“我覺得，再好的技術，只是讓產(chǎn)品有了一個健康的‘身體’，要讓我們的產(chǎn)品具備強大的生命力，我們還要讓它們具備‘靈魂’的張力，就像蘋果一樣，蘋果之所以讓這個世界瘋狂，特別是讓這個世界的年輕人瘋狂，是因為在這個山寨、模仿橫行的世界，蘋果教主喬布斯一直都很重視科技研發(fā)與文藝修養(yǎng)的融合，因此蘋果才顯得如此獨特、性感而美麗。喬布斯總是有意識地將自己置身于藝術與科技的交匯處，在他所有的產(chǎn)品中，科技必定與完美的設計、外觀、手感、精致、人性化甚至是浪漫結(jié)合在一起。因為上大學時，喬布斯對書法非常著迷并有過深入學習，所以在麥金塔計算機里才會有那么多種字形以及間距安排合理的字體。而且，禪宗對喬布斯的影響非常深，并由此發(fā)展了自己極簡主義的美學觀點和執(zhí)著的個性，佛教對直覺的強調(diào)也深深影響了喬布斯，他甚至說，基于直覺的理解和意識，比抽象思維和邏輯分析更為重要。

　　應約出席第34屆世界詩人大會

　　“這是個體驗經(jīng)濟時代，感情和趣味推動商機。”羅子健董事長稱，中國經(jīng)濟發(fā)展幾十年來，我們明顯可以感受到來自市場、來自消費者的一些新的趨勢，那就是越來越重視用戶的體驗。以往，我們買一盞燈，就是用來照明，買一臺灶，就是用來炒菜，買一件衣服，追求的也就是漂亮、合身?，F(xiàn)在則完全不同了，買燈的，會更注重燈的造型是不是精致，和房間是不是協(xié)調(diào)，燈光是不是舒適;買一臺灶，會考慮工藝設計，考慮安全，考慮火力，考慮與自己的審美趣味是否一致等等因素，買衣服則更明顯了，不但要合身漂亮，還要追求個性，要能表達自己的性格、愛好，等等。

　　“消費者購買你的產(chǎn)品和服務的原因是，他們可以一遍接一遍地享受這種感情的體驗。因此，作為經(jīng)營者，我們要做的不只是生產(chǎn)冷冰冰的產(chǎn)品，還要讓產(chǎn)品和人建立一種強烈的情感聯(lián)系。消費者希望從這些產(chǎn)品中感受到溫度，我們就應該要賦予這些產(chǎn)品溫度。”

　　差異化產(chǎn)品，最核心的是自有技術的獨創(chuàng)性、先進性，同時也體現(xiàn)在工業(yè)設計上能夠引領潮流。我們將通過技術創(chuàng)新、技術與藝術的融合來打造一個差異化的超人，要讓超人在這個熱衷于山寨、熱衷于模仿的時代卓爾不群。

　　在2010年舉辦的“超人•節(jié)能廚房”杯青春長篇小說大獎賽頒獎典禮上，丘樹宏主席曾在致辭中說過，生命有兩種，一種是骨架，是肉體;一種是文化，是靈魂;一個人如此，一家企業(yè)如此，一座城市如此，一個民族同樣如此。丘主席這段話給我觸動很大，所以后來我專門寫了一篇文章《做一個有靈魂的企業(yè)》。什么是企業(yè)的靈魂?我在這篇文章里專門探討過，我覺得歸納起來，無非兩點，其一，是企業(yè)賴以生存的“技術”，其二，是企業(yè)賴以發(fā)展的“品牌”。沒有了這兩樣，就沒有了企業(yè)的靈魂，那么，企業(yè)也就沒有了生命力。而這兩樣“東西”背后做支撐的“東西”是價值觀。價值觀才是企業(yè)長遠發(fā)展的不竭動力。超人一直以來都注重以技術和品牌為驅(qū)動，在技術方面，我們的“內(nèi)旋火”節(jié)能燃燒技術可以說是對行業(yè)的巨大貢獻;在品牌方面，我們通過服務、文化及公益，來塑超人“超越自我，關愛他人”的品格。當然，無論品牌和技術，不單是外觀設計和技術創(chuàng)新、功能提升，更重要的是要關注人性化。

