那么,中國(guó)的家電產(chǎn)業(yè),到底有沒(méi)有未來(lái)?一些堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展、力求變革轉(zhuǎn)型的家電廠商,何時(shí)能看到曙光與光明?持續(xù)不斷的價(jià)格惡戰(zhàn)以及持續(xù)倍增的經(jīng)營(yíng)壓力之下,接下來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和商業(yè)布局之路又應(yīng)該怎么走?問(wèn)題很多,但答案只有一個(gè)。
第一,必須要看到,家電產(chǎn)業(yè)早在10多年前,就已經(jīng)步入了大資本、大企業(yè)、大品牌主導(dǎo)的大發(fā)展航道之上。小打小鬧、投機(jī)取巧,當(dāng)前在家電市場(chǎng)雖然還能贏得一定機(jī)會(huì),搶到一定的訂單,但都是短期現(xiàn)象,秋后螞蚱蹦不幾天了。
事實(shí)上,整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)在最近20年以來(lái)的發(fā)展變革主旋律,不只是行業(yè)整體規(guī)模的做大做強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈的完善和安全,而是整個(gè)產(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)從過(guò)去的“滿(mǎn)天星空”企業(yè)各自爭(zhēng)艷,快速走向“月明星稀”頭部企業(yè)的閃耀并主導(dǎo)格局。
當(dāng)2、3家企業(yè)開(kāi)始占據(jù)一個(gè)行業(yè)超過(guò)70%,甚至更高的市場(chǎng)份額時(shí)。這個(gè)行業(yè)的發(fā)展和走勢(shì),最終一定是取決于頭部企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、競(jìng)爭(zhēng)手段和發(fā)展節(jié)奏。只要頭部企業(yè)一打低價(jià)格戰(zhàn)且將低價(jià)作為市場(chǎng)洗牌的手段,這個(gè)行業(yè)只會(huì)陷入層出不窮的價(jià)格沼澤地中。這種情況在彩電、手機(jī)、空調(diào)等多個(gè)品類(lèi)的市場(chǎng)上頗為常見(jiàn),最終讓一些企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)占比,也讓一些企業(yè)找到了所謂的拐點(diǎn),最終拖累的一定是產(chǎn)業(yè)變革的進(jìn)程和節(jié)奏。
第二,必須要有戰(zhàn)略的眼光和長(zhǎng)期主義的格局,家電廠商們特別是頭部企業(yè),不能再為一時(shí)的業(yè)績(jī)波動(dòng)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)而困擾或迷茫,既要耐住寂寞、守住底線(xiàn),還要讓產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴們,認(rèn)清事物的本質(zhì)和商業(yè)的定律,堅(jiān)定自己的轉(zhuǎn)型變革之路。但,真不能再講故事了。
當(dāng)前中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)很多問(wèn)題,廠商當(dāng)前所遭遇的一系列挫折和挑戰(zhàn),比如需求低迷、利潤(rùn)下滑,都是來(lái)自于過(guò)去的模式和手段的經(jīng)營(yíng)“惡果”。但家電產(chǎn)業(yè)的未來(lái),只能用創(chuàng)新去解決和尋找。真正的創(chuàng)新與變革,從來(lái)都是無(wú)人帶路的,但一定要有企業(yè)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)和破冰,甚至承擔(dān)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)前,很多家電企業(yè)從硬件的單臺(tái)銷(xiāo)售向成套銷(xiāo)售,從成套銷(xiāo)售硬件向全屋推動(dòng)定制方案落地,從以產(chǎn)品為中心的降成本提效率降價(jià)搶訂單,到以用戶(hù)為中心的提品質(zhì)注技術(shù)增價(jià)值,每一次轉(zhuǎn)型都是有風(fēng)險(xiǎn)。做沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新與變革,就是扼殺創(chuàng)新。很多時(shí)候,企業(yè)將轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)控制為0,本身就是一種大風(fēng)險(xiǎn)。
第三,不能被一時(shí)的市場(chǎng)表象、短期的用戶(hù)假象所迷茫。特別是這個(gè)時(shí)代拐點(diǎn)上,所有人都不能拿半年、一年的數(shù)據(jù)和成績(jī),來(lái)判斷并評(píng)估企業(yè)十年,甚至二十年的發(fā)展經(jīng)營(yíng)。在一年內(nèi),行業(yè)漲了0.3%,A企業(yè)漲了10%,而B(niǎo)企業(yè)卻漲了30%,看上去A企業(yè)不如B企業(yè)優(yōu)勢(shì);但如果將時(shí)間線(xiàn)拉長(zhǎng)達(dá)10年,行業(yè)漲了2倍,A企業(yè)規(guī)模漲了5倍,但B企業(yè)規(guī)模只漲了1倍;立足的時(shí)間維度不一樣、發(fā)展戰(zhàn)略不一樣,自然企業(yè)的發(fā)展成就也不一樣。所以,要有大格局,不能只是小眼光。
做企業(yè)、搞產(chǎn)品、贏用戶(hù),既要關(guān)注價(jià)格的波動(dòng),更要關(guān)注價(jià)值的發(fā)展,但是最終一定不能讓價(jià)值被價(jià)格所束縛和捆綁。這些年來(lái),家電市場(chǎng)的價(jià)格波動(dòng)幅度,波動(dòng)次數(shù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于很多企業(yè)的價(jià)值變革速度,但如果所有企業(yè)的戰(zhàn)略和策略都跟著價(jià)格波動(dòng)走,而忽視了價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)體系的建立,最終結(jié)果一定是“本末倒置”,會(huì)被市場(chǎng)和對(duì)手牽著鼻子走。
最為典型的案例,同為交通工具,飛機(jī)的安全系數(shù)高于火車(chē)和汽車(chē);但是,對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō),飛機(jī)意外險(xiǎn)卻賣(mài)的比火車(chē)和汽車(chē)好。因?yàn)?,大眾感知的風(fēng)險(xiǎn)與市場(chǎng)真實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)并不對(duì)等。當(dāng)前,家電廠商對(duì)于市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是在提升的,但家電市場(chǎng)的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)是降低的。真實(shí)的市場(chǎng),與大家感受的市場(chǎng),完全是兩回事情。
做正確的事情,將時(shí)間軸拉長(zhǎng),會(huì)有回報(bào);同樣,對(duì)于家電企業(yè),短期的業(yè)績(jī)波動(dòng)是正常的,沒(méi)有波動(dòng)的高增長(zhǎng)、大增長(zhǎng),也是不存在的。所以,必須要在堅(jiān)守中發(fā)展、創(chuàng)新,這不是口號(hào)而是活路。
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