商流模式變化中有一個老模式的新變化,那就是家電的前置化趨勢。所謂家電前置化,就是在房地產商在精裝修房中已經配置空調,或者是用戶在重新裝修房屋時一并安裝空調,不再像以往房間裝修完成后再考慮購買安裝空調??梢哉f,以往用戶購買安裝空調基本都是后置。
當然,有了空調前置,就會有相對應前置模式。但精裝修房是前置空調的最主要模式和渠道,現(xiàn)在還有一個前置模式就是居民的房屋重新裝修。那么,與裝修有關裝修公司、裝修設計公司或專業(yè)設計人士,就成為空調選購、買賣的重要一環(huán)。
而從賣場終端來說,家居建材市場是一個新興的家電購買渠道。用戶在裝修過程中,由于家裝、家居建材渠道較家電賣場流量更為前置,且更契合消費者一站式購物、家裝風格一體化等消費理念,逐步成為家電銷售重要渠道,是與傳統(tǒng)線下家電渠道并駕齊驅。
基于此,空調企業(yè)普遍意識到前置渠道的重要,開始布局對前置渠道的布局和管理。一些企業(yè)還成立部門,專門負責與前置渠道商、裝修設計公司或專業(yè)設計人員對接聯(lián)系。不過以往廠商都把前置渠道納入2B業(yè)務管理,現(xiàn)在個人裝修的人數(shù)漸趨擴大,籠統(tǒng)以2B的形式管理顯然已經不行,只有當成一個新渠道終端。
最明顯的變化就是,建材市場成為空調企業(yè)進駐的市場。十多年前,家電與建材是兩個并行市場,絕大多數(shù)企業(yè)產品在這兩個市場少有交集。但是現(xiàn)在,很多企業(yè)開始進入建材市場,通過裝修用戶購買建材時一并考慮空調的配置,形成一個新的市場終端。
可以看到,越來越多家電企業(yè)入駐居然之家、紅星美凱龍等家居建材市場。其中,廚房電器在家居建材市場中銷售明顯領先,空調企業(yè)也受到啟發(fā)開始入駐。像空調單元機,由于其安裝屬性較強,建材市場成為其重要銷售渠道之一,龍頭企業(yè)積極布局建材市場。
應對新的需求變化,廠商不限于在渠道上的變化,其實廠家在產品上也有新的對策。2023冷年開盤,像率先開盤的海爾空調新品中,就專門推出“家中機”,所謂家中機就是包括制冷熱+地暖的家用中央空調;新進入國內市場的飛利浦空調,8月初在杭州發(fā)布首先進入市場的高端產品,其中就包括HK1系列家用變頻多聯(lián)式中央空調、PG1系列變頻低溫兩聯(lián)供機組、BK1系列模塊式風冷熱泵機組等,這些產品都具有前置安裝特點;空調行業(yè)最具創(chuàng)新能力的奧克斯,最近也推出奧克斯“極光”客臥空調套系,也是在打造提前配置安裝的解決方案。
不難看出,家電乃至空調的前置起勢,一方面是廣大消費者群體經濟實力提升的結果。前置早就存在,卻始終發(fā)展緩慢,就是受制于經濟實力;另一方面也是跨界意識強化的具體體現(xiàn)。家電與建材原本兩個并行少有交集的市場,能夠合而為之,受當前跨界的風潮影響也脫不了干系,在當今互聯(lián)互通的時代,也是水到渠成。
鑒于此,空調行業(yè)的任何企業(yè)和品牌都不能無視前置渠道的存在與價值。相關行業(yè)人士就分析認為,前置需求和渠道相對隱秘,很多出貨是從廠家直接到前置商家或用戶,與傳統(tǒng)渠道的勾連瓜葛并不多,很多人因而忽略了前置渠道的出貨。
據(jù)相關人士估計,廠家在這一潛在隱形渠道的出貨要在行業(yè)總量的10%左右,如果看不到這一點,很可能就會丟失一個巨大的市場。因為空調行業(yè)已經是一個存量市場,要在這樣的市場上生存發(fā)展,這個市場是不可或缺的。有前瞻性的企業(yè)和品牌已經看到了這一點,并且早就布局。
當然,廠商也應該意識到,前置這一賽道被重視后,必然也會引起競爭加劇,利潤空間也會隨之被壓縮,欲在前置這一領域有所作為,首先還是要做好充分的思想、產品和經營的各種準備,要打就打一場有準備之戰(zhàn)。不過,家電前置與市場零售不一樣,零售是2C模式,而前置更多的是2B模式。模式不同,打法和規(guī)律肯定顯然是不同。
近日奧維云網(wǎng)(AVC)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,家電市場實現(xiàn)零售額達3389億元。業(yè)內專家表示,上半年整體家電市場消費升級趨勢延續(xù),市場新機會不斷。下半年,隨著各項需求增加、補貼政策落地,預期將為家電市場帶來積極影響。