　　根據(jù)羅子健董事長的構(gòu)想，超人將在產(chǎn)品研發(fā)、設計中融入更多人文關懷的元素，這不僅僅體現(xiàn)在視覺上的藝術效果，更體現(xiàn)在用戶體驗上的人性化、趣味化;在未來的幾年里，超人將會重點關注智能廚房的發(fā)展，因為羅子健董事長認為，智能家電絕對是不可回避的發(fā)展方向。

　　公益老兵：說出“愛”，履行“愛”

　　在羅子健董事長辦公室的旁邊，有一間特殊的、溫馨的小屋，叫“壹點愛公益小屋”。在這間小屋里放了一些名為《壹點愛》的雜志，記錄著壹點愛助學服務中心自2010年成立以來所開展的公益活動，墻上貼著一些活動照片。

　　隨志愿者走進峨邊彝族山區(qū)小學走訪

　　“很多年前，老同學劉志明介紹了一個17年來一直與奶奶相依為命的高二學生來公司打暑假工，她年輕而苦難的人生讓我感慨不已。她讓我知道，在我們歌舞升平、錦衣玉食的世界之外，還有很多人在苦難中掙扎。我決定為他們做點什么。”羅子健董事長介紹說，2009年，他的秘書李文恒的一位記者朋友為湖南省新化縣兩個貧困孩子的學費、生活費向他尋求幫助，于是，成立公益助學服務中心的想法正式提上議程，并從李連杰的“壹基金”得到啟發(fā)，取名“壹點愛”。2010年9月，浙江詩人老刀介紹了彝族詩人、長期在當?shù)貜氖鹿婀ぷ鞯陌⑺骼?，并從阿索拉毅那里了解到小涼山彝族地區(qū)兒童就讀困難的情況，羅子健董事長委托秘書李文恒及另一位好友黃土路首次赴峨邊走訪，并為30位孩子發(fā)放了第一筆助學金。據(jù)羅子健董事長介紹，到現(xiàn)在，壹點愛已經(jīng)與300多位學生達成了定向幫助關系，而壹點愛的團隊，也由當初身邊十幾個朋友的堅持，到現(xiàn)在，已經(jīng)得到來自全國各地幾百位愛心人士的支持。羅子健董事長表示，當初以個人名義發(fā)起成立壹點愛，目的就是建設好這個平臺，完善這個平臺，通過這個平臺聚集更多人的力量，充分發(fā)揮壹點愛的作用，幫助更多需要幫助的孩子。

　　隨志愿者走進峨邊彝族山區(qū)小學走訪

　　“壹點愛成立快6年了，我也算是個公益老兵了，但我似乎到現(xiàn)在才明白到底什么叫公益，當一只小鳥受傷，我們帶回家為它醫(yī)治，這也是公益，當一個人在臺上唱歌，哪怕他唱得并不那么好聽，你依然能給他送上掌聲，這也是公益。”羅子健董事長表示，在他以往的理解中，公益就是捐錢，因此要做公益，就必須先有很多錢。然而這些年來，當他接觸的公益組織越來越多，對公益事業(yè)的了解越來越深入，他發(fā)現(xiàn)完全不是這回事。他認為，捐錢，遠遠不是公益全部內(nèi)容，五年來，壹點愛幫助過的孩子已經(jīng)有300多個，然而這兩年他發(fā)現(xiàn)，僅僅只是金錢上的幫助，遠遠不夠。

　　“壹點愛剛創(chuàng)立時，我們第一批支助的孩子中有個孤兒，當時我們發(fā)現(xiàn)她已經(jīng)有了自閉的傾向，不愿意跟外人有任何交流。通過我們的志愿者幾年時間的跟蹤疏導，今年第三屆夏令營中，她表現(xiàn)得特別活潑，這與給她幾千元經(jīng)濟上的援助帶來的成就感根本無法比較。像這樣因為苦難的經(jīng)歷而導致心理隱患的孩子，他們更需要的是關愛和呵護。” 羅子健董事長直言，成立壹點愛以來，他曾面臨過很多質(zhì)疑，有人認為他是為了出風頭，想出名，或者借公益的名義為企業(yè)添加光環(huán)。羅子健董事長說，最開始的時候，自己確實曾經(jīng)因為自己做公益而產(chǎn)生過虛榮的心理，在活動中也曾打上過企業(yè)品牌的標記，然而，五年時間徹底改變了他，當他從事公益的時間越久，越發(fā)現(xiàn)所謂的光環(huán)、榮譽是多么的輕浮和淺薄，而公益工作讓他變得越來越淡泊名利，因為他感覺到了身上那份責任，因為他從中收獲了太多的感動，因為他重新發(fā)現(xiàn)幸福、價值還可以有另外一種定義。

