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    2018/6/1 9:39:19

    人非草木 門(mén)業(yè)企業(yè)也要學(xué)會(huì)打好“感情牌”

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    俗話(huà)說(shuō)得好“人非草木孰能無(wú)情”,其寓意就是表明人是有思想感情的,容易為外界事物影響打動(dòng)。而在日益成熟的門(mén)業(yè)市場(chǎng),如何才能抓住顧客消費(fèi)心理,讓消費(fèi)者滿(mǎn)意買(mǎi)你的“賬”,這就需要通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)方法去實(shí)現(xiàn)了。筆者認(rèn)為,在快消費(fèi)的時(shí)代門(mén)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中有一個(gè)很重要的方法,那就是情感營(yíng)銷(xiāo)。在當(dāng)下,情感營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯。

      一、滿(mǎn)足消費(fèi)者的心理

      隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,門(mén)業(yè)品牌的定位逐漸清晰,然而還有很多企業(yè)僅僅停留在產(chǎn)品性能上。事實(shí)上,有時(shí)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某品牌的門(mén)業(yè)產(chǎn)品時(shí),不僅要獲得產(chǎn)品的某種功能,更重要的是想通過(guò)品牌表達(dá)自己的價(jià)值主張,展示自己的生活方式。如果企業(yè)在品牌定位時(shí)忽略了這一點(diǎn),一味強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的屬性和功能,不能滿(mǎn)足消費(fèi)者心理上的更多需求,就會(huì)漸漸被市場(chǎng)所淘汰。

      二、提高消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度

      消費(fèi)者對(duì)于門(mén)業(yè)品牌的忠誠(chéng)度十分重要,因此情感營(yíng)銷(xiāo)十分必要。一個(gè)觸動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心世界的情感訴求往往會(huì)給消費(fèi)者留下深刻而長(zhǎng)久的記憶,在消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)激發(fā)出一種直覺(jué),增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。“我喜歡”往往比“我需要”的吸引力更持久。店面終端氛圍營(yíng)造和產(chǎn)品設(shè)計(jì)底蘊(yùn),能夠在在消費(fèi)者心中形成時(shí)尚、唯美、極具浪漫情懷的品牌個(gè)性,讓30-45歲左右年齡段的城市精英有情感的共鳴,能夠在瞬間被消費(fèi)者強(qiáng)化記憶,能被消費(fèi)者記憶,是門(mén)業(yè)品牌獲得最大成功的基石。

      三、消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的關(guān)注度降低

      對(duì)于消費(fèi)者具有情感需求的同一類(lèi)產(chǎn)品,情感定位的品牌價(jià)格敏感度比使用產(chǎn)品屬性定位的品牌低。只要品牌的情感訴求被消費(fèi)者認(rèn)同,該品牌就為消費(fèi)者創(chuàng)造了產(chǎn)品功能以外的更多利益,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的關(guān)注程度就會(huì)降低。門(mén)業(yè)企業(yè)要在保持使用最好最頂級(jí)的原材料的基礎(chǔ)上,不斷追求完美品質(zhì),保證消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到的都是卓越的產(chǎn)品。

      隨著消費(fèi)者生活品味逐漸提升,門(mén)業(yè)企業(yè)與加盟商要想在家居市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,單純憑借傳統(tǒng)的實(shí)用或價(jià)格,顯然已經(jīng)難以適應(yīng),學(xué)習(xí)掌握情感營(yíng)銷(xiāo),才會(huì)對(duì)今后的發(fā)展有更為顯著的幫助。

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