80、90后消費者更重視體驗
未來80后是門業(yè)行業(yè)消費新的主力,90后一代也將到來。門業(yè)企業(yè)要獲得他們的青睞,就需要深入了解他們的特性。這一代人接觸的信息龐雜,累計的知識雜而不精,對負面的東西更為敏感,他們相信眼見為實、更原意親身體驗、自己動手,他們會要求門業(yè)企業(yè)拿出產(chǎn)品好的證據(jù),好的東西更愿意與他人分享。
對于80、90后的消費者來講,購買到一件心儀的產(chǎn)品只是家居商品消費過程中的一小環(huán)節(jié),與其配套的運輸、安裝和售后等服務(wù)也成為他們建立品牌認(rèn)同度的主要方面,而這理應(yīng)成為門業(yè)企業(yè)的著力點,而這其中,消費體驗是痛點。
定制化產(chǎn)品和服務(wù)是必然趨勢
門業(yè)企業(yè)如何打造具有品牌特色的、使消費者滿意的甚至能引發(fā)人際傳播的產(chǎn)品?隨著整體定制的市場化漸趨明顯以及消費者對個人空間的越發(fā)講究,定制化的產(chǎn)品和服務(wù)勢必是未來的一大方向。
而80、90后消費者還會在各個消費層面展現(xiàn)自己的獨特個性。不同的人群對門業(yè)風(fēng)格有著不同的詮釋。當(dāng)家居空間成為一個能帶給心靈安寧和放松的個性化平臺,門業(yè)行業(yè)的風(fēng)格將會呈現(xiàn)出五彩繽紛的流行趨勢和發(fā)展態(tài)勢。材質(zhì)、流行時尚、智能化程度會逐漸給人們的生活帶來創(chuàng)造性、顛覆性的革新。
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