　　“我一直記得壹點愛第一屆公益夏令營時，一個孩子在結(jié)營儀式上說過的一句話。當時，我在結(jié)營儀式上祝福她努力學習，大學畢業(yè)后就可以到外面的世界開創(chuàng)自己的一片天地，然而她卻回答我說，大學畢業(yè)后，就算外面機會再多，她也將回到她的家鄉(xiāng)，因為她想通過自己的努力，幫助更多的弟弟妹妹們。”羅子健董事長告訴記者，壹點愛支助的孩子中，有的人已經(jīng)大學畢業(yè)后回到了自己的家鄉(xiāng)，做起了職業(yè)義工，有的人正在上大學，為了回報自己得到的幫助，正聯(lián)合同學一起，創(chuàng)立大學生志愿者協(xié)會，當他得知這些消息，心里有著太多的感慨和感動。在壹點愛第二屆公益夏令營時，羅子健親自設計的文化衫主題是“愛知道了”，羅子健解釋說，我們不但要說出“愛”，還要理解“愛”，更要履行“愛”。我們所做的一切都將變成自己生命的養(yǎng)份。

　　“有人說，這么多需要幫助的人，你幫得過來嗎?我的偶像特雷莎修女曾經(jīng)回答過這個問題。她說，我們幫到一個，便減少了一個。因此，壹點愛雖然力量微薄，但是這有什么關系呢?我們認真做好我們的工作，能幫多少算多少，幫到一個算一個。當然，我們希望有更多的朋友加入我們，將公益當作我們的一種生活方式，說出愛，理解愛，履行愛。”羅子健董事長表示，他在公司內(nèi)部設立了“社會責任部”，壹點愛是一個對外的、開放的公益平臺，而他將通過公司的“社會責任部”探索企業(yè)履行社會公益的可能性和途徑。

　　“超人”的詩和遠方

　　第二屆“我想去西藏”活動，在米拉山口留影。

　　最近很流行一句話，“生活不只是眼前的茍且，還應該有詩和遠方”，羅子健董事長說，超人的“詩和遠方”不是真的在遠方，在某個虛無飄渺的地方，而是在自己的理想、目標中。

　　“用好每一點能源也好，結(jié)合最新的科技和美學，打造有愛的、有溫度的、有品味的、有態(tài)度的產(chǎn)品和品牌也好，超人的詩和遠方，就在于為社會提供具有價值的產(chǎn)品，為用戶提供卓越的服務。我們以前的目標是‘打造學習型、教導型超人’，今年我們增加了一個關鍵詞，就是‘人文型’。”羅子健董事長表示，在很多人看來，超人做了太多“不務正業(yè)”的事情;然而在羅子健看來，恰恰是這些“無關緊要的事”，正在轉(zhuǎn)變成超人的“血液”，因為人文關懷是社會進步最溫暖的力量，而這才是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的永恒動力。

　　“最無關緊要的事，恰恰是最重要的事，換句話講，人們在什么情況下會用他們寶貴的時間做那些無關緊要的事情?熱愛，游戲，非功利，這才是創(chuàng)新產(chǎn)生的關鍵所在。”在羅子健看來，商業(yè)和人生一樣，都是一場秀，都需要好的劇本、演員和演技，用句時髦的話說就是要有好的體驗，F(xiàn)eel要正，這個觸摸人心靈的東西，看不見，摸不著，但確實存在;人文超人的關鍵就在于創(chuàng)造與用戶的情感聯(lián)系，抓住“朋友”的注意力，更多地從心出發(fā)，從受眾的心出發(fā)，打動他們的心。他還強調(diào)，這其中的“演”，并不是簡單的表演，而是用心去經(jīng)營。