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    2022/9/6 9:27:20

    品牌與經(jīng)銷(xiāo)商的矛盾:每年淘汰的經(jīng)銷(xiāo)商也不少,只能退出市場(chǎng)

    互聯(lián)網(wǎng)
    選擇品牌或者考察新業(yè)務(wù)時(shí),除了重點(diǎn)考察實(shí)力、影響力、扶持力度等因素外,還要評(píng)估經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的要求、盈利能力與空間,以及自身的運(yùn)營(yíng)實(shí)力。

      近年來(lái),多家上市公司繼續(xù)加大經(jīng)銷(xiāo)商招募力度,進(jìn)一步擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)覆蓋范圍,確實(shí)吸引了大量客商加入。

      尤其是一些成功經(jīng)銷(xiāo)商的出現(xiàn),給外界樹(shù)立了正能量的榜樣,新商從他們身上看到未來(lái)的希望,認(rèn)為自己也可以,斗志昂揚(yáng),躬身入場(chǎng)。

      事實(shí)上,真相并非如此,別人的經(jīng)驗(yàn)與策略,很多人并不能學(xué)會(huì)、無(wú)法掌握。

      漂亮的打法,只是你看著漂亮,但是否可以內(nèi)化為自己團(tuán)隊(duì)的能力,其中存在極大的變數(shù)。

      每年淘汰的經(jīng)銷(xiāo)商也不少,一些經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī),只能出局;還有一些商家運(yùn)轉(zhuǎn)不靈,持續(xù)虧損,資金鏈斷裂,只能退出市場(chǎng)。

      尤其是一些上市公司會(huì)給經(jīng)銷(xiāo)商定下非常高的業(yè)績(jī)目標(biāo),畢竟上市公司自身面臨比較大的增長(zhǎng)壓力,很大程度上只有依靠經(jīng)銷(xiāo)商去完成。伴隨目標(biāo)的拔高,部分經(jīng)銷(xiāo)商是做不到的。

      于是,陸續(xù)產(chǎn)生了品牌與經(jīng)銷(xiāo)商的矛盾 ,此類(lèi)事件已經(jīng)不是個(gè)案。包括非常有名的品牌,都曾面臨此類(lèi)沖突。

      這種現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn),存在很多原因。

      一大關(guān)鍵因素在于,經(jīng)銷(xiāo)商代理話語(yǔ)權(quán)比較強(qiáng)的一二線品牌,尤其是上市公司,業(yè)績(jī)壓力都是比較大的。

      所定的業(yè)績(jī)指標(biāo)比較剛性,這個(gè)基本上是必須完成的。如果無(wú)法完成,經(jīng)銷(xiāo)商就可能付出代價(jià)。

      而且部分品牌會(huì)提出增長(zhǎng)目標(biāo),也就是年年都要有增長(zhǎng),達(dá)不到,則可能面臨供貨價(jià)上漲、扶持減少等問(wèn)題。

      部分經(jīng)銷(xiāo)商又做不到,甚至還可能賠錢(qián),這時(shí)候,廠家還要繼續(xù)加壓,甚至威脅解除合作,那么,矛盾就會(huì)出現(xiàn)。

      家居建材市場(chǎng)上,大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商都是小商,只開(kāi)一個(gè)兩個(gè)店的這種,廠家的重視程度相對(duì)會(huì)少一些,給的資源也不會(huì)太多,主要還得靠經(jīng)銷(xiāo)商自己努力。

      有些經(jīng)銷(xiāo)商原本想著代理知名品牌、一線品牌,看中品牌光環(huán),覺(jué)得自己開(kāi)個(gè)店,顧客就會(huì)上門(mén)來(lái)。

      但現(xiàn)實(shí)很殘酷,很多一線品牌的知名度確實(shí)高,但在部分地區(qū)的號(hào)召力并不強(qiáng),或者競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,不可能開(kāi)個(gè)店就能把顧客吸引過(guò)來(lái)。

      所以,大材研究鄧超明一直強(qiáng)調(diào),沒(méi)有足夠強(qiáng)大的資源、沒(méi)有很強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)能力,別輕易做一線家居品牌的經(jīng)銷(xiāo)商, 尤其是上市公司的經(jīng)銷(xiāo)商,任務(wù)很重、對(duì)增長(zhǎng)的要求高,很容易跟不上節(jié)奏。一旦跟不上,就面臨淘汰出局。

      經(jīng)銷(xiāo)商真金白銀幾十萬(wàn),甚至上百萬(wàn)投進(jìn)去,結(jié)果發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)難度很大,一直虧,廠家還在給壓力,最終還可能面臨解約,矛盾自然就激化了。

      但是,如果自己的能力與資源都比較強(qiáng),團(tuán)隊(duì)能打硬仗,那么,非常適合跟上市公司或者知名品牌合作,借助大牌們的影響力,做大事、做大市場(chǎng)。

      即使是一些經(jīng)營(yíng)了幾年的商家,有一定能力,已經(jīng)打開(kāi)本地市場(chǎng)局面,也可能面臨壓力。

      原因也有多方面,比如市場(chǎng)激烈程度的加劇;廠家要求門(mén)店換新重裝等,會(huì)增加經(jīng)營(yíng)成本。

      那么,針對(duì)這種情況,家居建材經(jīng)銷(xiāo)商又該如何應(yīng)對(duì)?廠家該采取怎樣的策略?

