作為阿里巴巴新零售的重要合作伙伴,家居云設(shè)計(jì)平臺(tái)酷家樂為本次合作提供新零售技術(shù)支持。此前,酷家樂已經(jīng)助力阿里打造Hometimes、生活嚴(yán)選、百安居等智慧門店,本次合作是阿里巴巴、酷家樂在中國臺(tái)灣的首次牽手。
「Taobao x hoi! 淘寶精選店」改變傳統(tǒng)銷售模式
資料顯示,特力集團(tuán)是一家國際知名貿(mào)易集團(tuán),旗下分為貿(mào)易事業(yè)群和零售事業(yè)群,其中零售事業(yè)群一直深耕家居產(chǎn)業(yè)。目前特力集團(tuán)已經(jīng)打造一套完整的家居產(chǎn)業(yè)體系,旗下品牌包括特力屋、HOLA特力和樂、CASA、特力家居、PRETTE、WEDGWOOD、HOLA PETITE、特力屋室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)公司等。
今年,特力集團(tuán)正好迎來40周年,特力集團(tuán)推出全新通路品牌「hoi!」,并攜手阿里巴巴旗下淘寶平臺(tái),在中國臺(tái)灣打造首家「Taobao x hoi!淘寶精選店」智慧門店。特力集團(tuán)表示,針對(duì)年輕一代的需求與新型態(tài)購物習(xí)慣,該門店將串聯(lián)線上與線下,虛擬與實(shí)境體驗(yàn),打造以消費(fèi)者需求為中心的新零售模式。
有別于傳統(tǒng)的門店銷售模式,「Taobao x hoi!淘寶精選店」引入一系列新零售應(yīng)用,包括電子價(jià)標(biāo),實(shí)現(xiàn)掃碼購物;RFID貨架,動(dòng)態(tài)展示產(chǎn)品使用場景;全景云貨架,通過對(duì)“場”的延伸,展示更多商品庫存;虛擬樣板間,消費(fèi)者在虛擬場景內(nèi)完成風(fēng)格替換、商品替換、購買等整個(gè)購物過程。此外,「Taobao x hoi!淘寶精選店」還提供一站式服務(wù),完成配送、安裝、退換貨等售后。
酷家樂虛擬樣板間、全景云貨架技術(shù)亮相
其中,虛擬樣板間技術(shù)由酷家樂提供,它通過3D樣板間精準(zhǔn)還原家具使用場景,通過視覺效果震撼的全景圖,讓消費(fèi)者預(yù)見家未來的樣子,實(shí)現(xiàn)“所見即所得”。全景圖包含海量商品信息,點(diǎn)擊商品即可查看產(chǎn)品詳情;消費(fèi)者可隨意切換風(fēng)格、空間,也可以點(diǎn)擊商品錨點(diǎn)一鍵替換商品,或者進(jìn)行掃碼購物。
而全景云貨架技術(shù)由酷家樂與酷巢科技(由酷家樂戰(zhàn)略投資)聯(lián)合開發(fā)。一方面全景云貨架可以展示商品的不同款式、規(guī)格與顏色,不受庫存及陳列空間限制;同時(shí)酷家樂提供的虛擬樣板間嵌入全景云貨架,讓消費(fèi)者自由搭配出理想的家的場景,挑選最合適的商品,并在虛擬空間完成整個(gè)購物體驗(yàn)。此外,全景云貨架還將同步顯示商品超重、超材費(fèi)用,以及安裝費(fèi)用等。
至今,酷家樂已多次攜手阿里巴巴與家居企業(yè),線上推動(dòng)3D場景購體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)對(duì)“場”的延伸;線下助力家居智慧門店的搭建,幫助家居企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上線下疊加式增長??峒覙穾砹艘惶仔铝闶坶T店的技術(shù)解決方案。從Hometimes到生活嚴(yán)選,再到「Taobao x hoi! 淘寶精選店」,酷家樂已經(jīng)成為新零售黑馬背后的技術(shù)推手,推動(dòng)家居新零售進(jìn)程。
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