在4月1日正式關(guān)停貴陽(yáng)唯一一家線下商場(chǎng)后，宜家宣布，將于7月初關(guān)閉上海楊浦商場(chǎng)。官方的口徑中，此舉“綜合了該商場(chǎng)服務(wù)商圈內(nèi)顧客持續(xù)變化的消費(fèi)行為偏好，以及宜家在上海市場(chǎng)總體布局考量”。

　　受疫情、電商等因素影響，艱難的線下零售業(yè)態(tài)中，閉店撤離是業(yè)績(jī)不佳的直觀反映，之于宜家，還有渠道探索的復(fù)雜性。

　　“未來(lái)+”戰(zhàn)略，是對(duì)還是錯(cuò)？

　　貴陽(yáng)店開業(yè)不足三年，上海楊浦店剛滿兩年，二者同誕生于宜家2019年提出的“未來(lái)+”戰(zhàn)略之后，甚者，楊浦店還是首家迷你店的試驗(yàn)田，撤店意義更為深遠(yuǎn)。

　　在貴陽(yáng)店和上海楊浦店的撤店公告中，宜家都同時(shí)提到了“未來(lái)+”戰(zhàn)略的延續(xù)。2019年8月，宜家正式發(fā)布致力于推動(dòng)區(qū)未來(lái)三年發(fā)展的“未來(lái)+”戰(zhàn)略，包括但不限于，2020財(cái)年在市場(chǎng)投資百億人民幣，探索迷你店新形式，成立數(shù)字創(chuàng)新中心，以及上線“全屋設(shè)計(jì)”等服務(wù)。

　　其中，線下店的快速擴(kuò)張，一度成為主要手段。“未來(lái)+”計(jì)劃發(fā)布后的半年時(shí)間，宜家先后在廣州、鄭州、貴陽(yáng)和長(zhǎng)沙開設(shè)4家大型線下商場(chǎng)。上海楊浦店在同時(shí)間推出，只不過(guò)，相較于動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)平米的標(biāo)準(zhǔn)店，楊浦店成為國(guó)內(nèi)首家探索的迷你新店型，面積僅8500平米，坐落于公共交通發(fā)達(dá)的購(gòu)物中心，為消費(fèi)者的近距離體驗(yàn)而生。

　　短短三年時(shí)間，貴陽(yáng)與楊浦店先后撤離，前者系宜家來(lái)華近30年首次閉店，后者則是首次試驗(yàn)的新店型悄然關(guān)閉，兩個(gè)“首次”，來(lái)去之間，仿佛于倉(cāng)促間按下了停止鍵。很難否認(rèn)，疫情極大影響了線下的運(yùn)營(yíng)。

　　據(jù)悉，2021財(cái)年，宜家全球門店共接待了7.75億次消費(fèi)者，低于上一財(cái)年的8.25億次，門店銷售額下降了8%。疫情影響下的暫停營(yíng)業(yè)也已成為常態(tài)，單今年上半年，宜家就有包括北京、上海超級(jí)市場(chǎng)在內(nèi)的線下店閉店月余。

　　“平臺(tái)” 品牌的困擾，壓力下的調(diào)整

　　正如宜家在公告中表示的，“在線上購(gòu)物持續(xù)快速增長(zhǎng)的現(xiàn)在，實(shí)體店仍然是宜家零售商業(yè)模式和消費(fèi)者體驗(yàn)的核心組成部分。”

　　但是由于受到疫情影響，依賴實(shí)體店提供消費(fèi)場(chǎng)景的宜家家居的日子可能并不好過(guò)，家具行業(yè)呈整體消費(fèi)疲軟態(tài)勢(shì)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站公開披露的數(shù)據(jù)，今年1至4月，社會(huì)消費(fèi)品零售總額138142億元，同比下降0.2%;4月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額29483億元，同比下降11.1%。其中，家具類4月份零售111億元，同比下降14.0%;1-4月份，家具零售450億元，同比下降8.9%。

　　專業(yè)人士分析表示，一般而言，家居/家具店連鎖企業(yè)都是做“平臺(tái)”品牌，即成為眾多品牌商家的匯集商場(chǎng)，才有其規(guī)模和人流量?jī)?yōu)勢(shì)。而宜家的大型門店，匯集了多個(gè)設(shè)計(jì)師作品多類別產(chǎn)品，因此會(huì)成為消費(fèi)者喜愛的休閑購(gòu)物體驗(yàn)場(chǎng)所。不過(guò)一家門店的成功，與很多因素相關(guān)，包括選址、選品、運(yùn)營(yíng)等等，并不能因?yàn)橐思谊P(guān)閉楊浦的“小型商場(chǎng)”，就判斷小型門店就不適合家居行業(yè)。

　　“宜家閉店很大程度還是因?yàn)橐咔榈挠绊?，線下人流量急速下降。畢竟大型門店各方面費(fèi)用很大，如果長(zhǎng)時(shí)間門店沒有實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，看不到未來(lái)會(huì)有好轉(zhuǎn)，還會(huì)持續(xù)虧損的話，那么企業(yè)方就有可能結(jié)束投資。”上述人士補(bǔ)充道。

　　然而宜家的全球擴(kuò)張野心還在持續(xù)，包括市場(chǎng)。截至目前，宜家家居在大陸市場(chǎng)共運(yùn)營(yíng)33家標(biāo)準(zhǔn)商場(chǎng)、1家小型商場(chǎng)、1家城市店、2個(gè)體驗(yàn)店和6家薈聚中心。 截至2021財(cái)年末，宜家共計(jì)在全球61個(gè)市場(chǎng)擁有458家商店 ，按照計(jì)劃，2019~2023財(cái)年末，它將繼續(xù)拓展17個(gè)新市場(chǎng)，其中包括智利、波多黎各和菲律賓等地區(qū)。上海楊浦店撤店公告中，宜家表示，上海臨空項(xiàng)目正在持續(xù)推進(jìn)，這也是集團(tuán)近期宣布的全球30億歐元投資的一部分。

　　一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)疊加疫情影響，這家“藍(lán)色巨頭”在國(guó)內(nèi)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)顯著放緩，自2018年增速降至個(gè)位以后沒再回歸。