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    2014/7/4 9:12:19

    解讀:櫥柜行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)七步驟

    九正建材網(wǎng)
       網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不只是一種潮流趨向,其強(qiáng)勁的動(dòng)力激發(fā)著櫥柜行業(yè)的顛覆性改革,其中就有營(yíng)銷(xiāo)方式的變革,可以說(shuō),如果一個(gè)企業(yè)仍舊以傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式去經(jīng)營(yíng),而不去借助網(wǎng)絡(luò)的力量,被市場(chǎng)淘汰的機(jī)率將會(huì)是百分之百。      1、
         網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不只是一種潮流趨向,其強(qiáng)勁的動(dòng)力激發(fā)著櫥柜行業(yè)的顛覆性改革,其中就有營(yíng)銷(xiāo)方式的變革,可以說(shuō),如果一個(gè)企業(yè)仍舊以傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式去經(jīng)營(yíng),而不去借助網(wǎng)絡(luò)的力量,被市場(chǎng)淘汰的機(jī)率將會(huì)是百分之百。
     
         1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃
     
         只有通過(guò)對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)受眾、自身櫥柜企業(yè)品牌產(chǎn)品的洞察分析,才能科學(xué)合理的規(guī)劃出公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式、提煉出獨(dú)特銷(xiāo)售主張、明確發(fā)展階段步驟、合理的規(guī)劃團(tuán)隊(duì)、清晰投入和預(yù)期收益等。也只有理清了思路、明確了方向,方能“做正確的事,正確的做事”,實(shí)現(xiàn)櫥柜企業(yè)持續(xù)盈利能力的增長(zhǎng)。徹底解決櫥柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)難題,獲得突破性增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)超常規(guī)的發(fā)展和持續(xù)的盈利能力。
     
         2、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站策劃建設(shè)
     
         櫥柜企業(yè)網(wǎng)站是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的基礎(chǔ),若要使網(wǎng)站溢價(jià)增值成為真正的營(yíng)銷(xiāo)利器,須以客戶體驗(yàn)為核心。
     
         關(guān)于櫥柜企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站,必須先從營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)看待規(guī)劃網(wǎng)站,然后利用技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。綜合營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、客戶體驗(yàn)、建站功能技術(shù)、SEO等范疇,在分析行業(yè)、櫥柜企業(yè)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基礎(chǔ)上,從網(wǎng)站定位、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺(jué)表現(xiàn)、銷(xiāo)售力、傳播力、公信力、技術(shù)功能這七大優(yōu)秀網(wǎng)站必備因素入手,這樣才能建設(shè)一個(gè)真正的轉(zhuǎn)化率高的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站。
     
         3、網(wǎng)站銷(xiāo)售力策劃執(zhí)行
     
         要想自己的產(chǎn)品服務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上從眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,必須通過(guò)產(chǎn)品和品牌的策劃運(yùn)作,擴(kuò)大同競(jìng)品的差異化,突出產(chǎn)品品牌核心價(jià)值。提升網(wǎng)站銷(xiāo)售力,該做什么?怎么做?
     
         網(wǎng)站銷(xiāo)售力具體工作上一般主要體現(xiàn)在網(wǎng)站內(nèi)容整體策略、網(wǎng)站品牌背書(shū)文案、網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品銷(xiāo)售文案、資訊內(nèi)容、網(wǎng)站廣告文案等方面的內(nèi)容,尤其是網(wǎng)站產(chǎn)品服務(wù)文案。商品展示是網(wǎng)站規(guī)劃的核心要素,能不能打動(dòng)用戶,主要就是商品頁(yè)面是否具備強(qiáng)有力的銷(xiāo)售力。商品展示的銷(xiāo)售力其核心關(guān)鍵就在于提煉產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn),然后利用圖、文、視頻等各種形式圍繞和強(qiáng)化核心賣(mài)點(diǎn)。
     
         另外就是網(wǎng)站關(guān)于公司和品牌或者櫥柜企業(yè)文化等方面的內(nèi)容,也要有公信力,千萬(wàn)不要隨意夸張,讓客戶不信任。
     
         4、網(wǎng)絡(luò)推廣傳播
     
         網(wǎng)絡(luò)推廣更應(yīng)該理解為網(wǎng)絡(luò)傳播,即利用互聯(lián)網(wǎng)向目標(biāo)受眾傳遞有效信息??梢詮南旅嫒c(diǎn)來(lái)全面的理解網(wǎng)絡(luò)推廣:
     
