一直穩(wěn)居定制家居三巨頭的激烈角逐之列，但他卻仿似活成了一人江湖的“自嗨”狀態(tài)，別人笑他太瘋癲，他笑別人看不穿，在明礁暗涌的家居浪潮中，他總是最標新立異的那個，格外的耀眼。

　　是的，他正是尚品宅配，一個自始至終真正在與“家裝”作斗爭的勇士。

　　2021年，尚品宅配宣布將全面轉(zhuǎn)型整裝，致力于打造“看著BIM做裝修”的一站式家裝解決平臺，為消費者提供全屋整裝、全屋定制、全屋配套等一體化服務(wù)，這成為了尚品人掛在嘴邊的斗志，也成為了泛家居行業(yè)的看頭，那個總不安分守己的尚品宅配，怕是又要掀起家居行業(yè)的又一次革命了。從軟件公司到定制企業(yè)，從2B到S2B2C，從線下體驗到O2O新零售，從人工生產(chǎn)到智能智造，從全屋定制到整裝……每一次尚品宅配天馬行空的想象，都承載了行業(yè)內(nèi)異樣的目光，但最后一次次的成功逐漸地把它們變成了期待。

　　這一次，尚品宅配全面發(fā)力整裝，會押錯嗎?

　　1

　　早在2017年，尚品宅配就率先在全屋定制成風的家居行業(yè)大環(huán)境下，特立獨行地推出了HOMKOO整裝云業(yè)務(wù)，明知山有虎，偏向虎山行，以賦能家裝行業(yè)，幫助中小家裝企業(yè)拓展全屋整裝業(yè)務(wù)能力，實現(xiàn)服務(wù)模式升級，這可謂尚品宅配“平臺夢”的雛形。

　　2018年，尚品宅配圣誕鳥自營整裝門店開業(yè)，目前在廣州、佛山、成都、南京開放。2019年，尚品宅配圣誕鳥整裝開始重點發(fā)力交付質(zhì)量，一大舉措便是通過BIM構(gòu)建強大的整裝技術(shù)平臺。2020年，疫情之下啟動“新模式+科技大基建”戰(zhàn)略，加大“線上方式”對“線下方式”的深度融合。2021年尚品宅配明確調(diào)整策略全面發(fā)力BIM整裝，招大商開大店，并扶持和培育優(yōu)質(zhì)的加盟商轉(zhuǎn)型整裝。

　　一路走來，尚品宅配的戰(zhàn)略膽識毋庸置疑，其“家裝之路”的痕跡也循序漸進，不安分的背后是其對家裝愛得深沉，對消費者愛得深沉，慶幸近三年的耕耘也逐漸開出了花來。

　　近日，尚品宅配發(fā)布了2020年年度報告和2021年第一季度報告。2020年年度報告顯示，HOMKOO整裝云全國會員數(shù)量超過3000家，渠道收入(全口徑，含家具配套)達成約4.67億元，同比增長35%。而廣州、佛山、成都三地圣誕鳥整裝交付1968戶，自營整裝渠道收入(全口徑，含家具配套)達成約3.45億元，同比增長約25%。

　　在2020年的艱難大勢下，尚品宅配的“整裝”依舊交上了一份可喜的正增長答卷，無可置否，在整體業(yè)績上，由于疫情等客觀社情因素的硬性影響，“總分”不甚理想。但我們不得不承認，一直以來尚品宅配雖然是老品牌大哥，縱然可以樂享其成，把握當下的行業(yè)紅利順勢直上即可，它卻偏要折騰，偏要一次次去觸碰和探索行業(yè)未知的領(lǐng)域，始終活成了“初創(chuàng)者”的犟。“創(chuàng)業(yè)”需要勇氣，更需要能夠助力其不斷落地實踐的成本，如此看來，在科技成本持續(xù)輸出的前提下，尚品宅配依舊能夠脫穎而出穩(wěn)居前三寶座，這就是一種無可企及的成功。曾有業(yè)內(nèi)專業(yè)人士將其比喻為家居界的“科學家”，范居士對此十分認可，從入局家居行業(yè)以來，尚品宅配就始終披著他天生的科技圣衣，含著互聯(lián)網(wǎng)基因披荊斬棘，是業(yè)內(nèi)難得的創(chuàng)新者和顛覆者，別人順風上，就他造風起，他追求自我品牌價值的實現(xiàn)，追求用戶價值的實現(xiàn)，只與自己較勁，科學家往往苦了自己，成就了別人。

　　不過，亦正是基于對技術(shù)的極度敏感和精準把握，尚品宅配在家裝領(lǐng)域一騎絕塵，甚至從一開始就走在了傳統(tǒng)家裝企業(yè)的前面，這也是其整裝不斷向好的力證，他的優(yōu)勢和勇氣注定了其不會在“家裝”上裁跟頭。

