何為“一站式”服務(wù)呢？中國十大紅木家具品牌——風(fēng)雷益所提供的“一站式”服務(wù)是指：任何走進(jìn)風(fēng)雷益的顧客，無論買與不買都能接受貼心的服務(wù)，可以聽紅木專家講解相關(guān)的知識，了解紅木的保養(yǎng)方法。不管是售前或售后，都能讓你體驗(yàn)到“賓至如歸”的感覺。

風(fēng)雷益貼心服務(wù)包括有以下幾方面：

1、誠信經(jīng)營，深受顧客喜歡

誠實(shí)認(rèn)真，讓顧客感到風(fēng)雷益不一樣的地方。據(jù)風(fēng)雷益相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司的紅木家具產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)方面會嚴(yán)格按照顧客的需求來進(jìn)行。我們產(chǎn)品經(jīng)得起顧客的比較和檢驗(yàn)，每一批原材料都是細(xì)心挑選出來，確保木材的環(huán)保健康性，由建廠至今，我們以誠實(shí)的態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的責(zé)任感，完成一件又一件顧客交付下來的訂單，在此期間，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量“零投訴”。

2、組建優(yōu)秀的團(tuán)組，管理更出色

風(fēng)雷益擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，針對不同的問題，每季都會對經(jīng)銷商進(jìn)行專業(yè)的知識培訓(xùn)，讓他們的專業(yè)知識提高，更好地為消費(fèi)者服務(wù)。當(dāng)有新的經(jīng)銷商加盟，公司會派遣專家小組去現(xiàn)場，幫助經(jīng)銷商能順利開店。如果顧客反饋的問題，經(jīng)銷商們不知道怎么解決時(shí)，就會向公司總部的專家請教，尋求專業(yè)意見，為顧客解決難題。在造型設(shè)計(jì)方面，風(fēng)雷益團(tuán)隊(duì)技藝高超，根據(jù)顧客需求，不僅能按圖索驥做出各種傳統(tǒng)樣式家具，還能按客戶意圖合理創(chuàng)新做出樣式新穎的家具。

3、精益求精服務(wù)，更貼近消費(fèi)者

紅木家具是一種文化，一代代技藝精湛的木工耗費(fèi)畢生精力，讓古老的技藝與智慧得以傳承;是一群群獨(dú)具慧眼的商人用盡心思，讓傳統(tǒng)藝術(shù)的價(jià)值得以在當(dāng)代彰顯。風(fēng)雷益用智慧和傳統(tǒng)的雕工把紅木精髓雕出來，每一件產(chǎn)品都代表著工匠的心思。

當(dāng)然，產(chǎn)品做著栩栩如生，肯定是受到不少消費(fèi)者的點(diǎn)贊。然而風(fēng)雷益的貼心服務(wù)才是重點(diǎn)，360度貼心服務(wù)，拉近消費(fèi)者與企業(yè)的距離，讓消費(fèi)者對這個(gè)大牌的紅木企業(yè)更了解。

結(jié)束語：產(chǎn)品質(zhì)量上乘，服務(wù)到位，風(fēng)雷益這么多年來真正做到“零投訴”，一站式的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓消費(fèi)者更受用。因此，風(fēng)雷益在業(yè)界中得到口口相傳，名聲也更響亮了。

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