南昌羅華英――目標(biāo)簡(jiǎn)單堅(jiān)定，一位頗具傳奇色彩的女士

　　《贏商啟示錄》第十期，邀請(qǐng)到南昌羅華英女士與我們分享她的不凡創(chuàng)業(yè)故事，見(jiàn)證女中自有豪杰在。

　　一、過(guò)往的經(jīng)歷

　　羅總之前在單位上過(guò)班，后來(lái)出來(lái)創(chuàng)業(yè)開(kāi)過(guò)飯店。因?yàn)橛杏H戚在做建材行業(yè)的生意，也聽(tīng)親戚講述了建材行業(yè)的事情，羅總便對(duì)建材行業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣，所以就想進(jìn)入建材領(lǐng)域。后來(lái)羅總也聽(tīng)從了親戚的建議：瑪莎淋浴房團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、品牌發(fā)展前景好，所以羅總便選擇了經(jīng)營(yíng)瑪莎淋浴房。

　　二、做建材的主要經(jīng)歷

　　羅總剛開(kāi)始就是做瑪莎的專賣店，門店在南昌最高端的商場(chǎng)喜盈門。當(dāng)時(shí)在辦進(jìn)駐喜盈門的手續(xù)時(shí)，他們商場(chǎng)方有一個(gè)規(guī)定，因?yàn)橄灿T是南昌最成熟的商場(chǎng)，所以所有商戶簽約都要一次交滿五年的租金;這對(duì)于新進(jìn)入建材行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，可能很多人會(huì)選擇放棄進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，或直接不進(jìn)入建材行業(yè)了;但是羅總卻出人意料的，一次交滿了五年租金與所要的保證金，大有破釜沉舟的意志。羅總認(rèn)為：人一旦有了退路，可能就不會(huì)全力以赴，正是因?yàn)檫@樣，才更加堅(jiān)定了自己的目標(biāo)。

　　2014年，羅總的店面正式開(kāi)業(yè)，對(duì)于一個(gè)后進(jìn)建材行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，她是一個(gè)傳奇人物，她的傳奇從她一次交了五年租金就開(kāi)始了;她之后的傳奇色彩的詩(shī)寫，離不開(kāi)“折騰”兩個(gè)字，她很能折騰，對(duì)于一個(gè)女士，而且是創(chuàng)業(yè)做建材的人來(lái)說(shuō)，是難能可貴的，正是因?yàn)橛辛诉@種精神，才可以讓她第二次創(chuàng)業(yè)成功，做到小有成就。

　　據(jù)公司的同事回憶，當(dāng)時(shí)要做好隨時(shí)接聽(tīng)羅總電話的準(zhǔn)備，因?yàn)閯傞_(kāi)始創(chuàng)業(yè)，羅總的問(wèn)題特別多，想到什么就馬上打電話聯(lián)系總部，這種求知精神，也讓她為以后的成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　三、日常運(yùn)營(yíng)的主要成就與經(jīng)驗(yàn)

　　做生意要選擇成熟穩(wěn)定的市場(chǎng)，這個(gè)基礎(chǔ)條件很重要，很多人認(rèn)為進(jìn)入這樣的市場(chǎng)要付出很大的代價(jià)，因而選擇了一般的市場(chǎng)，導(dǎo)致日后業(yè)績(jī)很難有大增長(zhǎng)。因而羅總認(rèn)為：店面銷售與渠道結(jié)合才可以讓自己更上一個(gè)大臺(tái)階。

　　因?yàn)槭切聞?chuàng)業(yè)開(kāi)店，所以她的目標(biāo)足夠簡(jiǎn)單，就是要生存下去，目標(biāo)也很堅(jiān)定，前期付出了很多資金，后期也別無(wú)選擇，必須要做好，無(wú)退路，全力以赴。

　　瑪莎公司也積極與羅總配合，助力羅總的整體運(yùn)作步入正軌，讓各方面都能有條不紊地進(jìn)行。

　　值得一提的是，瑪莎的產(chǎn)品在市場(chǎng)上，無(wú)論是面對(duì)哪個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，總是能找到不同的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)，可以做到選擇方向擊破突圍;款式風(fēng)格多樣性能滿足多方面的需求;瑪莎在店面管理方面有明確的規(guī)章制度，有助于店面的日常運(yùn)營(yíng)管理;瑪莎總部與羅總的良好配合，為店面的人才培養(yǎng)與運(yùn)營(yíng)解決了很多問(wèn)題。

　　下面請(qǐng)教羅總幾個(gè)問(wèn)題，解讀羅總的內(nèi)心世界，通過(guò)她的經(jīng)歷，了解這位后起之秀，是怎樣在幾年時(shí)間做到出類拔萃的。

　　1、2014年才進(jìn)入建材行業(yè)，作為“后來(lái)”的人，你當(dāng)時(shí)是怎樣去突圍的?