      客觀來(lái)講,很多大商,會(huì)主動(dòng)展開(kāi)門(mén)店的換新重裝,可能兩三年做一次微調(diào),三五年做一次大提升。

      同時(shí),他們注重每個(gè)階段的樣品更新, 自己主動(dòng)做,主動(dòng)改變,保持與市場(chǎng)形勢(shì)變化的同步,對(duì)顧客也有更強(qiáng)的吸引力。

      但一些經(jīng)銷(xiāo)商的實(shí)力不夠,經(jīng)不起變革。畢竟翻新的成本是很高的,可能要投入一年的利潤(rùn)。這個(gè)時(shí)候,經(jīng)銷(xiāo)商就沒(méi)有動(dòng)力更新,如果硬上,就容易出現(xiàn)資金鏈緊張甚至斷裂的風(fēng)險(xiǎn)。

      所以,品牌推行終端換新的時(shí)候,也會(huì)有幾套方案, 既有大動(dòng)作調(diào)整的方案,也有微調(diào)的做法,并分成幾個(gè)階段實(shí)施。

      還會(huì)做試點(diǎn),先選擇部分能接受的經(jīng)銷(xiāo)商、實(shí)力強(qiáng)一些的經(jīng)銷(xiāo)商做試點(diǎn),先把樣板培養(yǎng)起來(lái),業(yè)績(jī)做起來(lái),如果換新后的效果不錯(cuò),后面觀望的經(jīng)銷(xiāo)商就會(huì)積極行動(dòng)。

      這樣的風(fēng)險(xiǎn)比較小,先讓大家看到希望,即使要求一些成本投入,經(jīng)銷(xiāo)商也愿意跟進(jìn)。

      最近兩三年里,又有新現(xiàn)象出現(xiàn),就是多家企業(yè)布局整家定制、拎包入住或整裝業(yè)務(wù), 對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商也帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn),其中同時(shí)蘊(yùn)藏著機(jī)會(huì)。

      以整裝業(yè)務(wù)來(lái)講,家居建材企業(yè)的普遍做法是,由總部出面,跟大型連鎖裝企建立全國(guó)性的合作關(guān)系,由總部直接開(kāi)發(fā)與管理,同時(shí),協(xié)調(diào)各地經(jīng)銷(xiāo)商跟本地的中小型裝企合作,這個(gè)放給經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)維護(hù),配套業(yè)績(jī)的考核。

      這里面跟經(jīng)銷(xiāo)商的實(shí)力有關(guān)系,也跟經(jīng)銷(xiāo)商與總部的合作深度有關(guān)系,比如有的城市里,同一品牌會(huì)有幾家經(jīng)銷(xiāo)商,但裝企渠道會(huì)交給其中一家經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)。

      還有一些經(jīng)銷(xiāo)商,在裝企開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)上積累了一定的經(jīng)驗(yàn),再跟工廠聯(lián)手,獲得專(zhuān)屬產(chǎn)品、價(jià)格、交付等方面的支持,會(huì)把事情做得更好。

      而整家定制、拎包入住等業(yè)務(wù)的出現(xiàn), 確實(shí)有助于提高客單值,突破單品類(lèi)的瓶頸,而對(duì)門(mén)店經(jīng)營(yíng)面積、場(chǎng)景式體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售與交付能力等,都提出了新的考驗(yàn)。

      經(jīng)銷(xiāo)商要想入場(chǎng),必須進(jìn)行自我能力、團(tuán)隊(duì)能力、資金能力、運(yùn)營(yíng)能力的新一輪提升,才有把握鎖定勝局。

      大材研究認(rèn)為,選擇品牌或者考察新業(yè)務(wù)時(shí),除了重點(diǎn)考察實(shí)力、影響力、扶持力度等因素外,還要評(píng)估經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的要求、盈利能力與空間,以及自身的運(yùn)營(yíng)實(shí)力。

      市場(chǎng)不相信眼淚,廠商合作能夠走下去,考驗(yàn)的還是實(shí)力是否匹配。

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