三星電子將在其所有的家用電器上搭載Bixby語音助手，還將搭載能夠控制與管理智能家用電器、智能電視內(nèi)容、冰箱以及小型家電的嵌入式物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)Tizen。三星電子的一位發(fā)言人說道：“未來，我們將在所有的家電上搭載Tizen系統(tǒng)。”

　　LG電子則表示不會研發(fā)如Bixby一樣的通用人工智能服務(wù)，而選擇大幅使用谷歌和亞馬遜的AI服務(wù)。LG電子正在將谷歌的Assistant和亞馬遜的Alexa語音助手與其家電相連。截止至目前LG電子共連接了7到8個產(chǎn)品，并將繼續(xù)擴大應(yīng)用范圍。至于智能家居系統(tǒng)，LG電子則采取了開源的策略。LG電子將采用web系統(tǒng)、Windows 10與基于Linux的Ubuntu系統(tǒng)。Web系統(tǒng)將應(yīng)用在智能電視與冰箱上;而Windows 10則可應(yīng)用與冰箱與機器人上。

　　兩家公司的策略利弊分明。三星電子的目標(biāo)很明確：通過重視自家的生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)在市場軟著陸的同時守住自身的領(lǐng)導(dǎo)地位。消費者與進(jìn)入智能家居生態(tài)系統(tǒng)的競爭對手都將對三星電子產(chǎn)生極強的依賴。比如，三星電子可以將自家的語音識別平臺Bixby與其他廠商的家電相連。為了達(dá)此目的，三星電子建立了一個應(yīng)用程序設(shè)計接口，供所有開發(fā)者便捷使用Bixby與Tizen。

　　LG則選擇與其他公司合作建立生態(tài)系統(tǒng)——盡管LG電子也有自家的人工智能與操作系統(tǒng)。LG正在嘗試與多家企業(yè)建立合作關(guān)系。在短期內(nèi)擴大包括LG電子、谷歌和亞馬遜在內(nèi)的“聯(lián)盟”生態(tài)系統(tǒng)對于市場來說是有益處的。一位LG電子的發(fā)言人說道：“我們將將在我們熟悉的領(lǐng)域內(nèi)使用自己的技術(shù)，在不熟悉的領(lǐng)域與別家企業(yè)合作共同打造智能家居生態(tài)系統(tǒng)。我們計劃基于不同的領(lǐng)域使用不同的AI技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。”

　　業(yè)界認(rèn)為，三星電子與LG電子市場策略的差別將在未來決定智能家居市場的景象。兩家公司的智能家電策略將成為決定智能家居市場前進(jìn)方向的分水嶺。一位業(yè)內(nèi)人士說道：“問題在于，除了三星電子與LG電子外的歐洲與中國家電公司會采用哪種策略。從今年起，市場策略的差別將會越來越大。”