邁瑞印尼分公司國際營銷系統(tǒng)總經(jīng)理楊建強告訴記者,該公司深諳“得人心者得天下”的道理,對外抓用戶的心,對內(nèi)留員工的心,同時廣交各個領(lǐng)域的朋友以獲得更多的信息和幫助。印尼是著名的千島之國,有17500多個島嶼,要站穩(wěn)這個市場,必須要借力打力,通過建立完備的渠道實現(xiàn)產(chǎn)品的廣覆蓋。在占有了一定的市場占有率后,售后服務(wù)就尤為重要,過去許多做過眾多歷史貢獻(xiàn)的代理商,服務(wù)水平參差不齊,邁瑞對他們不離不棄,加強對他們的培訓(xùn),不斷提升對他們的要求,讓他們和邁瑞品牌一起強大起來,更好地服務(wù)終端用戶。
印尼市場上的業(yè)內(nèi)人士都說“私立做品牌,公立做利潤”,由此可見私立醫(yī)院市場對品牌的挑剔和要求之高。而印尼市場的私立醫(yī)院非?;钴S,幾乎與公立市場各占半壁江山,尤其是私立醫(yī)院集團(tuán)的規(guī)模不斷擴(kuò)大。邁瑞如果要在印尼市場有大作為,必須要攻下私立醫(yī)院集團(tuán),但私立醫(yī)院集團(tuán)的醫(yī)生們一向使用的都是歐美品牌,很難說服。2010年,機(jī)緣巧合下,邁瑞結(jié)識了著名的愛國華僑李文正先生,他所經(jīng)營的力寶集團(tuán)旗下有著名的Siloam連鎖醫(yī)院。在李先生的大力支持下,邁瑞集團(tuán)與印尼子公司團(tuán)隊一起努力,于2011年將設(shè)備成功裝入了首家Siloam醫(yī)院。那些持反對意見的醫(yī)生,以及歐美競爭對手都在睜大眼睛看邁瑞的產(chǎn)品何時出問題,伺機(jī)將邁瑞設(shè)備趕出該醫(yī)院。但邁瑞產(chǎn)品憑借驕人的質(zhì)量和快速的售后響應(yīng),征服了醫(yī)生,讓競爭對手大跌眼鏡。自此,邁瑞產(chǎn)品快速進(jìn)入該集團(tuán)醫(yī)院,成為印尼市場上各大私立醫(yī)院集團(tuán)的首選產(chǎn)品。
2015年10月,在邁瑞印尼子公司成立5周年之際,邁瑞憑借豐富的產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量、完善的售后服務(wù)贏得了印尼工商業(yè)界的IBCA大獎。該獎由印尼經(jīng)貿(mào)部和人力資源部共同頒發(fā),為中國企業(yè)首次在印尼獲得。
2015年印尼進(jìn)入全民醫(yī)保的關(guān)鍵年份,采購模式相應(yīng)變革,各大醫(yī)療器械供應(yīng)商也在進(jìn)行洗牌。在“一帶一路”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,印尼邁瑞也已經(jīng)提早布局,建立了完善的體系,準(zhǔn)備在這場變革中大顯身手,為印尼醫(yī)療健康市場多做貢獻(xiàn),為中國品牌在***市場增光添彩。
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