互聯(lián)網(wǎng)+時代來了!它像浩浩蕩蕩的洪水一樣,向傳統(tǒng)的家電制造產(chǎn)業(yè)洶涌而至,它的力量空前膨脹強大并將所向披靡,它正準備對不適應(yīng)新時代的組織和傳統(tǒng)發(fā)動了摧枯拉朽的戰(zhàn)爭。
面對這一沖擊,眾多的傳統(tǒng)經(jīng)營管理者是不是連路都不會走,就要被這一波時代大浪潮風(fēng)吹雨打去呢?我們絲毫不懷疑互聯(lián)網(wǎng)+帶來的強大力量,也不懷疑它會顛覆過去的時代。
一定要清醒地認識到,過去都是由一個個今天組成的,而今天以及未來的變化又是以一個個昨天或今天為起點的。所以,我們必須擁有整體和連續(xù)的認知及感覺。在此基礎(chǔ)上,我們要做的工作就是重建戰(zhàn)略邏輯系統(tǒng),通過“開放、連接、選擇、參與、聚焦、刷新和重構(gòu)”,而不是恐懼、自負和盲目。
一、開放是連接的基礎(chǔ)
彼得·圣吉說過,今天的問題,來自昨天的解。我們則可以這樣說,今天的解決方法與應(yīng)對策略,必將影響未來的結(jié)果和結(jié)局。
對于任何新的事物,抵觸和排斥是沒有任何意義的。尤其是當(dāng)大家已經(jīng)意識到,新事物會對發(fā)展必定構(gòu)成影響,再不開放和接納,就不可能適應(yīng)新的形勢。不管是過去或現(xiàn)在,有多強大或有多成功,它們都只代表過去或現(xiàn)在。
互聯(lián)網(wǎng)+既影響現(xiàn)在,更影響未來,影響的程度是逐步擴大,但不會像地震或者海嘯一樣瞬間帶來毀滅性的災(zāi)難。互聯(lián)網(wǎng)+是一種進步力量或能量,能帶來更多選擇和強強聯(lián)合的機會,能夠縮短商業(yè)化進程,能夠提升產(chǎn)業(yè)價值創(chuàng)造能力。
對于置身傳統(tǒng)環(huán)境下的企業(yè)和人而言,不適應(yīng)這種新的形勢,必然要被時代所淘汰。而這些現(xiàn)實的人,很多都被席卷其中而無法脫身。表面上,是互聯(lián)網(wǎng)+的力量把現(xiàn)在乘坐的船打翻了,甚至是毀滅了;實質(zhì)上,是互聯(lián)網(wǎng)+的力量把禁閉思維和行動的黑暗牢籠打開,春天溫暖的陽光直接照射進來,更廣闊的原野上正生機勃勃,溪流清澈,空氣清新。
國內(nèi)不少頂級企業(yè)家們已意識到——沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)。開放,正是新時代企業(yè)應(yīng)有的胸懷、氣質(zhì)與基因。如果沒有開放的思維與思想,就不可能有勇氣接入互聯(lián)網(wǎng)+時代,而這將帶來致命的災(zāi)難性后果。
二、連接是選擇的前提
佛家說,大千世界,無奇不有?;ヂ?lián)網(wǎng)+就是讓家電廠商看清楚無奇不有的大千世界,它究竟是個啥樣子。只要看到這個大千世界,就會看到無限的可能性。
前面講到黑暗牢籠,這個囚禁家電廠商的東西,不是別人賦予的,而是長期以來的學(xué)習(xí)、經(jīng)歷、經(jīng)驗和實踐讓大家安心住在這個牢籠里,自覺維護其中的秩序,甚至采用控制、利誘、恐嚇等手段防止有異見思想的人從這牢籠里逃出去,并想方設(shè)法將他們同化。
其實家電廠商可以不必用統(tǒng)一的行動和思想來掌控現(xiàn)在及未來,而是可以接受不同的思想,整合不同的資源,去實現(xiàn)同樣的目標。把原來封閉的自循環(huán)或內(nèi)循環(huán)的體系打開,拆掉那一層層的利益圍墻,大家手臂和思想便能無限延伸,自由創(chuàng)意和創(chuàng)新,自在交互和創(chuàng)見。若能完成如此轉(zhuǎn)變,自由連接便會成為可能。
