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    2020/2/25 10:11:40

    “不見面”經濟悄然來襲 家居業(yè)該如何應對?

    互聯(lián)網
    品牌研究“不見面”,視頻能否解決家裝銷售,設計溝通難題?

      2020年1月23日(農歷二十九) 武漢封城,疫情和春節(jié)相伴。

      2020年2月1號(初八),公司原計劃開工日,廣東政府疫情發(fā)文,廣東省企業(yè)開工不得早于2月9日24時。

      不開工,在家上班,公司沒有收入,信用卡怎么還款? 還有房貸呢? 回公司上班,碰到病毒咋辦呢? 出不了村咋辦? 買不上票咋辦?

      這不,2月5日湖北兩男子因著急去深圳上班,因湖北交通停運,兩人竟然徒步通過鐵路到湖南岳陽乘車。

      看著行用卡,看著家里老小,我很理解這兩個兄弟的心情。

      如果疫情持續(xù)到3月份,4月份,我們還能撐多久?

      不能呆在家,家居人必須行動起來!不是為了客戶,而是為了我們自己,我們的孩子。

      “無聊”宅在家,“除了培訓,還能做什么?”

      說實話,也得感謝疫情,春節(jié)天天和爸媽在一起,感覺回到了小時候。

      春節(jié)期間,我也在反思,生兒育女的“不劃算”。從懷胎十月;阿屎阿尿;發(fā)燒半夜跑醫(yī)院;上好學校,走后門托關系,買學區(qū)房。終于18歲上大學去了,這就好比國家發(fā)射衛(wèi)星,前期設計,研發(fā),制造,試射,終于發(fā)射成功“上大學”。每月家長只能收到微弱的信號“給點錢,給點錢,生活費不夠了 ”……

      天天呆在家,剛開始是睡不夠,睡不醒,接下來是睡不著,不想睡。無聊,無聊,然后是極度無聊。無聊最好的解釋就是朋友圈的“立掃把”刷屏。

      網絡宣稱“美國國家航空航天局(NASA)說,由于地球引力的作用,周一(2月11日)是唯一能讓‘立掃把’伎倆奏效的一天”。

      更無聊的是有人2月11號做“測試”,2月12號還有人繼續(xù)發(fā)朋友圈, 聲稱2月12號掃把也可以立起來。

      無聊,宅在家,沒事干,正好充電學習。咱就搞培訓吧。

      我同事就在網上搞視頻直播,第一次講“疫情之下,家居經銷商應該做的3件事”,晚上8點到9點,一個小時,僅互動區(qū)就717人次,放平時也就幾十個。

      第二次講 “精裝修時代,拎包如何做到線上,線下結合”原計劃8點到9點一個小時。

      結果從晚上20:00 講到 23:05分(見下截圖),還有學員說“意猶未盡”。

      其實疫情來了,我們也在反思。

      很多工作其實可以在家辦公,很多會議也是可以不用召開的,很多飯局也是可以不用參加,很多線下培訓也是可以在線上進行的。

      但是,天天培訓也不是事情啊,現(xiàn)在見不了業(yè)主,談不了訂單,沒有業(yè)績,咋辦?

      “不見面”,視頻能否解決家裝銷售,設計溝通難題?

      本人對疫情之后,消費觀念變化對家居業(yè)的影響有兩點:

      1、消費者“不出門,少出門”

      我們只有想辦法線上獲客,接單,談方案,這將催生新工具,新模式;

      2、消費者“不見面,少見面”

      之前多家比價,多家選擇,現(xiàn)在則是傾向一家搞定,拎包入住和整裝會更快普及;

      2003年SARS之后,淘寶,京東等電商快速崛起,因為在SARS期間,大家已經習慣不出門,在家購物。21天就會養(yǎng)成習慣。這次疫情從1月23日武漢封城算起,樂觀預計至少2個月時間才可能結束疫情。甚至疫情結束,對人們的心理還將有3-6個月的潛在影響,那就是——能不出門就不出門,能不見人就不見人。

      2到6個月如果都呆在家里,對中國經濟,對每個企業(yè),對每個家庭都將帶來重創(chuàng),所以在家辦公必將崛起,在家辦公的應用,產品也必將火爆。

      微信,釘釘, 企業(yè)微信,??低暎糜丫W絡,金山辦公,科大訊飛等一批企業(yè)受益。 集云辦公,網絡游戲,網紅等多概念于一身的三五互聯(lián)已經連續(xù)漲停,成為疫情下的“新一代妖王”。

      具體到家居行業(yè)來說,從房地產企業(yè),裝修,家具等行業(yè)都將帶來巨大改變,因為這些行業(yè)都是重資產的“線下”經濟,消費者都非常注重到線下實體體驗。

      如何“不見面”賣房子,“不見面”談裝修,“不見面”做家具?

      有需求,就會有解決方案。下圖是在朋友圈看到的海報。

      “小區(qū)被隔離了,沒辦法出門談業(yè)務,不想公司關門…有什么好辦法?” “人人設計,一款手機群‘視頻’群‘語音’,在線設計,在線維修改家裝方案的軟件”

      家裝行業(yè)線上獲客,線上談單,線上合同這些已經解決。

      但是,線上談方案是很難的,因為在電話中,業(yè)主想表達的和設計師所理解的往往很難契合。

      所以家裝行業(yè)一般都是約客戶到門店和設計師當面溝通家裝設計方案。疫情下,可以網上交定金,怎么網上談方案呢,并且還要實時互動?

      這個人人設計軟件應該是找到了疫情下家裝行業(yè)的核心問題,如何不見面,談方案。

      在海報中,人人設計宣傳“手機視頻比見面談方案 還方便,更省時間 ”,真的是這樣嗎?

      筆者特意體驗了一下,大家看下手機截圖

      設計師通過微信發(fā)一個3D效果圖的小程序給業(yè)主,業(yè)主在手機上打開小程序,可以在效果圖里面漫游不同房間,業(yè)主如果想修改方案,在效果圖上方有個“視頻設計師”的按鈕,一鍵連線設計師,并且支持多人群視頻的頭像顯示,唯一不足的地方是,網絡問題。

      線下購物,體驗購物是非常美好的一件事情。

      疫情來了,只能宅在家,房子裝修怎么辦? 等疫過去?工作更忙,更沒有時間來裝修,更關鍵是即使疫情過去了,也不可能去線下多家門店比價購買。

      拎包入住,解決疫情后人們接觸更少的心理,線上直播,解決在家購物,方便,直觀的體驗感受。

      機會只留給有準備的人。

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