2011年定制家具品牌維意定制率先在購物中心開店，引發(fā)定制櫥柜、衣柜、全屋定制家具群起效仿，再到眾多家裝品牌、軟體家具品牌、線上網(wǎng)紅家具品牌、獨(dú)立設(shè)計師家具品牌入駐，到今天不過短短七年的時間。

　　在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、新零售概念滿天飛的今天，盡量貼近終端消費(fèi)者已成為商家沒有爭議的選項。

　　購物中心的泛家居品牌

　　作為一個熱愛逛街的家具從業(yè)人士，目前在身邊的Shopping Mall里發(fā)現(xiàn)越來越多的家居圈好友。在購物中心的一樓中庭，開始出現(xiàn)家具、軟體沙發(fā)之類的展位;在較高樓層，不僅僅有一溜兒的全屋定制品牌：如歐派、索菲亞、好萊客以及寢具、衛(wèi)浴品牌，還出現(xiàn)了一些互聯(lián)網(wǎng)家裝公司的身影：如靚家居、碧桂園旗下的橙家。除了這兩類，一些線上網(wǎng)紅家居品牌、獨(dú)立設(shè)計師家具品牌店也吸引了很多年輕人“打卡”。

　　購物中心的大家居業(yè)態(tài)，是一個從無到有、從少到多的過程：在2011年以前，購物中心從未出現(xiàn)過家居品牌店。2011年，全屋定制品牌維意定制第一個顛覆性地把店面開在購物中心，改變了以往家居店只能開在建材批發(fā)市場、傳統(tǒng)家居賣場的“刻板印象”，并進(jìn)而引發(fā)了一大批定制家具品牌群起效仿之，導(dǎo)致購物中心在招商時會預(yù)留一層用于家居類目的招商，也使得眾多定制家具品牌，乃至家裝公司、軟體家具、獨(dú)立設(shè)計師家具、建材衛(wèi)浴一起在購物中心形成了一定的集群效應(yīng)。

　　實(shí)際運(yùn)營狀況喜憂參半

　　從傳統(tǒng)家居賣場到購物中心，家具品牌除了考慮到未來消費(fèi)者的習(xí)慣，一部分還來自于傳統(tǒng)家居賣場的“倒逼”。

　　隨著多年的發(fā)展，家居賣場逐漸形成了高門檻，尤其是對一些新銳品牌是“高高在上”。

　　某家居品牌渠道負(fù)責(zé)人表示：“傳統(tǒng)家居賣場限制多，不容易施展拳腳，Shopping Mall能帶給品牌更多自由以及個性化的展示空間，而挑剔的消費(fèi)者們在Mall的‘購物體驗(yàn)’也更輕松舒適，同時購物中心也擁有數(shù)倍于家居賣場的人流，能培養(yǎng)消費(fèi)者對品牌的快速認(rèn)知。”

　　與大量的消費(fèi)者零距離、親和力十足地接觸，是購物中心最大的優(yōu)勢。然而在實(shí)際運(yùn)營上，大多數(shù)家居品牌店所在樓層人流量還是遠(yuǎn)比不上其它業(yè)態(tài)所在樓層，看的人多，實(shí)際成交的量很少。有的新店在剛開張的幾個月可謂是生意慘淡，自負(fù)盈虧都成問題。

　　購物中心店存在著這些劣勢：一是客流不精準(zhǔn)、逛多買少;二是租金、營銷等成本不低，購物中心店對品牌的店面環(huán)境、消費(fèi)體驗(yàn)、產(chǎn)品配置、營銷活動、服務(wù)體系等綜合要求更高;三是家居品牌為商場創(chuàng)收有限，也鮮有大IP帶動人氣，很難像快銷大牌般受到Shopping Mall的重視，稍一落后就容易淪為“填空一族”。

　　如何提高消費(fèi)者“到店”與“消費(fèi)”的幾率，成為家居購物中心店的經(jīng)營重點(diǎn)。不少中心店積累了新的成功經(jīng)驗(yàn)：有的家具店運(yùn)用大件+小件、兩條腿走路的方式，用小件制造到店率和粘性，以充分利用自然客流，用桌椅和沙發(fā)等大件創(chuàng)造較大價值;有的進(jìn)行線上線下有效互動，有意識地在自己的線上平臺以及Mall的線上平臺聚人氣、引客流;有的結(jié)合異業(yè)品牌做活動，客源互換，維持熱度;有的在營銷活動、櫥窗設(shè)計上向快時尚品牌學(xué)習(xí)，創(chuàng)新不斷。

　　這些突圍方法讓家居店越來越時尚，運(yùn)營成效也很顯著，像某些家居品牌的購物中心店一年就能創(chuàng)造上億元的營業(yè)收入，為同行所艷羨。