開放之后可以看到更多的可能;而連接之后,則會看到更多的現(xiàn)實性。原來,家電廠商的合作伙伴和競爭對手都是熟悉的。事實上,大家原來所認定的競爭對手未必是真的對手。很多控制核心環(huán)節(jié)的對手其實都躲在背后,無風(fēng)險地掌握并分享肥碩利潤,而這些家電品牌商或制造商卻在市場上為微薄利潤爭得頭破血流。
所以,連接是讓廠商了解市場真相的必經(jīng)之途,尤其是許多企業(yè)跨界合作或整合后,新的對手都不再是原來的對手,而是更加強大的綜合體。最主要的是,在這種更加強大的綜合體面前,家電廠商往往無法真刀真槍與他們展開競爭,他們可以通過排它性的合作實現(xiàn)利益捆綁不戰(zhàn)而勝。
要想真正戰(zhàn)勝這種綜合體,廠商們必須找同類的合作伙伴戰(zhàn)略結(jié)盟,或者找更高級的合作伙伴并創(chuàng)造更高明的商業(yè)合作模式。否則,就很難戰(zhàn)勝已經(jīng)成形的強大綜合體。譬如,領(lǐng)先的地產(chǎn)企業(yè)與強大的家電家居等諸多企業(yè)可以共享平臺同,用一攬子的解決方案讓不同需求喜好的用戶滿意。
三、選擇是參與的方法
這個世界有很多路,沒有必要都去走一遍;這個世界的人很多種角色,沒有必要都去扮演一遍。最終家電廠商所需要的,就是要在千萬條道路中選擇最合適自己的那個方向和趨勢。
前面已經(jīng)說到,連接是為了發(fā)現(xiàn)無限的可能性,擴大視野,提升能力。但作為商業(yè)組織,家電廠商不可能沒有自己的利益,也不可能不為人類發(fā)展做出貢獻。連接之后的事情,當(dāng)然是如何選擇。
以往的商業(yè)課程里,教會廠商要利益最大化或成本最小化,而且是以自身組織最高利益為出發(fā)點。在這種思維之下,廠商看不清自己的真實貢獻和所創(chuàng)造的真實價值,也不去管合作伙伴或競爭對手創(chuàng)造的價值,當(dāng)然也理不清現(xiàn)在和未來的關(guān)系。此外,長期利益與短期利益難平衡,全局利益與局部利益難取舍,戰(zhàn)略價值與戰(zhàn)術(shù)價值難判斷。這樣,就很容易讓家電廠商在商業(yè)實踐上遇到難以科學(xué)決策的情形。
所以作為在互聯(lián)網(wǎng)+時代的選擇,一定要摒棄傳統(tǒng)的門戶之見。要堅信“論功行賞本是天經(jīng)地義,要以超出所在利益集團的高度來看產(chǎn)業(yè)價值鏈的價值分配”。如果大家跳不出那個傳統(tǒng)的圈圈,就不可能做出最優(yōu)的戰(zhàn)略選擇。
雖然在互聯(lián)網(wǎng)+時代,有那么多可能性,也有無限的現(xiàn)實路徑,但家電廠商必須堅持有所為和有所不為的理念。要在實踐中做到這一點,必須有清晰的方向感和價值觀,知道自己為誰而生。我們到底做了什么,讓越來越多的用戶離不開自己,并且成為鐵桿粉絲。
四、參與是聚焦的鋪墊
正所謂各領(lǐng)風(fēng)騷三五年。誰能形成壟斷優(yōu)勢,誰就想當(dāng)霸主,力圖挾優(yōu)質(zhì)資源以號令天下,只管自己利益,不顧別人死活。這種玩法都是不能持久的,都屬于傳統(tǒng)商業(yè)范疇,都是一定要被顛覆的。
