艾媒咨詢統(tǒng)計(jì)，2021年中國(guó)“Z世代”群體中有40.7%的人表示會(huì)每周在家做飯，其中做飯4~10次的比例占到49.4%，10次以上的超過(guò)13.8%。顯然，新生代年輕消費(fèi)者“Z世代”在廚電市場(chǎng)已然成為消費(fèi)主力。

　　“Z世代”的不斷壯大推動(dòng)著廚電行業(yè)整體朝年輕化、個(gè)性化、時(shí)尚化發(fā)展。年輕消費(fèi)者追求更高品質(zhì)的生活，除了產(chǎn)品功能外，他們對(duì)產(chǎn)品外觀、品牌形象提出了更高的要求。

　　華帝緊跟時(shí)代步伐，啟用Z世代的“頂流”明星歐陽(yáng)娜娜擔(dān)任魔爾套系產(chǎn)品代言人，同時(shí)特約贊助了《德云斗笑社》第二季，通過(guò)節(jié)目輕松愉快的基調(diào)拉近品牌與年輕消費(fèi)者之間的距離，同時(shí)收獲可觀的品牌曝光度。同時(shí)，“廚房音樂(lè)節(jié)”、“魔爾莊園”快閃店活動(dòng)等各種形式新潮的線下活動(dòng)，也一同印證了華帝好用好看又“會(huì)玩”的潮流廚電品牌形象。

　　服務(wù)方面，華帝對(duì)現(xiàn)有的服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行了全面升級(jí)，并攜手“國(guó)民神車(chē)”五菱，增加投放1000輛服務(wù)專車(chē)，服務(wù)范圍覆蓋大部分縣城及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，吹響了“服務(wù)升級(jí)，全城速達(dá)”的號(hào)角;2021年，華帝計(jì)劃售后工程師由目前的6000人增加到20000人，縣級(jí)以下市場(chǎng)由現(xiàn)有的1000人增加到10000人，竭力為用戶提供貼心周到的品牌服務(wù)。

　　而在銷(xiāo)售方面，華帝初步建立以數(shù)字化作為基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)，為用戶打造“產(chǎn)品+服務(wù)+智能解決方案”的全數(shù)字化體驗(yàn)。

　　從品牌形象到產(chǎn)品質(zhì)量，再到售后服務(wù)，華帝始終堅(jiān)持聆聽(tīng)用戶、了解用戶、滿足用戶的初心，讓其即使面對(duì)逆境依舊能逆流而上。在品牌成立的30周年之際，華帝表示將保持品牌高端調(diào)性，同時(shí)回歸產(chǎn)品本質(zhì)，以“好用，好看，好清潔”的三好廚電標(biāo)準(zhǔn)為消費(fèi)者帶來(lái)更多優(yōu)秀產(chǎn)品。