習主席在十八大上面提出了“中國夢”的戰(zhàn)略思想跟實現(xiàn)路徑,讓全國人民為之振奮而努力,爭取在建黨、建國一百周年的時候實現(xiàn)中華民族的偉大復興。中山比克面臨中國電熱水器行業(yè)高度激烈的競爭,在2015年年初同樣提出了自身特色的比克式“夢戰(zhàn)略”,制定了一個長達三年的戰(zhàn)略規(guī)劃,目標就是要借助當下市場大轉型的東風,成為中國電熱水器乃至中國整個制造行業(yè)叫得上名號的技術創(chuàng)新型企業(yè),通過優(yōu)秀品牌血統(tǒng)、產品的積累給全國的用戶帶來最時髦的高端歐式沐浴生活理念。
2015年作為比克“夢戰(zhàn)略”的起步年份尤為關鍵,第一步邁出去了,后面的路會好走很多。在總經理周衛(wèi)紅先生的親自指揮下,比克2015年重點要抓四個戰(zhàn)略要點:
首先就是產品。通過周總和其他技術人員在整個2014年中的努力終于結出了碩果,2015年比克將推出兩大嶄新的產品系列,分別是“節(jié)能洗”以及“懶人”洗浴模式產品,在2014年重點產品“全家洗”的基礎上,大大強化了產品的節(jié)能、智能兩大屬性,讓比克電熱產品更具綜合競爭力。為了以后推出更多的新品,今年比克也將上線新品磨具,在設計上對傳統(tǒng)電熱水器進行一次前所未有的顛覆。簡而言之,比克致力于打造在品質、功能以及外觀上都無懈可擊的完美電熱水器產品,只有這樣好的產品才能贏得市場、贏得消費者的信賴,讓比克的品牌堅不可摧。
其次是市場的開拓工作,比克在2015年已經鎖定并細化了三個重點市場(華東、華北以及中南地區(qū)),將逐步加大對這三個市場的投入,借助于之前開啟的“百城峰會”廣撒網,進一步鞏固這幾大區(qū)域之前已經積累的市場空間并提升單店的贏利能力的同時,通過進一步的市場導入跟招新,吸引當下面臨轉型中的其他行業(yè)的經銷商客戶,讓新鮮血液不斷加入增強比克在三四級終端(城鎮(zhèn))市場的覆蓋面跟品牌影響力。
在傳播投入上,比克也將堅持2013年以來的線上線下整合型的投入,立足于高度與廣度的結合,創(chuàng)新性與時效性的兼容。2015年,比克繼續(xù)投資央視四大頻道以高端的品牌廣告、新品廣告向全中國的家庭成員、經銷商客戶推薦比克的產品。與此同時,比克與眾多網絡媒體(權威家電產業(yè)媒體)建立了全方位系統(tǒng)的合作體系,通過門戶網站、微博、微信等多渠道構建起一個全網傳播營銷的框架,在關注這些新興媒體的消費群體中搭建比克的品牌影響力,促進整體的線下銷售工作。
最后是在售后服務上面的革命。新媒體的不斷發(fā)展,改變了人際溝通的方式,也對企業(yè)在售后管理上的思維和行動??偨浝碇苄l(wèi)紅以及營銷總監(jiān)何坤都看到了微信這個工具在人際溝通上面的時效性、針對性、緊密性的特點,因此通過與大區(qū)代理商協(xié)作啟動一個比克官方的服務平臺。比克營銷人員隨時可以給在安裝比克產品的經銷商提供幫助,為他們解決任何疑難問題,或者經銷商在售后方面遇到問題也可以通過這個微信平臺進行征詢,營銷團隊給予全面的配合和支持,必要時派出人手到現(xiàn)場進行指導。目前比克官方的微信服務平臺已經在江蘇以及云貴等重點市場正式試點運作,試點結束之后將向比克所有重要客戶所在的省區(qū)進行推廣,進一步提升比克的售后服務質量。
比克“夢戰(zhàn)略”牢牢抓住抓住了產品、市場、傳播、售后這四個要點,明確步調,有的放矢,從而為比克在2015年實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了良好的基礎。