在做了選擇之后,參與或發(fā)起便是落地的必經(jīng)之途。在過去,大家常常強調(diào)主體意識,就是要“以我為主、唯我獨尊”,別人活得咋樣不關(guān)我事,我活得好是必須的。就拿市場化程度最高的家電而言,最開始是廠家求著商做,廠家大了之后就帶著商家玩,全國連鎖超市崛起之后,廠家又得低頭與巨頭合作。同樣電商渠道興起之初是自己虧本求廠家進駐,電商成為巨頭之后又以銷量、流量和品牌影響力脅迫家電廠家。
如果家電廠商都能意識到傳統(tǒng)商業(yè)利益是何其的短視,能意識到有所為和有所不為,能意識到只要應(yīng)得的本份。那么,國內(nèi)的商業(yè)生態(tài)環(huán)境將會發(fā)生革命性的變化。
本來隨著研發(fā)與制造能力的提升、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的完善、中國品牌和網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的崛起、物流配送的快速進步,中國家電產(chǎn)業(yè)價值創(chuàng)造能力可以上升到更高水平。然而,由于沒有系統(tǒng)思維,帝王思想在國內(nèi)企業(yè)家群體中作怪,導(dǎo)致現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)進步成果大打折扣。
事實上無論是作為產(chǎn)業(yè)價值鏈條上的參與者,還是發(fā)起者和主導(dǎo)者,家電廠商都要有真正的全球視野,要有真正的開放分享精神,按自己所創(chuàng)造的價值比例分享利益,真正實踐論功行賞的精髓。而且,不管是做參與者,還是發(fā)起者或主導(dǎo)者,都要各安其分,各盡其責(zé),在不斷提升產(chǎn)業(yè)價值鏈的工程中共同進步,實現(xiàn)更高戰(zhàn)略意義上的共贏。
五、聚焦是刷新的開始
過去,我們是以大為美,越大越好,越強越好??墒牵瑥恼軐W(xué)上來講,大有大的好,弱也有弱的用處,并非啥都要大要強。
就國內(nèi)市場而言,有許多家電企業(yè)已經(jīng)在做出改變。在互聯(lián)網(wǎng)+時代,不盲目求大求強,要做的是聚焦,把自己善長的東西做到最好最優(yōu)。雖然,互聯(lián)網(wǎng)+時代的資源是無限的,但家電廠商能整合和適合整合的資源是有針對性的,不能無原則,更不能無底線,必須根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目的來經(jīng)營。只有志同道合,才能長相守望,這是資源合作共享共創(chuàng)的精髓。
過去,人才、技術(shù)、管理、品牌、資金等資源基本都是企業(yè)獨享的。而現(xiàn)在,這些資源不再與特定企業(yè)死死地捆綁在一起。這些資源的聚合和分離,都是基于獨特的戰(zhàn)略企圖隨時勢而變。
所以,廠商不必死守有限的資源,可以在一定戰(zhàn)略旗幟下,號召或吸引更優(yōu)質(zhì)的資源服務(wù)于戰(zhàn)略目的,這就是新形勢下的聚焦。我們堅信,有了好的聚焦,就一定會有好的競爭力!當(dāng)然,在快速變化的互聯(lián)網(wǎng)+時代,聚焦的優(yōu)勢也并非一勞永逸,必須及時尋找與時勢的結(jié)合點,不要形成僵化固執(zhí)的思維。
六、刷新是重構(gòu)的起點
當(dāng)前對于所有家電廠商來說,真正遭遇的沖擊不是來自于電商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而是來自于這個像風(fēng)一樣的快速變幻時代。很多家電廠商其實是輸給自己的低效率和慢速度。
