跨界來做定制家居的品牌越來越多，不少都是各細分行業(yè)的大佬，可是真正做成功的卻很少。

　　關(guān)鍵是這些品牌都是籌謀已久、勢在必得的，他們無論在廠房建設(shè)、設(shè)備采購、展會營銷、渠道建設(shè)，還是門店裝修上，都是敢于豪擲萬貫。然而高調(diào)擴張之后，大概率以低調(diào)收場，看上去誘人無限的定制家居市場，竟變成了如此難吃的燙嘴山芋？

　　業(yè)內(nèi)分析人士指出，這些跨界品牌失敗的根本原因，是缺乏對定制家居產(chǎn)業(yè)本質(zhì)的系統(tǒng)認知，同時也不具備定制家居企業(yè)的核心特質(zhì)所導致。

　　首先，由于定制家居行業(yè)關(guān)注度低、重交付等經(jīng)營特點，其過程的管控、質(zhì)量的控制‌‌、客戶的服務(wù)和溝通交流，是相對漫長的過程;對定制家居企業(yè)而言，顧客是其天然的中心，必須采用顧客中心驅(qū)動戰(zhàn)略，隨時響應(yīng)顧客的需求，不斷進行自我迭代。

　　其次，定制家居是家居定制服務(wù)的工業(yè)化。定制家居更像是家具業(yè)與裝修業(yè)的混合體。

　　定制企業(yè)將產(chǎn)品做成服務(wù)，并將服務(wù)流程工業(yè)化，從而成為家具定制方案的提供商、服務(wù)商，并最終構(gòu)建出更先進的C2B商業(yè)模式。

　　真正做到以消費者為中心，圍繞其需求，通過個性化大規(guī)模生產(chǎn)的柔性化工廠實現(xiàn)生產(chǎn)，再通過信息化的識別系統(tǒng)將切割出來的不同的板材分類運至消費者家中進行識別安裝。

　　這也就是說，定制家居企業(yè)，不僅本身就要煉成大規(guī)模信息化生產(chǎn)的“技術(shù)控”，還要具備強大的信息化組織系統(tǒng)能力。而這對于習慣了單品類運作的跨界品牌而言，難度不是一點點大。

　　從單品類向多品類轉(zhuǎn)變，每增加一個品類，其經(jīng)營難度將超越1+1等于2的范疇，呈幾何級數(shù)增加。

　　況且，按以往單品的渠道模式，只要找到大商可以轉(zhuǎn)移庫存就成功了一半;而現(xiàn)在是基于顧客發(fā)出消費需求，只有總部輸出能力，切實整合了門店的營銷、品牌、交付、產(chǎn)品力等，才能獲得成功。

　　正因如此，現(xiàn)在很多跨界企業(yè)開始變得更加謹慎——我可以布局定制，但它不能阻礙我主業(yè)上的積極推進，畢竟主業(yè)上的搖擺，很容易觸動企業(yè)的專業(yè)本分與核心根基，而這顯然是得不償失的。

　　然而，這也只是現(xiàn)在的狀態(tài)。不排除有部分企業(yè)，一旦定制版塊業(yè)務(wù)從第二增長曲線獲得了更大擴張潛力，他也將不得不考慮順應(yīng)定制企業(yè)發(fā)展邏輯，開始戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)型升級。

　　而在轉(zhuǎn)型這一點上，跨界前輩顧家給出了榜樣。顧家深刻把握了“先慢后快”的精髓，前期聚焦中后臺的搭建，等組織、研發(fā)、制造、工廠和供應(yīng)鏈通通跑通跑順之后，再發(fā)力市場。

　　不僅如此，就算是歐派這種殿堂級的定制玩家，在戰(zhàn)略上也是厚積薄發(fā)的。10月12日，歐派發(fā)布了“新整裝”戰(zhàn)略，提出新整裝“做重”的6大主張，將歐派整裝大家居運營系統(tǒng)全面升級。

　　隨著門墻柜一體化，定制家居產(chǎn)品對天地墻的滲透不斷加強，并且加快了對門窗、衛(wèi)浴、陽臺空間的拓展。

　　來自不同細分領(lǐng)域的跨界品牌，攜各自不同的行業(yè)背景與產(chǎn)品優(yōu)勢，帶著各有千秋的營銷打法，在定制家居發(fā)展的十字路口風云際會。

　　可以預見，這種混合型的競爭，其排面和量級將會大概率升級，這種升級也將把家居行業(yè)帶入到大家居品牌與小家居品牌并存的行業(yè)新格局。

　　而處于此十字路口的定制跨界，將是跨界者的折戟之地，還是其雄霸天下的崛起之堤，除了考驗企業(yè)的戰(zhàn)略定力，就要看“強者恒強”的商業(yè)叢林法則將如何演繹！