　　2021年一季度顯示，尚品宅配實現(xiàn)營業(yè)收入140,739.55萬元，同比增長110.28%;實現(xiàn)歸屬于上市公司股東凈利潤791.30萬元，同比增長105.09%。若然說2020年的逆勢才造就了這些超高增長比例的誕生，那么，范居士不成文地將其與2019年的一季報數(shù)據(jù)進行了比較，“同比”增長10+%，凈利潤更是由負轉(zhuǎn)正，尚品宅配的增勢始終存在，但相對他的技術(shù)投入成本和自營試驗成本較高，使得目前的這種增勢不是十分明顯。此外，從另一個維度而言，不得不說尚品宅配的這種科技基因，正是當下家居企業(yè)正想迎頭趕上的短板，也是他們花大錢也換不來的技術(shù)積淀。

　　其次，就2021一季報看來，尚品宅配的整裝業(yè)務(wù)發(fā)展更是迅猛。報告期內(nèi)，廣州、佛山、成都、南京四地的自營圣誕鳥整裝開工數(shù)374個，交付數(shù)509個。自營整裝渠道收入(全口徑，含家具配套)達成約9671萬元，社情漸穩(wěn)下，尚品宅配的優(yōu)勢也迅速變現(xiàn)。

　　2

　　而支撐尚品宅配迅速變現(xiàn)的除了外在客觀因素的利好，其自身的過硬的技術(shù)研發(fā)和更迭才是根本，他在自營城市持續(xù)推進“直營門店”、“直銷O2O”、“自營加盟”、“拓展(拎包)”和“整裝(全案)”五大業(yè)務(wù)模塊，不斷地實驗迭代，2021年他的殺手锏無疑是“BIM整裝”!

　　早于2017年，尚品宅配董事長李連柱便預(yù)見了家裝BIM的未來，他說：“BIM一定會對裝飾行業(yè)做出極大的改變。”在當時看來，這或許有王婆賣瓜之嫌，但現(xiàn)在往回看，事實確是如此，尚品宅配終于把BIM運用到家裝領(lǐng)域上來了。

　　早前范居士等媒體團受邀到其展廳親歷感受了“BIM整裝”的強大，BIM原是建筑信息模型(BuildingInformation Modeling)，它是建筑學、工程學及土木工程的新工具，其核心是通過建立虛擬的建筑工程三維模型，利用數(shù)字化技術(shù)，為這個模型提供完整的、與實際情況一致的建筑工程信息庫。經(jīng)過近三年的技術(shù)研發(fā)與沉淀，尚品宅配類比建筑BIM自主研發(fā)出適用于家裝行業(yè)的BIM系統(tǒng)，提前模擬裝修全過程，包括虛擬裝修設(shè)計、材料成本核算、施工模擬、指導施工、施工驗收等，還能通過可視化技術(shù)，提前發(fā)現(xiàn)及規(guī)避在裝修中可能存在的施工問題，不再完全依賴于施工人員的個人經(jīng)驗，從而有效避免出錯、提高效率、降低成本，徹底改變家裝行業(yè)痛點橫生的現(xiàn)狀。簡言之，就是硬軟一起設(shè)計+硬軟一起銷售+看著BIM做裝修。

　　尚品宅配方面曾特別提到，對比CAD，使用BIM與顧客溝通，顧客理解度高，有現(xiàn)場代入感，需求確定效率提升，減少時間上的成本，當然也減少了客戶因看不到導致的后期施工變更而產(chǎn)生的成本。前期尚品宅配的BIM技術(shù)研發(fā)和推廣成本或許增加了，但他切實減少了用戶的家裝成本甚至價值成本，這就是尚品宅配存在的品牌價值和創(chuàng)新意義。

　　據(jù)悉，在終端的加盟落地方面，2021年尚品宅配將通過傾斜資源等方式支持新老商開大店，同時吸引一些具有裝修類背景的企業(yè)成為加盟商，將公司自營城市五大業(yè)務(wù)模塊運作模式復制給大店加盟商，幫助加盟商打造新的整裝模式;同時公司繼續(xù)加大了市場支持，對加盟商進行分類分省驅(qū)動支持。其一季報披露，報告期末，尚品宅配加盟店總數(shù)已達2238家，其中自營城市加盟店已到244家;實現(xiàn)加盟營業(yè)收入6.84億 元，同比增長約102%。目前，尚品宅配7家直營分公司及其他幾個子品牌都已推進整裝業(yè)務(wù)，應(yīng)用BIM系統(tǒng)管理的在建整裝工地有1000多個。未來，尚品宅配還計劃打造100個城市No.1的標桿加盟商，繼續(xù)走大而精強的加盟商“優(yōu)質(zhì)路線”，加速中國家裝企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程。

　　3

　　眾所周知，加速數(shù)字化發(fā)展建設(shè)早已成為我們國家和企業(yè)發(fā)展的重要方向，尚品宅配的“HOMKOO整裝云”、“科技大基建”、“BIM整裝”等，無一不是在家裝數(shù)字化的道路上狂奔。