其實互聯(lián)網(wǎng)浪潮本質(zhì)上是快速變化和快速整合的。前面談到的聚焦會形成競爭力,但這個競爭力不是一勞永逸的。甚至,你的競爭力越強,越容易讓你形成優(yōu)越感,越容易用封閉手段來鞏固優(yōu)勢。這樣,一些企業(yè)家們就看不到外面世界的變化,就越不能適應(yīng)時代變化,顯然這不是很多人想要的結(jié)果。
要持續(xù)跟上時代變革,唯一的方法就是不斷刷新,不斷審視自己的業(yè)務(wù)競爭力,不斷去了解外部的變化,想方設(shè)法去看清楚產(chǎn)業(yè)鏈的演化路徑,對自己提出更高的要求,使自己能跟上時代,甚至能引領(lǐng)時代。
刷新就像是各類操作系統(tǒng)或軟件的升級一樣,不斷提升性能和競爭力,并且讓粉絲離不開我們。那么,對于當(dāng)前的家電廠商來說,到底應(yīng)該拿什么手段和方法在刷新自己的速度同時,還要構(gòu)建新的商業(yè)模式。這顯然是很多家電廠商們必須要思考的問題。
七、重構(gòu)是永恒的常態(tài)
《孫子兵法》說,兵無常勢,水無常形。今天的互聯(lián)網(wǎng)+時代,對家電廠商們提出了更高的要求:不拘泥于傳統(tǒng),不拘泥于過去的成功,不拘泥于一時之得失,視變化為必然,視變革為必須。
同時還要懂得《周易》中所說的三易,不僅要知道變化的變易,還要知道萬事萬物規(guī)律的不易和千變?nèi)f化中的易簡。掌握規(guī)律,把復(fù)雜的變簡單,完成轉(zhuǎn)化。如果大家真能懂得易經(jīng)的三易大道,應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)+時代便輕而易舉。
所以所有家電廠商要謀求在“互聯(lián)網(wǎng)+”和“互聯(lián)網(wǎng)-”之間,適時實現(xiàn)切換,從而找到重構(gòu)和重生的方法。只要在聚焦的前提下,只做刷新是遠遠不夠的。刷新只是從1到N,而重構(gòu)則可能是從0到1.而重構(gòu)又需要從封閉走向開放,從小周天再邁向大周天,基于時勢而變。
結(jié)語:這是一場必經(jīng)洗禮!
平臺和大數(shù)據(jù)都是基礎(chǔ),而人的戰(zhàn)略思維邏輯才是互聯(lián)網(wǎng)+時代的核心。當(dāng)前,中國的一些領(lǐng)先的企業(yè),比如海爾已經(jīng)開始建立開放的平臺,打破原有的封閉體系,讓全球一切優(yōu)質(zhì)資源圍繞用戶而聚合,徹底破壞僵化的職能官僚式組織,企業(yè)成為開放的平臺主。
最終這在讓更多的小組織成為平臺森林里的參天大樹或珍稀物種,個體小組織的榮枯不再影響平臺的成敗,但按價值創(chuàng)造規(guī)律自由組合的小組織,卻能讓人的無限潛力得到深度挖掘。這對于人類挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造巔峰當(dāng)然是福音,而對于尚處在傳統(tǒng)模式中的大多數(shù)家電廠商來說,是必須的洗禮。
今天,互聯(lián)網(wǎng)+來了,我們不必恐慌,不必自負,更不必盲目,掌握規(guī)律和方法,必定可以再上新征程,必定可以再創(chuàng)新輝煌。當(dāng)然,不必每家企業(yè)都去搞一套模式,而是要用新思維來打破舊模式。
如果,就算我們不能成為新模式的發(fā)起者、主導(dǎo)者和創(chuàng)造者,就要想方設(shè)法成為新生態(tài)環(huán)境里的主動參與者,找好自己的定位,做好自己的本職,并用新思維來武裝自己和改造自己,從而真正融入互聯(lián)網(wǎng)+時代!