現(xiàn)如今，消費(fèi)者對(duì)商家服務(wù)態(tài)度越發(fā)的重視，對(duì)于那些服務(wù)態(tài)度好的商家，會(huì)優(yōu)先選擇，人是一種感性動(dòng)物，感性消費(fèi)正逐漸發(fā)展成為一種越來(lái)越重要的消費(fèi)形式。隨著感性消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)，人們的消費(fèi)觀念也正發(fā)生著翻天覆地的變化。

　　在感性消費(fèi)時(shí)代，口碑取代了廣告，人們更多相信自己的親身體驗(yàn)以及親朋好友的推薦。未來(lái)企業(yè)的傳播方式將進(jìn)行革命性的改變，把重心從廣告轉(zhuǎn)向***，更要轉(zhuǎn)向口碑傳播。一個(gè)好的口碑，有可能把一個(gè)品牌推向天堂。同時(shí)，功能背后的快樂(lè)體驗(yàn)也愈加重要。因此，在這個(gè)時(shí)代，要想征服消費(fèi)者必須在產(chǎn)品的愉悅特征上下足功夫。

　　所以在這個(gè)感性消費(fèi)的時(shí)代，潤(rùn)滑油企業(yè)要想征服消費(fèi)者，就必須會(huì)做品牌。那么，到底如何做品牌才能成功駕馭這個(gè)時(shí)代呢?

　　品牌需要有創(chuàng)新突破

　　在大品牌時(shí)代，一個(gè)品類(lèi)就像一棵大樹(shù)，每個(gè)分枝上都掛滿(mǎn)了世界級(jí)的品牌。即便在細(xì)枝末節(jié)中發(fā)現(xiàn)一些本土品牌，也都是在這個(gè)品類(lèi)上耕耘多年的一線品牌。目前的潤(rùn)滑油行業(yè)，品牌繁多但是一線品牌卻一直是這么幾個(gè)，想要打破這種形勢(shì)如果單靠模仿是絕對(duì)無(wú)法成功的，所以開(kāi)創(chuàng)新品類(lèi)是最直接最有效的方法。

　　新的時(shí)代，企業(yè)應(yīng)懂得聚焦，懂得點(diǎn)的突破。潤(rùn)滑油企業(yè)應(yīng)該注意聚焦業(yè)務(wù)，專(zhuān)注于眼前潤(rùn)滑油產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)，避免產(chǎn)品過(guò)多，卻沒(méi)有一款產(chǎn)品能夠讓人記住。

　　感性消費(fèi)需以良好的服務(wù)做支撐

　　感性消費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)以及品牌忠誠(chéng)，會(huì)發(fā)揮更加重要的作用，甚至決定一個(gè)品牌的生死存亡。所以潤(rùn)滑油企業(yè)要想贏得更多的顧客，掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，就必須注重消費(fèi)者對(duì)潤(rùn)滑油產(chǎn)品的全程體驗(yàn)，同時(shí)在情感層面進(jìn)行滲透，用一系列充滿(mǎn)溫情的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，成為他們的朋友和親人。

　　感性消費(fèi)時(shí)代下的新型情感營(yíng)銷(xiāo)模式，已經(jīng)成為品牌和消費(fèi)者建立良好關(guān)系的最有效方式，它不是把產(chǎn)品賣(mài)到消費(fèi)者手中，而是利用情感交流，把產(chǎn)品賣(mài)到消費(fèi)者心中。