　　有報告指出，尚品宅配以“數(shù)智融合”作為研發(fā)方向，將營銷、設(shè)計、生產(chǎn)、交付等各個環(huán)節(jié)數(shù)字化、云端化，形成數(shù)據(jù)鏈路閉環(huán)。

　　數(shù)字化營銷方面，深諳內(nèi)容營銷生態(tài)之道的尚品宅配，早已積淀起涵蓋騰訊、阿里、京東、百度、頭條、抖音、快手等平臺在內(nèi)的全網(wǎng)營銷，并且打造了新居網(wǎng)MCN機構(gòu)，自主孵化和簽約了近300個IP家居類達人，打通從視頻和直播圈粉、到粉絲互動評論、再到私域粉絲運營、線下變現(xiàn)的全鏈路，從渠道到內(nèi)容到營銷，閉環(huán)逐一擊破。因而，在2020年疫霾籠罩之下，尚品宅配也迅速率先完成了“在線量尺、在線直播”的線上營銷新模式的打造。

　　智能設(shè)計方面，尚品宅配升級了整裝設(shè)計系統(tǒng)和BIM設(shè)計系統(tǒng)，在虛擬世界中1:1地完整建設(shè)消費者的家，并提前模擬家裝的全過程，通過可視化讓消費者實現(xiàn)“尚未動工、卻已竣工”的體驗。

　　智能生產(chǎn)方面，智能供應(yīng)鏈系統(tǒng)升級了AI分析引擎，提升倉庫利用率;尚品宅配華東智造基地投產(chǎn)，一大批自主研發(fā)的生產(chǎn)設(shè)備走向一線，減少了中間搬運與調(diào)度環(huán)節(jié)，中間無人工干預(yù)，實現(xiàn)了無人化運作。

　　智能交付方面，上線BIM工程管理系統(tǒng)，訂單管理、安裝寶、客服管理等系統(tǒng)也同步完善，一起構(gòu)建了強大的整裝技術(shù)矩陣平臺，覆蓋裝修項目的全生命周期，推動各個環(huán)節(jié)信息化、數(shù)字化。

　　未來，尚品宅配通過持續(xù)加強技術(shù)研發(fā)，始終保持IT技術(shù)在全行業(yè)持續(xù)領(lǐng)先，推進家居全流程數(shù)字化。不難看出，在其整裝的數(shù)字化版圖中，前端設(shè)計銷售、后端供應(yīng)鏈管理和施工交付以及各個環(huán)節(jié)配合、管控等，都涉及到巨大的數(shù)據(jù)積累與處理以及信息傳遞，數(shù)字化能力是未來整裝能走向工業(yè)化的必備能力。而 BIM 技術(shù)就是其推進整裝數(shù)字化發(fā)展的重要利器。

　　至此，尚品宅配的“平臺夢”也就更加清晰了，他要做的不僅是定制家居要做的事情，更是一個消費者渴望家居企業(yè)能夠做到的事情，體驗真正的一站式家裝家居服務(wù)。

　　4

　　作為一個本就是跨界入局定制家居行業(yè)的企業(yè)，卻揚言“定制家具”不是我們的終極目標的，恐怕只有天生癡狂、熱愛創(chuàng)新、敢于顛覆的尚品宅配了，不過其品牌戰(zhàn)略路徑也揭示了事實就是如此，尚品宅配要做的是打造一個家居服務(wù)解決平臺，以用戶需求為導向，滿足消費者對房子、對家的所有想法和要求。也正是基于這個初衷，尚品宅配秉持著“創(chuàng)新科技服務(wù)家居”的理念，借助大數(shù)據(jù)研究，運用數(shù)字化和信息化技術(shù)，不斷挖掘及預(yù)見消費者痛點、行業(yè)痛點，發(fā)揮自身技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢給出解決方案，為消費者創(chuàng)造價值。

　　漸漸地，大家都回歸本質(zhì)，回歸優(yōu)勢了，尚品宅配2021全面發(fā)力整裝領(lǐng)域，提出BIM數(shù)字化整裝，這是它的一個企業(yè)優(yōu)勢，但對立的是這也是一個行業(yè)的痛點，這場小與大的對壘，本身就是一場豪賭，但尚品宅配絲毫沒有退縮，志在把有限的空間擺進無限的網(wǎng)絡(luò)里。這一次，我們繼續(xù)下注，尚品宅配能贏!

　　正如尚品宅配董事長李連柱所言，“我們始終堅信，只有那些真正持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值的企業(yè)，才經(jīng)得起歷史的考驗。”幾年后，我們大概能夠看到尚品宅配無法阻擋的科技之光了，認真摸索過后，你也會發(fā)現(xiàn)感覺總猜不透的尚品宅配，其實才是最簡單最真誠的那個“意氣小子”，我們對其有信心，也要有耐心……