誤區(qū)一：電商僅作為渠道戰(zhàn)略 補(bǔ)充傳統(tǒng)渠道

　　這幾年對(duì)于木地板行業(yè)而言“電商”是絕對(duì)的熱詞，很多企業(yè)也紛紛觸電，但是從筆者了解的情況看，今天很多木地板企業(yè)在做電商時(shí)，往往把電商當(dāng)成自己清理庫(kù)存降低成本的貨場(chǎng)，而高級(jí)一點(diǎn)的做法是把做電商當(dāng)成新的銷售通路。殊不知，電商的本質(zhì)是商務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化。如果我們把時(shí)間線拉回到2014年前，以2000年為起點(diǎn)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)從邊緣走向中心，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣被重新解構(gòu)，消費(fèi)角色從工業(yè)時(shí)代的被動(dòng)響應(yīng)者變成決策者，對(duì)于產(chǎn)品的品質(zhì)要求更加嚴(yán)苛，對(duì)價(jià)格更加敏感，這是消費(fèi)意識(shí)覺醒的表現(xiàn)。其帶來的結(jié)果是倒逼傳統(tǒng)行業(yè)必須進(jìn)行從生產(chǎn)到銷售的全流程供應(yīng)鏈升級(jí)，將以消費(fèi)者為中心的商業(yè)理念注入到自己的商業(yè)體系中，這也正是做電商的真正價(jià)值所在。

　　很多木地板企業(yè)將電商戰(zhàn)略等同于渠道戰(zhàn)略，即使能有一定量的積累，也難有質(zhì)的飛躍。如果把線下業(yè)務(wù)僅當(dāng)作最底層的渠道銷售策略，而非企業(yè)戰(zhàn)略，就一定會(huì)忽視消費(fèi)者行為的全過程、消費(fèi)者滿意度、品牌策略，就會(huì)忽視諸如咨詢反饋、互動(dòng)、用戶體驗(yàn)、企業(yè)形象等能給核心業(yè)務(wù)和流程帶來根本性變化的機(jī)遇。

　　誤區(qū)二：以傳統(tǒng)思維來經(jīng)營(yíng)電商

　　據(jù)小編了解木地板企業(yè)做電商常常將自己在線下渠道很強(qiáng)大、有多少資源等掛在嘴邊。舉個(gè)例子，隨著O2O的火熱，很多企業(yè)老總也說要做O2O電商平臺(tái)。當(dāng)被問及優(yōu)勢(shì)在哪里時(shí)，對(duì)方答曰在全國(guó)有幾百或者上千家經(jīng)銷商，可以將線下客流導(dǎo)入線上，這就是非常典型的傳統(tǒng)企業(yè)做電商的思維。為什么鮮有傳統(tǒng)企業(yè)做電商轉(zhuǎn)型成功的先例，為什么國(guó)內(nèi)的主要電商平臺(tái)都是新興的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司?

　　如果電商是嫁接在原來傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之上的分支，那它身上流淌的永遠(yuǎn)都是傳統(tǒng)企業(yè)的血液，也就不能指望他能結(jié)出不一樣的果實(shí)。傳統(tǒng)企業(yè)在線下經(jīng)營(yíng)的是空間，品牌、供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈、店面數(shù)量等都是優(yōu)勢(shì)，但到了互聯(lián)網(wǎng)，玩法卻完全不一樣了，沒有了空間概念，經(jīng)營(yíng)的是互聯(lián)網(wǎng)客戶的時(shí)間，即如何讓客戶愿意在你的電商平臺(tái)上花時(shí)間。在互聯(lián)網(wǎng)，你原來的優(yōu)勢(shì)其實(shí)未必是優(yōu)勢(shì)，如果還在抱殘守缺，用傳統(tǒng)企業(yè)線下的那一套玩法基本上注定電商之路曲折艱難。木地板企業(yè)做電商不是應(yīng)該優(yōu)先考慮自己有什么，而是自己沒有什么，市場(chǎng)需要什么，消費(fèi)者需要什么。

　　誤區(qū)三：線上低成本優(yōu)勢(shì)是誤區(qū)

　　在小編看來電商成本低對(duì)于木地板行業(yè)而言一直是誤區(qū)，在運(yùn)營(yíng)模式為成熟前這一狀況很難得到根本性解決，吳晨曦坦言，當(dāng)前的電商渠道首先要保證渠道商的利潤(rùn)，還要被電商平臺(tái)扣去一步利潤(rùn)，再加上其他成本的增加，最后企業(yè)所得的利潤(rùn)非常低。

　　誤區(qū)四：依賴排名：推廣=競(jìng)價(jià)排名

　　已經(jīng)有超過90%的網(wǎng)商每月都會(huì)在推廣的費(fèi)用上投入上萬元，而這其中絕大部分都用在了搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名上。但是隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇和其本身的劣勢(shì)，搜索引擎推廣并不能給商家?guī)斫^對(duì)的購(gòu)買率。不僅關(guān)鍵詞的起價(jià)逐步提高，而且很多的惡意點(diǎn)擊還無法避免?？梢哉f惡意點(diǎn)擊一直是CPC廣告難以避免的一個(gè)困惑，惡意點(diǎn)擊軟件還在升級(jí)，這帶來了廣告費(fèi)巨大的浪費(fèi)。除了小編在第一點(diǎn)當(dāng)中提到的硬廣告之外，參與搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名也是廣大零售商高支出的一大領(lǐng)域。

　　電商對(duì)于木地板行業(yè)而言經(jīng)不再是非常遙遠(yuǎn)的事物，隨著消費(fèi)習(xí)慣的改變，電子商務(wù)更是具備了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，可以預(yù)見，未來木地板行業(yè)由電商所帶來的市場(chǎng)份額將以極快的速度擴(kuò)張。木地板企業(yè)要避開誤區(qū)，抓住變革中的機(jī)遇!

　　當(dāng)然，電子商務(wù)，電子只是手段，商務(wù)才是核心，所以電商的任何推廣都要架設(shè)在產(chǎn)生訂單獲得利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，事實(shí)已經(jīng)向我們證明，最好的推廣利器就是客戶體驗(yàn)，只有好的客戶體驗(yàn)電商才能成長(zhǎng)發(fā)展的壯大。這才是做生意的本質(zhì)，線上線下都是如此。