而這,只不過是眾多知名實(shí)體企業(yè)消費(fèi)級(jí)品牌近年群體性衰落其中一個(gè)而已,近年來,眾多曾經(jīng)非常成功的品牌出現(xiàn)危機(jī):
賣貨杯子繞地球一圈的香飄飄股價(jià)震蕩;
創(chuàng)立已達(dá)16余年的金立品牌營(yíng)銷費(fèi)用高企等原因陷入債務(wù)風(fēng)云;
創(chuàng)立31年的娃哈哈銷售額從高峰值700億縮水400多億;
創(chuàng)立百年的王老吉與加多寶互相傷害,雙方皆元?dú)獯髠?
發(fā)展34年的海爾銷售業(yè)績(jī)減少近三分之一;
創(chuàng)立34年的聯(lián)想今年業(yè)績(jī)萎靡,手機(jī)業(yè)務(wù)下滑明顯;
......
這些具有代表性和知名度的企業(yè)開始群體性“”企業(yè)病“,遭遇寒流和發(fā)展的天花板,而更多不知名和中小企業(yè)舉步維艱的比比皆是,作為直面消費(fèi)者端的眾多的老品牌,是經(jīng)濟(jì)的直接反應(yīng)和風(fēng)向標(biāo),群體性的震蕩確實(shí)值得關(guān)注。
如何看待中國(guó)公司群體性企業(yè)病頻發(fā)的原因和癥狀?
外部環(huán)境:世界政治經(jīng)濟(jì)的震蕩期,國(guó)內(nèi)企業(yè)走出去常常受到政治和國(guó)際環(huán)境的牽連和枷鎖,國(guó)際化還有很長(zhǎng)的路需要走。
內(nèi)部環(huán)境問題:房地產(chǎn)業(yè)的過度吸血,社會(huì)福利保障的不足,抑制眾多消費(fèi)者的消費(fèi)欲望;貧富差距和基尼系數(shù)的拉大,消費(fèi)者消費(fèi)不是降級(jí),而是兩極分化,呈現(xiàn)啞鈴狀消費(fèi)選擇,高端和低端消費(fèi)群體呈現(xiàn)消費(fèi)反向極端選擇,要么選高端高價(jià)的國(guó)際品牌,要么選擇低端低價(jià)極限產(chǎn)品,眾多中國(guó)品牌產(chǎn)品聚焦與中端價(jià)值帶,已經(jīng)被定型,走高端高價(jià)值品牌難以突破。
企業(yè)品牌老化:對(duì)以往的品牌成功過于自信,忽視品牌的重新設(shè)計(jì),定位,內(nèi)涵和價(jià)值的提升;缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和游戲,泛化娛樂環(huán)境成長(zhǎng)的新一代維持相對(duì)的新鮮感和粘著度。
新一代群體溝通:對(duì)新一代90后主流消費(fèi)者認(rèn)知不足;無論對(duì)內(nèi)部90后為主流的員工的管理;還是外部90后為主流的消費(fèi)群體營(yíng)銷存在“代溝”問題,有別于其他國(guó)家延續(xù)性緩慢發(fā)展市場(chǎng),中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者市場(chǎng)呈現(xiàn)跳躍式發(fā)展路徑,與90后一代內(nèi)部員工和外部消費(fèi)者的溝通方式發(fā)生很大變化,很多企業(yè)難以適應(yīng)和轉(zhuǎn)變。
營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變:線上互聯(lián)網(wǎng)電商和傳統(tǒng)線下市場(chǎng)形成兩條平行線,基本快趨于平衡焦灼,而能實(shí)力雙線作戰(zhàn)兩條腿走路的企業(yè)并不多,顧此失彼,不能認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)注重雙向互動(dòng)溝通的營(yíng)銷模式;跟傳統(tǒng)的媒體廣告轟炸+渠道推進(jìn)+終端拉動(dòng)的模式有著天差地別的區(qū)別;
技術(shù)研發(fā):極度的營(yíng)銷崇拜,企業(yè)重用市場(chǎng)或銷售背景的職業(yè)經(jīng)理人;營(yíng)銷之思維:產(chǎn)品,價(jià)格,渠道,促銷,眾多企業(yè)長(zhǎng)期聚焦與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),渠道運(yùn)營(yíng),促銷戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用,而缺乏產(chǎn)品思維和技術(shù)研發(fā)的投入熱情,有技術(shù)背景的職業(yè)經(jīng)理人不多和得不到重用,而這個(gè)時(shí)代需要回歸產(chǎn)品原點(diǎn),不是簡(jiǎn)單滿足消費(fèi)者需求,而是如蘋果一樣顛覆式創(chuàng)造消費(fèi)需求。
企業(yè)接班人管理,眾多老牌企業(yè)由于長(zhǎng)期的靠創(chuàng)始人的權(quán)威和能力維持企業(yè)的高速發(fā)展,內(nèi)部培養(yǎng)接班人體制建設(shè)滯后,許多上一代企業(yè)面臨了需要交棒接班人的年齡,但找到合適接班人的職業(yè)經(jīng)理人鳳毛麟角,而老驥伏櫪的老一代企業(yè)家跟新一代90后企業(yè)中堅(jiān)力量存在天生的管理溝通代溝。
企業(yè)變革管理:老一代企業(yè)家長(zhǎng)期習(xí)慣強(qiáng)勢(shì)的,權(quán)威的,命令式,高壓式的企業(yè)文化,難以吸引和留住年輕化的新一代人才,而人才是企業(yè)之本,中國(guó)企業(yè)的目標(biāo)是百年老店,如何跨過平均三十年的“坎”?唯有企業(yè)變革,文化先行!
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