　　答：與瑪莎合作后，當(dāng)時(shí)的齊家網(wǎng)家博會(huì)在南昌搞得還是很火熱，雖然我沒(méi)有經(jīng)歷，但也馬上決定參加齊家網(wǎng)的家博會(huì)還有其他聯(lián)盟的家博會(huì)，當(dāng)時(shí)公司人員對(duì)我們給予了很大的支持，每場(chǎng)必派人員來(lái)協(xié)助，公司的良好配合讓我吃了定心丸，所以每場(chǎng)家博會(huì)必定是去參加的。因?yàn)楫?dāng)時(shí)剛進(jìn)入建材行業(yè)，沒(méi)有人脈上的積累，只有通過(guò)家博會(huì)來(lái)聚客，另外就是積極響應(yīng)參與喜盈門商場(chǎng)的活動(dòng)，正是這兩個(gè)不起眼很常規(guī)的活動(dòng)方法，讓我度過(guò)了內(nèi)心不安的創(chuàng)業(yè)前期，獲得了很多無(wú)形的力量，即使在某場(chǎng)活動(dòng)效果不是很好的情況下，亦能熱懷信心。

　　2、在這幾年的店面經(jīng)營(yíng)中，你是怎樣做到力求更好的?

　　答：在店面經(jīng)營(yíng)管理上我會(huì)從以下幾個(gè)角度出發(fā)，去探索思考怎么樣把店面效益做到最好：

　　(1)從自身出發(fā)，自身帶好頭做事情，給員工一個(gè)良好的榜樣，自身在人性化管理上多換位思考員工的感受。

　　(2)店面人員配置在于精不在于多，導(dǎo)購(gòu)一定要有自己的想法，對(duì)銷售的東西，有自己獨(dú)特的見(jiàn)解和思路。

　　(3)在專業(yè)知識(shí)方面，我們所具備的專業(yè)知識(shí)一定要齊全，可以是新手，但一定肯學(xué)習(xí)。

　　(4)而業(yè)績(jī)導(dǎo)向方面，采取業(yè)績(jī)鼓勵(lì)政策，以個(gè)人業(yè)績(jī)高提成的方式推動(dòng)導(dǎo)購(gòu)行動(dòng)。

　　另外，我不想用太復(fù)雜的方式去管理店面，簡(jiǎn)單好用就可以，最重要是落實(shí)到位。

　　3、在交談中，得知你也在布局裝修公司渠道，在未來(lái)，你還有什么規(guī)劃?

　　答：經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng)，單靠店面的經(jīng)營(yíng)與家博會(huì)業(yè)績(jī)?cè)龠M(jìn)一步提升已經(jīng)比較困難，所以從前年開(kāi)始，我已經(jīng)在做裝修公司渠道了，開(kāi)了裝修公司的線下館;在未來(lái)，聯(lián)盟活動(dòng)與裝修公司都是發(fā)力點(diǎn)，尤其是裝修公司，會(huì)繼續(xù)與多個(gè)裝修公司合作;小區(qū)落地方面也計(jì)劃以聯(lián)盟的形式滲透到其中，在瑪莎今年的經(jīng)銷商大會(huì)中，從其他經(jīng)銷商的分享上得知，我的路子是很正確的，與瑪莎很多成功經(jīng)銷商的理念是不謀而合;多渠道發(fā)力，在南昌本土比較知名的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)線上線下推廣，做到精而有道。

　　四、從羅總的故事中獲得的啟示

　　好的商場(chǎng)，好的品牌，在客流有保證的情況下，自己可以想方設(shè)法去突圍，沒(méi)有客流的商場(chǎng)，可能就無(wú)從談起了。所以好的品牌、好的產(chǎn)品是不怕和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“奪食”的，只要你有足夠的方法與動(dòng)力，羅總便很明顯做到了，對(duì)于一個(gè)女士，作為筆者的我很是佩服，這就是她傳奇的地方，她的內(nèi)心隱藏著某種巨大的能量。

　　在日常生活中，對(duì)自身現(xiàn)狀的不滿足，對(duì)更高目標(biāo)的追求，可以推著人向前，可以讓自己在路上不止步;羅總的自激勵(lì)可以是發(fā)揮到了極致，相信很多人都會(huì)明白，享受的永遠(yuǎn)都是在后面，此刻你必須要在行動(dòng)......

　　本期啟示名言：創(chuàng)業(yè)艱辛，生活不易，風(fēng)光背后，總有付出。

　　往期回顧：贏商啟示錄第九期：哈爾濱王桂紅—展現(xiàn)女性的魅力