環(huán)比增長(zhǎng)均為50%左右。

　　上海市靜安區(qū)某大型連鎖家電賣場(chǎng)的銷售人員告訴記者，目前，洗地機(jī)產(chǎn)品在清潔電器品類中的銷量最好，由于銷售火爆，目前已沒(méi)有相關(guān)的優(yōu)惠價(jià)格活動(dòng)。“洗地機(jī)產(chǎn)品使用了最新的自清潔等智能技術(shù)，相較于傳統(tǒng)的拖把等產(chǎn)品，在使用過(guò)程中能為消費(fèi)者帶來(lái)更多便利。”

　　不過(guò)，在張書(shū)樂(lè)看來(lái)，掃地機(jī)器人、洗地機(jī)的自動(dòng)化程度已進(jìn)入“瓶頸”狀態(tài)，如何給這些智能家電的“智商”加分，是行業(yè)需要突破的方向。“針對(duì)產(chǎn)品痛點(diǎn)而言，脫胎于吸塵器的掃地機(jī)器人更容易達(dá)成用戶的實(shí)際需求。隨著科技水平不斷提高，掃地機(jī)器人正進(jìn)一步成為‘Z世代’的家居標(biāo)配，有助于擴(kuò)大市場(chǎng)占有率;而洗地機(jī)在自動(dòng)換洗等方面難以破題，很難應(yīng)對(duì)中、大戶型家庭的需求，市場(chǎng)格局還難以真正打開(kāi)。”

　　清潔電器行業(yè)巨頭科沃斯機(jī)器人股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“科沃斯”，603486.SH)相關(guān)負(fù)責(zé)人此前在接受記者采訪時(shí)也表示，從市占率和技術(shù)方向來(lái)看，掃地機(jī)器人和洗地機(jī)等新興智能清潔家電品類依然有較為可觀的發(fā)展空間，關(guān)鍵在于產(chǎn)品技術(shù)能否有持續(xù)突破。除基礎(chǔ)的功能性外，消費(fèi)者會(huì)更在意產(chǎn)品的智能體驗(yàn)，圍繞AI算法、語(yǔ)音交互等技術(shù)的創(chuàng)新將持續(xù)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。

　　據(jù)了解，科沃斯已推出業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的自然語(yǔ)言交互助手“YIKO語(yǔ)音”，通過(guò)AI算法與視覺(jué)AI算法的深度融合，實(shí)現(xiàn)了自然語(yǔ)言交流和多模態(tài)交互，在用戶使用過(guò)程中能夠更加全能、精準(zhǔn)，開(kāi)啟服務(wù)機(jī)器人行業(yè)人機(jī)協(xié)同的新交互方式。

　　消費(fèi)理念更趨理性

　　不過(guò)，盡管家電行業(yè)銷量已整體有所恢復(fù)，但離真正復(fù)蘇還有一段距離。

　　據(jù)奧維云網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2023年1月，家電全品類合計(jì)線下和線上銷售額及銷量較2022年同期均有所下降。其中，線下銷售額同比下降約30%，銷量同比下降約25%。傳統(tǒng)白電中的洗衣機(jī)、空調(diào)等均較2022年同期出現(xiàn)了約36%左右的降幅;廚衛(wèi)電器中的新興品類、洗碗機(jī)和集成灶等產(chǎn)品也出現(xiàn)了不同程度的銷售額和銷量下跌情況。

　　此外，由于此前受外部環(huán)境等因素影響，逐步開(kāi)始回暖的家電市場(chǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣已發(fā)生深刻變化。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，相比起3年前的個(gè)體理性，目前用戶的消費(fèi)習(xí)慣正在向“群體理性”轉(zhuǎn)變，用戶難以再被“促銷”“降價(jià)”等字眼吸引消費(fèi)。

　　這在洗地機(jī)等產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局中已有體現(xiàn)。相關(guān)資料顯示，洗地機(jī)的價(jià)格正呈現(xiàn)出兩極分化態(tài)勢(shì)，高、低兩極占比增加，主銷產(chǎn)品價(jià)格段介于2000元至3000元之間，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，銷售額占比達(dá)43.3%;4000元以上價(jià)格段的產(chǎn)品則承擔(dān)著產(chǎn)品的創(chuàng)新與迭代，銷額同比增長(zhǎng)了62%，而2000元以下的比重僅為8.5%，卻是增速最快的價(jià)格段。

　　奧維云網(wǎng)方面分析認(rèn)為，現(xiàn)階段用戶消費(fèi)理念空前“通透”，正在變得謹(jǐn)慎且理性。“市場(chǎng)的底色都是理性的。隨著用戶心智和理念趨于成熟，市場(chǎng)終將洗凈鉛華，回歸競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)，回歸產(chǎn)品與服務(wù)。”

　　“未來(lái)，消費(fèi)者決策將越來(lái)越多地從單一渠道轉(zhuǎn)向依賴全渠道。例如，線下研究、線上購(gòu)買，或線上研究、線下購(gòu)買，每一種渠道會(huì)完成整體渠道的部分功能。”中怡康方面則分析認(rèn)為，零售商不妨順應(yīng)趨勢(shì)，嘗試“以人為中心”的多渠道組合和跨渠道銷售行為，如線上下單門(mén)店自提、線上瀏覽線下試用、門(mén)店缺貨線上選購(gòu)等，致力于做好私域用戶運(yùn)營(yíng)，線上線下多渠道、多觸點(diǎn)觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者，并集中引流到私域進(jìn)行用戶激活。

　　在張書(shū)樂(lè)看來(lái)，房地產(chǎn)市場(chǎng)復(fù)蘇回暖之下，家電市場(chǎng)才會(huì)真正復(fù)蘇，尤其是大家電市場(chǎng)，否則就是在存量市場(chǎng)上做迭代生意。

　　東莞證券也分析稱，由于房地產(chǎn)供需端政策持續(xù)刺激，商品房銷售面積和房屋竣工面積有望逐漸回暖。“隨著外部環(huán)境逐漸改善，全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，房地產(chǎn)市場(chǎng)逐步回暖，家電消費(fèi)需求將逐步釋放，預(yù)計(jì)2023年家電市場(chǎng)相對(duì)樂(lè)觀。”