         (1)從過(guò)程來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)推廣要經(jīng)過(guò)三個(gè)步驟:要首先確定目標(biāo)受眾,即向誰(shuí)說(shuō)?再次,要策劃傳播內(nèi)容信息,即說(shuō)什么?第三,采取什么方式推廣,即怎么說(shuō)?只有經(jīng)過(guò)這三個(gè)有機(jī)組合的策劃,才能構(gòu)成一個(gè)成功的傳播案,達(dá)到傳播的目的。
     
         (2)從方式來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)傳播推廣可分為:活動(dòng)創(chuàng)意(這方式可細(xì)分太多了)、話題事件病毒、信息發(fā)布、互動(dòng)游戲、創(chuàng)意軟文、圖片視頻多媒體等等。
     
         (3)從傳播管道來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)推廣可分為:SEM、SEO、論壇推廣、博客推廣、微博推廣、新聞軟文推廣、B2B平臺(tái)推廣、QQ(IM)推廣、電子書(shū)推廣、郵件推廣、廣告投放、廣告聯(lián)盟等等各種各樣的傳播管道形式。
     
         21世紀(jì),眼球已成為稀缺資源!傳播已成為櫥柜企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的最大難題!只有充分的利用網(wǎng)絡(luò)的文化特性和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段形成病毒傳播的倍乘效果,才能徹底解決櫥柜企業(yè)傳播難題!
     
         5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析
     
         網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)系統(tǒng)性工程的核心就是銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化,而數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析是將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各環(huán)節(jié)有機(jī)整合的重要環(huán)節(jié),數(shù)據(jù)可以讓我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而調(diào)整策略、解決問(wèn)題,提升整體運(yùn)營(yíng)效率。
     
         通過(guò)建立涵蓋搜索引擎排名監(jiān)測(cè)分析、網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)站咨詢統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)站銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析等一整套科學(xué)數(shù)據(jù)分析,提升櫥柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)策略和效率。
     
         重視并用好數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)分析,是提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效率、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的重要一環(huán)。毫不夸張的說(shuō),數(shù)據(jù)分析是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的支點(diǎn),利用好能產(chǎn)生巨大的能量。
     
         6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
     
         很多中小櫥柜企業(yè)開(kāi)展做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的就一兩個(gè)人,沒(méi)有太多預(yù)算雇請(qǐng)組建一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)。其實(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)是一個(gè)完整的系統(tǒng),必須要有一個(gè)統(tǒng)一的策略來(lái)統(tǒng)籌全局。如果預(yù)算充足可以組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)做,如果預(yù)算少,一兩個(gè)人也可以,但是一定要思路清晰、策略目標(biāo)明確,日常執(zhí)行形成規(guī)范化,這也是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。
     
         至于團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理。需要多少崗位?各崗位的職責(zé)權(quán)限怎么規(guī)劃?崗位招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、激勵(lì)怎么弄?團(tuán)隊(duì)日常管理又怎么管?等等。這也需要依托總體戰(zhàn)略來(lái)配置組建和管理,不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略模式,需要的人員是完全不同的。
     
         7、健全的客服銷(xiāo)售體系
     
         客服溝通是整個(gè)體系中關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。做完上面所有的工作,最終的一個(gè)目的就是要讓來(lái)到我們網(wǎng)站上的意向客戶拿起電話,或通過(guò)如QQ、郵件等其他方式與我們?nèi)〉眠M(jìn)一步的聯(lián)系。然而最終能否與客戶達(dá)成合作協(xié)議,就要看后續(xù)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售跟進(jìn)工作人員的能力了!因此,此時(shí)的在線客服在一定意義上更多的承擔(dān)的是一個(gè)銷(xiāo)售人員的角色。這就需要我們客服人員一定要專業(yè),對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)細(xì)節(jié)都了如指掌,并且具備較強(qiáng)的銷(xiāo)售技巧和能力。
     
         網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相比傳統(tǒng)的確有著一定的優(yōu)勢(shì),但執(zhí)行起來(lái)的時(shí)候,難度也會(huì)相應(yīng)地增加,第一,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的人才要求非常高,第二營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃,第三傳播推廣的方式都意味著顛覆性的變革。
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