家居零售垂直市場(chǎng)是電子商務(wù)下一個(gè)過(guò)渡的市場(chǎng)，英國(guó)和德國(guó)超過(guò) 50% 的消費(fèi)者參與家居裝飾和家具在線購(gòu)物。

　　麥肯錫《中小企業(yè)電商成長(zhǎng)萌芽》，2022.6

　　英國(guó)最大在線建材零售商CMO Group PLCI(下文簡(jiǎn)稱(chēng)“CMO”)合并營(yíng)收在過(guò)去一年中飆升至 7630萬(wàn)英鎊，同比增長(zhǎng)46%。其調(diào)整后的 EBITDA 從 2020 年的 260 萬(wàn)英鎊增長(zhǎng) 42% 至 370 萬(wàn)英鎊。

　　本月，CMO Group Plc 實(shí)施其18個(gè)月來(lái)第三筆并購(gòu)交易，以 125 萬(wàn)英鎊的價(jià)格收購(gòu)了一家在線面盆業(yè)務(wù)clickbasin.co.uk。

　　收購(gòu)后，Clickbasin.co.uk將與此前收購(gòu)的JTM Plumbing 合并成立一個(gè)大型水暖電子商務(wù)平臺(tái)plumbingsuperstore.co.uk。該平臺(tái)將于今年夏天推出。同時(shí)該平臺(tái)將有利于CMO在英國(guó)在線水暖市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。

　　clickbasin.co.uk 成立于2010 年，擁有約 320 個(gè)SKU，包括浴室柜、櫥柜、浴室鏡、水龍頭。其產(chǎn)品系列將補(bǔ)充CMO的現(xiàn)有產(chǎn)品系列。COM成立于于 2008 年，已于倫敦證券交易所另類(lèi)投資市場(chǎng) (AIM)上市，前身為 Construction Materials Online。2017年私募股權(quán)公司 Key Capital Partners對(duì)其投資了865萬(wàn)英鎊。

　　CMO 首席執(zhí)行官 Dean Murray 表示：“我們的戰(zhàn)略目標(biāo)是通過(guò)簡(jiǎn)易、快速的購(gòu)物體驗(yàn)，為客戶(hù)提供一站式家居服務(wù)。我們將以客戶(hù)為中心，通過(guò)技術(shù)開(kāi)發(fā)支持或通過(guò)收購(gòu)專(zhuān)業(yè)垂直領(lǐng)域擴(kuò)大市占率。

　　盡管供應(yīng)鏈中斷、原材料漲價(jià)，受益于復(fù)蘇熱潮，CMO 在2021 年下半年?duì)I收仍舊增長(zhǎng)了33% 至 3800 萬(wàn)英鎊。整體在線市場(chǎng)份額同比增長(zhǎng)11%。

　　CMO 報(bào)告稱(chēng)，活躍用戶(hù)總數(shù)增加，平均訂單價(jià)值增長(zhǎng)10%，復(fù)購(gòu)率“顯著”增加。

　　CMO 的戰(zhàn)略是收購(gòu)或建立新的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站并擴(kuò)大現(xiàn)有范圍，目前該公司通過(guò)Door Superstore、Roofing Superstore、Drainage Superstore、Insulation Superstore 和 CMO Trade八個(gè)獨(dú)立垂直暖通在線平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)超過(guò) 10萬(wàn)多個(gè)SKU。

　　歐洲垂直家居電商紛紛啟動(dòng)IPO

　　在過(guò)去三年中，Made.com 、Victorian Plumbing等獨(dú)立專(zhuān)業(yè)垂直類(lèi)衛(wèi)浴、軟裝、地毯等垂直專(zhuān)業(yè)電商平臺(tái)開(kāi)始啟動(dòng)IPO，英國(guó)最熱，德國(guó)市場(chǎng)較為謹(jǐn)慎。

　　相比較亞馬遜、Wayfair等大眾或家居綜合類(lèi)電商，大部分平臺(tái)更垂直，聚焦設(shè)計(jì)、細(xì)分領(lǐng)域并且以獨(dú)立站為主。

　　同時(shí)，歐洲在線購(gòu)買(mǎi)呈現(xiàn)跨境式特征。

　　根據(jù) Pitney Bowes 的預(yù)測(cè)，未來(lái)四年全球五分之一的電子商務(wù)交易很可能是跨境的，到2025 年，全球跨境銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)將達(dá)到 1.6 萬(wàn)億美元。

　　Pitney Bowes 最新的一項(xiàng)研究，強(qiáng)調(diào)了英國(guó)零售商與年輕的美國(guó)用戶(hù)的關(guān)系。其對(duì) 1,254 名美國(guó)跨境在線購(gòu)物者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，四分之一的 Z 世代消費(fèi)者和超過(guò)五分之一的千禧一代每月從英國(guó)在線零售商存在購(gòu)買(mǎi)一次或更多。

　　但是也需要重點(diǎn)關(guān)注，產(chǎn)品退貨率持續(xù)增長(zhǎng)帶來(lái)的供應(yīng)鏈問(wèn)題。