有人認(rèn)為,“20多年前,是以瓷磚為代表的建材紅利時(shí)代;10年前,是以櫥柜與衣柜為代表的定制紅利時(shí)代;當(dāng)下及未來(lái)10年,將會(huì)是整裝的紅利時(shí)代”。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2020年我國(guó)整裝市場(chǎng)需求量高達(dá)1.25萬(wàn)億元。在當(dāng)前的家裝市場(chǎng),整裝已是“三分天下有其一”。從這個(gè)角度來(lái)看,近年來(lái)整裝的確是泛家居行業(yè)最大的趨勢(shì)之一。正因?yàn)槿绱?,有人高喊出?ldquo;無(wú)整裝,不增長(zhǎng)”的口號(hào)。
在整裝這條早已是群雄逐鹿的賽道上,主要有以下七種類(lèi)型的選手。
一是以碧桂園、萬(wàn)科等為代表的房地產(chǎn)巨頭。依托國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的導(dǎo)向性政策優(yōu)勢(shì),憑借雄厚的資金實(shí)力和產(chǎn)業(yè)上游一線客戶資源等各種資源,它們從上游對(duì)下游產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行整合,直接切入整裝賽道。
二是以阿里巴巴、京東、貝殼為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。依靠自身的互聯(lián)網(wǎng)、物流等優(yōu)勢(shì),它們同時(shí)與多個(gè)家居品牌合作,通過(guò)整合行業(yè)資源切入整裝賽道。
三是以土巴兔、齊家網(wǎng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)。作為線上裝修領(lǐng)域垂直平臺(tái)巨頭,它們堪稱(chēng)是家裝行業(yè)思想啟蒙運(yùn)動(dòng)的引領(lǐng)者,有著對(duì)供應(yīng)鏈深耕和對(duì)消費(fèi)者精準(zhǔn)把控的能力,很快就切入整裝賽道。
四是以紅星美凱龍和居然之家為代表的家居賣(mài)場(chǎng)。憑借強(qiáng)大的零售網(wǎng)和自有客流加持,它們?cè)谡瞎?yīng)鏈能力、物流、送裝服務(wù)等方面有著強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì),切入整裝賽道水到渠成。
五是以圣都、業(yè)之峰、靚家居、點(diǎn)石、東易日盛等為代表的家裝公司。它們擁有比較成熟的供應(yīng)鏈整合能力和交付能力,能根據(jù)消費(fèi)者需求完成標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化相結(jié)合的整裝方案,切入整裝賽道更是優(yōu)勢(shì)巨大。
六是以歐派、索菲亞和尚品宅配為代表的家居定制企業(yè)。它們?cè)谌荻ㄖ茣r(shí)代已經(jīng)積攢了相對(duì)成熟的經(jīng)驗(yàn),再利用品牌影響力、BIM技術(shù)等優(yōu)勢(shì),可以快捷地切入整裝賽道。
七是一些單品類(lèi)的建材企業(yè)。切入整裝賽道的建陶企業(yè)就屬于這個(gè)范疇。
與其他六種類(lèi)型的選手相比較,包括瓷磚在內(nèi)的單品類(lèi)建材企業(yè)無(wú)論是在供應(yīng)鏈整合上還是在交付能力上都不具備天然優(yōu)勢(shì),進(jìn)軍整裝賽道的難度明顯更大。
那為什么瓷磚企業(yè)還要進(jìn)軍整裝賽道呢?主要原因有三。
首先,消費(fèi)升級(jí)倒逼使然。對(duì)于消費(fèi)者而言,它既解決了80后、90后為主體的消費(fèi)群體選購(gòu)家居建材產(chǎn)品和安裝過(guò)程中勞神費(fèi)力的問(wèn)題,同時(shí)又滿足了他們的個(gè)性化追求。一句話,消費(fèi)者期待一站式服務(wù),如果不能滿足這種需求,瓷磚企業(yè)及其經(jīng)銷(xiāo)商就抓不住市場(chǎng)變化帶來(lái)的機(jī)會(huì),甚至?xí)灰虼硕惶蕴鼍帧?/p>
其次,專(zhuān)賣(mài)店客流減少使然。在房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入存量時(shí)代和瓷磚產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩的大環(huán)境下,終端瓷磚門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,客流越來(lái)越少,其中很大一部分客流就是被整裝公司截走的。如果不擁抱整裝,瓷磚企業(yè)及其經(jīng)銷(xiāo)商很難走出這種困境。
第三,規(guī)模增長(zhǎng)需要使然。原來(lái)的品類(lèi)和渠道不足以支撐瓷磚企業(yè)的擴(kuò)大規(guī)模的需求。要追求規(guī)模,它們必須找到第二增長(zhǎng)曲線,而整裝可能就是這一條增長(zhǎng)曲線。
但是,真正旗幟鮮明地進(jìn)軍整裝賽道的瓷磚企業(yè)還是少之又少,更多的瓷磚企業(yè)是通過(guò)推行瓷磚成品化交付模式或增加品類(lèi)的方式來(lái)?yè)肀дb趨勢(shì)的。
面對(duì)整裝這個(gè)必須擁抱而又很難踩準(zhǔn)點(diǎn)的趨勢(shì),大多數(shù)瓷磚企業(yè)都是望洋興嘆,那經(jīng)銷(xiāo)商又該何去何從呢?
1.沒(méi)有能力直接做整裝,就做整裝公司的供應(yīng)商。關(guān)鍵是做好服務(wù)和加強(qiáng)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)控制。
2.主攻高端市場(chǎng)。高端客戶有消費(fèi)能力且不怕麻煩,更喜歡選擇高端產(chǎn)品,極少選擇整裝。但前提是要擁有足夠吸引高端客戶的產(chǎn)品和品牌。
3.如果既不想整裝公司的供應(yīng)商也把握不了高端市場(chǎng),也必須做出三個(gè)方面的改變。一是減少店面,降低費(fèi)用支出。二是組建短視頻運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),將導(dǎo)購(gòu)員等人員都變成抖音運(yùn)營(yíng)人員,通過(guò)抖音這個(gè)目前獲客成本最低的渠道獲客;三是計(jì)算自己店面的盈虧平衡點(diǎn),不再盲目追求市場(chǎng)占有率,而是要追求利潤(rùn)率,沒(méi)有利潤(rùn)的單子不要接,利潤(rùn)低的單子有選擇性地接。
面對(duì)整裝浪潮,瓷磚企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商唯有擁抱趨勢(shì)和做出改變,才能生存下去。
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