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    2022/11/8 10:05:55

    家電渠道變革完成為時過早,實體店何去何從?

    互聯(lián)網(wǎng)整理
    家電渠道變革已經(jīng)到了關(guān)鍵時間節(jié)點,留給廠商們的時間并不多,此時正是考驗廠商智慧的時候,何去何從,如何抉擇,就擺在眼前。

      是等待還是主動出擊,審時度勢非常重要。家電渠道變革已經(jīng)到了關(guān)鍵時間節(jié)點,留給廠商們的時間并不多,此時正是考驗廠商智慧的時候,何去何從,如何抉擇,就擺在眼前。

      自十多年前,家電廠商開始入駐天貓、淘寶平臺和京東商城后,就意味著家電商流渠道有了線上線下渠道之分。經(jīng)過十多年的市場演繹變革,已經(jīng)初步形成家電線下實體店和線上平臺并立的渠道格局模式。

      也正是從這一時期開始,**提出了新零售的概念。很多家電廠商就是遵循這一思路,重新布局和完善自己的商流渠道。十多年過去了,很多家電廠商以為渠道變革已經(jīng)完成。現(xiàn)在就是在此基礎(chǔ)之上進行完善和落地。

      其實,現(xiàn)在的家電渠道變革仍在進行時,還沒有一個具體明確的商流體系模式。實體店的何去何從,線上平臺商的怎樣玩法,一些模式還都是在探索之中,都還沒有成型和經(jīng)驗。現(xiàn)在說渠道變革已經(jīng)完成還為時過早。

      線下變革的成功范例不是沒有,像海爾旗下的三翼鳥,就是打造了一個家居家電的體驗場景,讓用戶看到未來家電在居家生活中的場景位置。不過,這樣的體驗店還比較少,僅僅是海爾三翼鳥一家并不夠,要成為行業(yè)模式起碼主流品牌都得參與進去。

      線下實體店的追求到底是什么?消費者到線下購物的邏輯又是什么?其實不難回答,線下實體門店未來要有所作為,只有兩個方向:第一個方向叫極致體驗,即:體驗式營銷;第二個方向叫極致效率,即:快魚吃慢魚。

      制造有溫度的體驗,打造一個有文化內(nèi)涵的空間,讓用戶度過一段愉快的時光。就像有些品牌打造的廚房體驗日,讓用戶參與制作當?shù)孛朗?,并且一定是用自己生產(chǎn)的爐灶、灶具,像微蒸烤一體機、空氣炸鍋等來烹飪。借助美食來烘托你的廚電品的功效,把新興灶具可以烹飪傳統(tǒng)美食這個信息點潛移默化的傳遞給消費者。極致場景,線上是根本做不成的,現(xiàn)在實體店可以。像方太、格蘭仕在場景體驗上已經(jīng)做出了一些探索,正在逐步深化和成型進行之中。

      追求營銷上的極致效率,以效率提升市場競爭力,贏得用戶的青睞?,F(xiàn)在線下門店干不過線上渠道,其中重要一點就是效率差別。線下門店仍然是老樣子,開門等客是主要的生意來源,問題是效率的提升空間極小;而線上新興渠道,特別是抖音、快手、小紅書的直播帶貨,配以現(xiàn)代物流,效率的高低差別就顯現(xiàn)出來。怎樣提升效率,將效率極致化,還有待深化。

      而從現(xiàn)實情況來看,家電營銷領(lǐng)域的線下實體門店的變革遠遠沒有進入到這個層次。多少商家雖然有所探索,不過在極致體驗、極致效率很少有突破,甚至一些商家還在等待觀望,期望能夠回到從前那種實體店顧客擦肩摩踵的時代。顯然,這是一種落伍的思想意識在作祟,不能夠與時俱進。

      況且,現(xiàn)在線上渠道變革仍在進行時,除了阿里系、京東系、拼多多等傳統(tǒng)電商外,像抖音、快手、小紅書、B站等成為新一波內(nèi)容電商興起,又分流拉走一批用戶群體,使得線下實體的處境更難。如果再不能創(chuàng)新營銷,還是守株待兔式的等待變革,恐怕還沒等來變革的消息,自己已經(jīng)挺不下去。

      我們所處的是一個創(chuàng)新的時代,創(chuàng)新的意義是什么?就是尋找市場的空白機會,找到機會就是創(chuàng)造差異化。原有的賽道已經(jīng)十分擁堵,只有換賽道或許才有機會。商業(yè)競爭就是如此,從來都不會憐憫和施舍,只有闖出一條路才有生存的可能。

      從這個意義上講,線下實體商流渠道變革遠沒有完結(jié),機會是給那些不放棄敢創(chuàng)新的廠商。放棄幻想,拋棄羈絆,勇于創(chuàng)新,加速變革,通過追求極致體驗和極致效率,不論是線上平臺,還是實體店,都有著美好地前景!

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